Ako nesto mrzim to je kad neko daje pogresne informacije i kada me neko pravi budalom. Po ne znam koji put sam se uverio zasto ne treba da idem u istyle (a ipak uvek idem) i zasto je Macola svetlosnim godinama udaljena od njih po pitanju usluge. (necu sada pisati od drugim slucajevima kad su naplacivali usluge skuplje i bili katastrofalno neprofesionalni u istyle)
Prvo sam pozvao Macolu i pitao da li priznaju apple care plus, ne priznaju ali decko me lepo uputi na apple store koji od skora ima i u Becu, da ne moram u Minhen i gde moze brzo da se zavrsi zamena ekrana/telefona. Ne bih ni pokusavao da zovem istyle da ovde nije pisano kako priznaju apple care plus i kako mogu da zamenim telefon?!
Pozovem ja kol centar da proverim, prvo devojka ne zna da li to rade, na kraju kaze moram da platim zaenu ekrana, onda mora da proveri u stvari i kao da ne morate da placate zamenu (osim onog ucesca). Hoceste Usce ili Terazije, ja rekoh nisam znao da moze na Terazijama, kao preko neta zakazes termin i zavrsis sve sa serviserom. Ja se odusevio, pitam mogu tamo sve da zavrsim kaze ona da.
Dolazim na Terazije, gde lik posle druge recenice kaze da moze da se desi da mi naplate oko 150 evra zamenu, ja reko kakvo placanje kada imam takvu garanciju, on moze da se desi ja ne tvrdim da ce biti naplaceno. Posle toga kaze jedina pogodnost Terazija je sto dijagnostika bude gotova do kraja dana a u Uscu "ko zna koliko dana mozes da cekas". Ok, i sta kad se zavrsi dijagnostika, kao za 10ak radnih dana poslace zamenski telefon ako odobre. A sta da *mjau**mjau**mjau* radim bez telefona toliko, imaju ponudu za 200 dinara po danu da iznajmim od njih zamenski telefon. Potpuno gubljenje vremena, komentarisem kako ne mogu da verujem da jedno pricaju preko telefona a drugo u servisu, gde me lik podrugljivo pita nekoliko puta a sta si mislio da cemo da ti damo nov telefon odmah?!? I kako sam ja sad sa serviserom i njega ne interesuje sta je neko rekao preko kol centra njihovog kao da rade za 4 razlicite firme. Umesto da su lepo rekli telefon se ceka i da su oni kurirska sluzba koja svakako salje u apple store.
