@milicevic
Dosta prodavaca, iz meni nejasnog razloga, uopšte ne čita poruke (danima stoji _unread_). Kada otvoriš dispute, velika je šansa da će ti se javiti tek kada to vidi i onda će da kuka da zatvoriš/sačekaš ili već nešto tako. Vrlo često sam imao priliku da vidim da mnogi od njih uopšte ne znaju kako platforma funkcioniše jer su mi tražili potpuno besmislene i nepostojeće stvari. Ti ćeš svakako dobiti svoj refund (eventualno može AliExpress da sam donese odluku da se sačeka još desetak dana pre odluke), ali ćeš verovatno, kad jednom dobiješ paket, imati grižu savesti što si oštetio prodavca. Mnogi onda krenu da javljaju da se dogovore oko "vraćanja povraćaja", što sam i sam često radio. I to je ono što me nervira, što zbog nekompetentnog prodavca moram više puta da gubim vreme i živce, a on se pojavi samo kad treba da zapomaže...
I da, trenutni sistem dozvoljava otvaranje disputea posle 10 dana od objavljivanja slanja ako prepozna neku grešku u shippingu (nije uopšte krenulo, greška u skladištu, shipment cancelled i sl.). U ostalim slučajevima traži da istekne ceo osnovni protection time (može prodavac u međuvremenu i sam da ga dodatno produži, ali time ne sprečava otvaranje dispute-a posle isteka pomenutog vremena)