Šta je novo?

Mobi Banka (ex Telenor Banka)

Status
Zatvorena za pisanje odgovora.
Znaci limt je 600 000din kako za podizanje tako i za plaćanje, koja glupost. Barem za plaćanje/prenos su mogli namestiti da mozes sam da limitiras iznos do kog zelis, bez ikakvog cimanja call centra. Zato ova banka nikad neće biti ni ozbiljna, već cisto za sitnarije kome treba...
 
Ma koliko ovo zvuci smaracki, ipak je dobra zastita. Ranije (do pre dva-tri meseca) je taj limit bio 300.000, nisam znao da je povecan? I to je limit za SVA placanja (rucna, transfer sa racuna unutar zemlje, ne kartice ili podizanja sa ATMa) mesecno (kalendarski).

Koja je zastita ako sam u aplikaciji mozes da podignes taj limit? Onda ko udje u tvoj app i zna PIN moze da podigne limit sam i sve ti skloni sa racuna.
 
Pa to može na svaki mbanking da se desi, ako ti neko zna pin. Npr na, komercijalnoj nemam limit za prenos novca, ali dobijam kod u sms poruci da bih mogao da potvrdim autorizaciju. Kod prokredita čini mi se da isto nema limita, ali za preko 600 000 mora najava za bankomat, mada kod svake banke mora najava za preko tog iznosa.
 
Meni KomBank ne trazi PIN iz SMSa za bilo koje prenose. Niti sam video da mogu da aktiviram to kroz app/eBank.
Kod PCBa mora najava naravno, kao i u svakoj banci za PODIZANJE. Kod TB cak i ne postoji opcija i da se najavis za bankomat :) Ako ti Airport City nije preko puta, nemas gde da se najavis :)
Kod PCBa je kolega imao racun i kaze da je morao da ide na salter za podizanja preko 1000e, i za uplate preko 3000e ;) Izem ti taj bankomat... em ih ima 20x manje nego Telenor. U stvari za malo pa su u rangu KB po pitanju smart bankomata :)

Ali da CC bude zauzet toliko dugo da ne mozes da podignes limit... e to je loso!
 
Juče nisam mogao da podignem limit za plaćanje pozivom kol centru (za transakcije preko 1mil din). Kol-centar nedostupan. Odem u Telenor prodavnicu i kažem šta želim i da mi treba odmah, do 17h. Oni očito nemaju drugu vezi sa bankom, videh, svi su samo zvali 9005. A automat kaže "zbog velikog broja poziva..." i drži na vezi preko 20min. I u nekom trenu se prekine veza. I tako stalno.

U Telenor prodavnici pre podne ostavio sam svoj broj telefona, rekao da kontaktiraju TB i da me iz banke pozovu na moj broj da mi podignu limit za tekući dan do 17h. Niko mi se nije javio!

Mislim da sam pisao, milion je ograničenje na mesečnom nivou i nema promene (za bankomat, isam nikad otišao do njih na NBGD da vidim lično). Podigni na bankomatu karticom, kada dođeš do milion onda idi preko mobilne app i generiši kod, tako imaš još milion preko mobilne app (ukupno dva kartica + mobilna app). Zatim sa gomilom keša u banku gde treba da uplatiš. Ako si našao drugi način piši.
 
@Ivan KP
Milion je ograničenje za mesečni promet (mislim, ne tvrdim), ne samo za podizanje. Na bankomatu. Preko milion može prenosom na drugi račun.
Uradio sam juče. Dakle, pozovem kol-centar, onda me prebace na drugu službu (opet čekanje 10min), i tu mi kažu: sve što sada imate na TR možete u naredna 3h da prenosite transakcijama. Preneo sam više od milion. Na Starteru sam platio 300din proviziju.

Za bankomate: oni ne vide stanje bankomata! Pitao sam, na kom bankomatu mogu da podignem milion, kažu - ne znaju. Probajte, pa koliko uspete. Kaže napredna služba.

Prethodni put kad sam zvao samo da pitam za proceduru, rekli su da bi mi kolege tačno rekle na kom bankomatu ima koliko para. To se juče nije desilo.

Potvrdili su da mogu mesečno sa ATM da podignem mil na MC, mil na mCash i mil na Dinu. Al' što bih se šetao sa tolikim parama?

Naravno, rekli mi da najbolje da dodjem u Airport city, a ja ih pitao "zar banka nije tu gde sam ja?" (njihov slogan).

* * *

Slažem se da je dobar sistem zaštite, ali - da mogu da im pošaljem chat/email da oni mene pozovu ("gužva je, nemamo kad!"). Ili neka uvedu 0800 broj kao Inteza i mnoge druge banke pa ću ih zvati. Jer nemam paket sa neo minutima pošto mi nije potrebno.

Mnogo sam se iscimao jer im je kol-centar prebukiran, a kada je devojka iz Telenor poslovnice dobila prva kol-centar i zamolila da pozovu moj broj - oni su odbili.

I rekli da napišem email sa subject-om "za Todora - hitno!!" i da će on ili pozvati ili podići limit, al mora da mi javi.
 
Da li pošto nisam telenor korisnik da li mogu koristiti telenor banku? I da li se isplati uzeti starter paket za kupovinu preko neta? Hvala unapred

Послато са Redmi Note 6 Pro уз помоћ Тапатока
 
Mozes.
Ako su mali iznosi i imas bankomatu blizu, dobar je izbor, jer ne gubis vreme na salterima.
Ali zbog provizije nije isplativo na vece sume (sam proceni na koju sumu tebi znaci).

MB recimo ima i bolji kurs i nema provizije, ali posto racun osnovni (Racun Plus) kosta 100din, vecini je TB zgodnija, pa mozda i jeftinija opcija, ako svakog meseca trosi po 100ak EUR, pa i malkice vise. Ali u MB nema bankomat za uplate.
 
Poslednja izmena:
Mali iznosi su u pitanju tipa po neki račun da se plati najviše mi je za kupovinu preko interneta ali i to neće biti veliki iznosi

Послато са Redmi Note 6 Pro уз помоћ Тапатока
 
^Onda je sasvim ok Starter paket.

Sent from my M8pro using Tapatalk
 
Hvala otići ću popodne da vidim šta i kako. Bitno mi je da nema održavanja i da ne može da se zaduži više nego što treba

Послато са Redmi Note 6 Pro уз помоћ Тапатока
 
Pre nekoliko godina je limit bio max 150k. Namučio se da dobijem call centar da podignu, falilo nekoliko k za plaćanje.

Pre mozda mesec dana, ne može da se podigne ništa na bankomatu, piše poruka: obratite se banci. Pomislio da je blokirana kartica nekako. Zovem uporno, ništa. Call centar kaže ako želite da vas operater pozive pritisnite taj i taj taster. Pritisnem i odustanem od daljeg zvanja. Nikad se nisu javili.
Posle svega saznam od drugih korisnika da bankomat nije radio.
Ne daj Boze da se ovo desi u nekoj hitnoj situaciji, kao owimu.
 
Kakav call centar i bankomat? Ne moze da se podigne limit za podizanja na bankomatu, probao sam godinama :)
Owimu je trebao call centar za podizanje limita za placanje (nebitno sta je dalje hteo sa time novcem).
 
^ Tako je, Pa poenta je da to nisam uspeo da uradim za ceo jedan radni dan! dakle nisam za svog telefona mogao da dobijem call centar jer se veza stalno prekidala posle 20 minuta a oni su me držali na čekanju.

onda sam otišao u Telenor poslovnicu prepodne i tražio da oni kontaktiraju banku da bi mi povećali limit. međutim, Oni nemaju nikakav drugačiji način kontaktiranje banke (neki interni), već isto zvali call centar banke koji nisu mogli da dobiju i ja do 17:00 h nisam mogao da stupim u kontakt sa operaterom niti da izvršim transakciju. Big fail!

Sutradan sam uspeo.

Trebaće mi ponovo u ponedeljak i pitam se samo šta će biti.
 
  • Like
Reagovanja: M J
Kakav call centar i bankomat? Ne moze da se podigne limit za podizanja na bankomatu, probao sam godinama :)
Owimu je trebao call centar za podizanje limita za placanje (nebitno sta je dalje hteo sa time novcem).
Niko nije pomenuo podizanje limita za bankomat. Veoma mali iznos bio, a poruka da se javim banci.
Poenta je da nikad nisam dobio banku telefonom, a otkačili su me forom da će me oni pozvati ako pritisnem neki taster i naravno nikad nisu pozvali.
 
  • Like
Reagovanja: M J
BTW, ubacujem ja novac za uplatu na ATMu.... netacan iznos, a nista mi ne vraca! Gledam dzep da se nije zalepila za novcanik novcanica, a da nisam primetio... nope.

Zavrsavam transakciju, kad ono "zadrzana novcanica zbog sumnje da je falsifikat" (uzeta na drugom bankomatu, prosto sam se zabrinuo kada sam svhatio da 500+ novcanice nisam uzimao van banke godinu i nesto...).
Epilog price je da je novcanica ostecena, pa bankomatu nije uspeo da je prepozna, ali je ispravna.
A iskreno sam zeleo da vidim tacno kako bi se zavrsilo ovo u AIKu (tamo sa podigao 500ke).
Jer bolje sada na 500 da saznam nego ikada na necem vecem ;)
 
Drugari, skoro sam otvorio racun u telenor banci pa imam par nekih pitanja, tacnije 3.
Prvo pitanje je kada imate evre na racunu i odradite transkaciju, na mail vam stize obavestenje o preostalom iznosu u dinarima. Po kom kursu vam racuna te evre? Primetio sam da mi 100e racuna kao 11500, dok je kurs u menjacnici telenor banke (preko aplikacije 117.xx).
Drugo pitanje je ako na racunu imam i evre i dinare i platim nesto u inostranstvu (npr Nemacka), da li mi skida evre ili dinare prvo?
I trece, ista situacija kao kod drugog pitanja, samo mesto placanja je npr Makedonija ili neka druga drzava u kojoj zvanicna valuta nije evro. Da li skida prvo dinare ili evre?
Sad vidim da je ovo u delu foruma online placanje, ali nigde ne nadjoh drugu temu a da je Telenor banka.


Sent from my SM-G955F using Tapatalk
 
Poslednja izmena:
u inostranstvu prvo €

Sent from my Mi MIX 2 using Tapatalk
 
Za kurs mora da proveris tacno. On ti racuna po kupovnom kursu tj banka uvek gleda da zaradi na tebi. Tebi je uvek bolje da kupis sam evre i imas na racunu (manje konverzija i usputnih troskova.). Za banku je bitno da imas sredstva na racunu da li su dinari ili evri uzece ti. Za domaci platni promet je dinar, za inostranstvo je €.
 
Pa u konkretnom slucaju imao sam 0€ i 0 dinara na racunu. Nakon uplate od 100€ stize mi mail da je uplaceno 100€, odmah nakon toga uplacujem 500 dinara i stize mi mail sa stanjem na racunu od 120xx dinara.

Sent from my SM-G955F using Tapatalk
 
telenor uvek prikazuje svo stanje u dinarima u tim porukama. zašto? pojma nemam a i nije bitno [emoji13]

Sent from my Mi MIX 2 using Tapatalk
 
Nije problem sto prikazuje u dinarima nego kazem 100€ i 500 dinara 12.0xx dinara stanje. Po toj racunici kurs je 115, a kada se udje u menjacnicu u aplikaciji kurs 117 prodajni. [emoji3]

Sent from my SM-G955F using Tapatalk
 
Ispravno ti prikazuje. Kada bi provukao karticu za plaćanje u dinarima toliko bi ti bilo raspoloživo stanje.

Sent from my SM-G960F using Tapatalk
 
Nije problem sto prikazuje u dinarima nego kazem 100€ i 500 dinara 12.0xx dinara stanje. Po toj racunici kurs je 115, a kada se udje u menjacnicu u aplikaciji kurs 117 prodajni. [emoji3]
Koristi njihov najdonji kurs (koji trenutno ne znam i da li moze da se vidi negde kod njih, vec samo kod NBS, gde sve banke moraju dnevno da prijave svoj najnizi i najvisi kurs za zamenu).
To je informativan, koliko se secam TB koristi onaj kurs iz menjacnice uglavnom, tj. treba da ga koristi, ali NIKAKO se ne uzdaj u to, previse cesto smo videli da ne bude tako.
 
Мени се то ништа не свиђа.:DПревише компликовано.У МТС банци исто,на рачуну динари,плаћање у маркама а у поруци стање у еврима.Вјероватно они раде по неким правилима,али за нас кориснике није практично и прегледно.
 
Ti multi-currency racuni bi trebali u svim valutama da daju raspolozivo stanje, a ne samo u jednoj, koja god da je.
Meni licno za vecinu kartica smeta da prikaze u dinarima, sem za jednu jedinu koju koristim lokalno - ali hocu da mi prikaze za nju EUR stanje van zemlje ;)
 
Svakom normalnom to smeta, ja im pisao za to, kažu hvala, prosledili smo kolegama koje su nadležne za to.

Fala, pozdravite mamu vašu :D
 
Ovako kako prikazuju je jedino ispravno.
Ako plaćaš u dinarima, raspoloživo stanje je u dinarima, ako plaćaš u drugoj valuti, raspoloživo stanje je u eur, bez obzira koliko koje valute imaš na stanju. Kurs jeste njihov i ako ti se ne sviđa, uđeš u menjačnicu i zameniš sam.
Mislim da svako ovo može da razume i shvati, ali koliko vidim ovde, izgleda da nisam u pravu.

Sent from my SM-G960F using Tapatalk
 
Status
Zatvorena za pisanje odgovora.
Nazad
Vrh Dno