Moje skromno iskustvo
Ma okej, nije poenta ovde televizija niti ko je prvi uveo ili sta vec. Meni je bitno kako ta usluga funkcionise kod korisnika i ophodjenje prema istom.
Televizija je meni a pretpostavljam i drugima sekundarna stvar. Da mi ukinu 3/4 kanala ne bih ni primetio
Sent from mTalk
Do jeseni 2016. imao sam kod Telekoma BOX 4 paket, a pre toga ADSL internet i mogu vam reci da sam bio zadovoljan kako brzinom interneta, mada nisam gejmer igrac, ali skidam neke stvari i nije bilo problema iako brzina bila 30 MB/s. Za to vreme imao sam samo jednu intervenciju koju su mi telefonskim putem resili i jednom zamenili kabli od rutera do PC, zasta sam ja kriv, ostetio isti. Dosli su vrlo brzo na intervenciju. Svaka pohvala za to.
Ono sto me izritiralo,neposredno pre isteka ug.obaveze, prosledim tri mejla tokom dva meseca da vidim sta nude, imali povlastica za lojalnog korisnika, cene... Na dva mejla ne nedju za shodno da mi odgovore, a tek na trecem mi odgovore da pogledam njihov sajt i da tamo ima sve.
Odem do njihove poslovnice i tamo mi predstavnik saopsti sta mi nude. Kazem to je i za nove korisnike, ima li nesto za lojalne koji vec nekoliko puta produzavaju ugovore. Pa to je to, saopsti mi.
Iziritiran odem do SBB saopstim sta sam imao kod Telekoma, sta oni nude, cene, povlastice,... Sakupim te iznose i iznose kod Telekoma pa podelim na 24 rata ( UO 24 meseca) i vidim da za nekih oko 5 000,oo dinara mi dodje SBB jeftiniji. Nakon podnosenja zahteva kod Telekoma, na putu do stana, zovu me par puta da mi ponude jos neku olaksicu. Odbijem.
E sada. Kod SBB imam Trio Gold paket, brzina bi trebalo da je 5o MB/s, ali ...Od septembra meseca 2016. do maja 2017. 7 puta sam zvao da reklamiram, za TV signal 3 puta, a za brzinu interneta 4 puta, mada je trebalo vise puta. Naime, brzina je cesto bila i ispod 5 MB/s, a vrlo retko oko 50 MB/s, mada sam bio zadovoljan i kada oko 30 MB/s. Pravdali su se da sam na Bulevaru gde je opterecenje veliko. Kazem, znali ste gde mi lokacija pri obavljanju razgovora, te ste trebali da mi skrenete paznju da ce biti problem brzina ili pak naplatitie mi paket po 30 MB/s. Onda su ukljucili pored onih 2,4 GHz i brzinu 5 GHz na ruteru. I sada povremeno padne brzina na oko 20 MB/s ali nisam zahtevan te ide.
E sada, svi kazu kablovski SBB ima stabilniju sliku za razliku od Telekomove tel. linije, medjutim ja kod Telekomove IPTV nisam primetio da mi se nekada ukocila slika ili pak zatreperila, ovde mi se desavalovise puta ili pak da se ukoci. Sto se tehnicke podrske SBB tice, vrlo su korektni i javljaju se brzo na poziv. Sve pohvale ljudstvu koje radi na tim poslovima, a takodje i u MTS-Telekomu.
Sto se ostalih ponudjaca tice, mogu samo da napisem iz iskustva sto sam cuo. Eto za Exe net, kada im pomenem, pre godinu dana su razveli mrezu i u mojoj zgradi, ljude izbijaju ospice. Kazu signal je ok, ali im tehnicka podrska sacuvaj boze. Ne dolaze po dan dva, pravdaju kao imaju puno intervencija, mada to onda nije reklama, ako je to tako, pre ce biti da ne zele da placaju vise ekipa za intervencije. Za vikend kazu nema sanse da dodju, no tek u ponedeljak,...To je ono sto sam cuo, ja nisam imao, te ne mogu da tvrdim da je to tacno.
Eto, neka moja licna iskustva za proteklih 10-tak godina, tacnije od 2005. godine.