Šta je novo?

Exe Net - iskustva

ugasili su mi internet tačno 7. dana od isteka UO, odneo sam opremu nazad, kao da nemaju pojma šta treba da razdužim takav sam utisak stekao.... mislio sam da vide u kompjuteru šta, nego me ona pita šta sve imate da vratite....
 
  • Like
Reagovanja: uji
Pre vraćanja opreme sam tražio da mi daju spisak šta sam dužan. Sve su pogodili 😁
 
Ma znam, na to sam i mislio, nego sam mislio sta su nudili od popusta prilikom obnove. Tipa znam da su ranije nudili tipa 12 ili 24 meseci 50% na pretplatu
 
Ne može da se produžava za EXE pakete ugovor, ili ideš sa cenom bez ugovorne obaveze, ili te prebacuju na neki od SN paketa
Moram da pitam od kad to? Jer koliko znam, bar za net pakete, još uvek nisu svi Exe obuhvaćeni migracijom i postoje.
 
Nisu obuhvaceni migracijom, ali ne daju obnovu za te pakete, ili ides bez ugovorne obaveze (sem ako te ne ucenjuju, gase signal itd.) ili produzavas ugovor za neki SN paket, nema trece... Niti daju novim korisnicima da potpisuju exe pakete.
 
  • Like
Reagovanja: uji
Onda sam ja uhvatio zadnji voz za produženje (do 12/25 sa 3m gratis) 😁 mada nikad me nisu zvali sa pričom o uceni ili gašenju ali jesu da pokušaju da uvale tv džaba 2god jer imam net samo. Naravno ne znači da neće biti novih migracija i da me to neće zaobići u budućnosti.
 
Moram da pitam od kad to? Jer koliko znam, bar za net pakete, još uvek nisu svi Exe obuhvaćeni migracijom i postoje.

Mene su, izgleda, zaboravili. Istekao mi je ugovor ne znam ni sam kada, ima vise meseci, niti me ko zove niti ko sta trazi. Exe Par 2 ili kako se vec zvao.
 
Stigao mi onaj klasičan SMS o mesečnom zaduženju, međutim na kraju SMS-a piše:

"Od 01.marta tekuce godine vazice aktuelni paketi iz komercijalne ponude. O aktuelnoj ponudi se mozete dodatno informisati na sajtu mts.rs. Vas MTS."
Zna neko nesto vise o ovome?
Pre 2-3 dana pitao u poslovnici kakva im je trenutna ponuda i ponudili mi 24 meseca upola cene (ako sam dobro razumeo) na 1850 ili 2350 opticki net i kablovska za 2 televizora. Otkljucani kanali. E sad receno mi je za ovaj skuplji paket da sigurno nece biti zakljucavanja kanala, tako da ne znam sta ce i hoce li zakljucavati neke kanale uskoro..
 
Supernova (i mts) migrira sve korisnike na aktuelnu komercijalnu ponudu, ne ide linearno poskupljenje za sve korisnike isto.

Nekome se cena neće promeniti, a nekome će super plan ili box poskupeti za recimo i 1200 do 1500 dinara (ko baš nema sreće).

E sad, Exe paketi idalje postoje u zvaničnom SN cenovniku, eventualno će ti naplaćivati cenu van UO (ako ti je ista istekla) a bar za sad te neće migrirati na superplan pakete.
 
Zna neko nesto vise o ovome?
Pre 2-3 dana pitao u poslovnici kakva im je trenutna ponuda i ponudili mi 24 meseca upola cene (ako sam dobro razumeo) na 1850 ili 2350 opticki net i kablovska za 2 televizora. Otkljucani kanali. E sad receno mi je za ovaj skuplji paket da sigurno nece biti zakljucavanja kanala, tako da ne znam sta ce i hoce li zakljucavati neke kanale uskoro..
Jel ti ovo ponudili za obnovu ugovora ili?
 
Zna neko nesto vise o ovome?
Pre 2-3 dana pitao u poslovnici kakva im je trenutna ponuda i ponudili mi 24 meseca upola cene (ako sam dobro razumeo) na 1850 ili 2350 opticki net i kablovska za 2 televizora. Otkljucani kanali. E sad receno mi je za ovaj skuplji paket da sigurno nece biti zakljucavanja kanala, tako da ne znam sta ce i hoce li zakljucavati neke kanale uskoro..
Bio do poslovnice i kazu mi da paket koji placam 2340 dinara od narednog meseca/racuna ima novu cenu od valjda 3050 dinara. Rekao sam da ako bude poskupljenja da sigurno necu da produzim ugovor koji mi uskoro istice i radnik je kao popunio neku reklamaciju/zalbu, ne znam sta vec jer nisam dobio nikakav primerak toga. Uzeo kontakt telefon i rekao mi da cu dobiti odgovor u narednim danima. Poruka za poslednji racun gde stoji obavastenje o promeni cena od marta je stigla 05.02. , tako da ne znam da li ima istine ono sto pise da je pravo na zalbu do 28. ili 29.02.
 
Bio do poslovnice i kazu mi da paket koji placam 2340 dinara od narednog meseca/racuna ima novu cenu od valjda 3050 dinara. Rekao sam da ako bude poskupljenja da sigurno necu da produzim ugovor koji mi uskoro istice i radnik je kao popunio neku reklamaciju/zalbu, ne znam sta vec jer nisam dobio nikakav primerak toga. Uzeo kontakt telefon i rekao mi da cu dobiti odgovor u narednim danima. Poruka za poslednji racun gde stoji obavastenje o promeni cena od marta je stigla 05.02. , tako da ne znam da li ima istine ono sto pise da je pravo na zalbu do 28. ili 29.02.
Brate ako daju 24 meseca u pola cene to bih odmah uzeo bez razmisljanja
 
Koja poslovnica? Jel u Forum? I meni 5.feb na sms stiglo uz račun tj ispod . Ponedeljak se pada 29 dan. Plaćam 1890din -super exe net 2 paket. Ugovor mi obnovljen februara prošle godine. U ponedeljak idem da vidim koje su promene cene za moj paket.
 
Brate ako daju 24 meseca u pola cene to bih odmah uzeo bez razmisljanja
Pa vidis da su izmanipulisali narod, prevara kakva nije vidjena do sada i bar meni jos uvek nije jasno da li stvarno mogu da dizu cene kao sto su podigli. Mislim ako su mi ponudili jedne uslove, a na vise mesta sam procitao da se od Marta nesto sprema gde su stvarno poceli da j*** korisnike... imam jos 3-4 meseca ugovora i u trenutku mi nije bilo pametno da potpisum. Ko garantuje da ako mogu za 700 dinara da poskupe meni uslugu, da ne mogu ako je npr usluga 2500 da poskupe na 10 000 dinara. Trebalo bi da su poskupljenjem obuhvaceni svi koji su pre marta potpisali ugovore.
Koja poslovnica? Jel u Forum? I meni 5.feb na sms stiglo uz račun tj ispod . Ponedeljak se pada 29 dan. Plaćam 1890din -super exe net 2 paket. Ugovor mi obnovljen februara prošle godine. U ponedeljak idem da vidim koje su promene cene za moj paket.
Da. Sinoc su radili, tako da mozda i danas rade ako si u gradu...
 
Bio do poslovnice mts u forum centar. Rade nedeljom do 22h. Poneo sam bio i ugovor. Kao nemaju pojma šta i kako za račune od 1.marta za moj slučaj super exe net 2 paket. Napisali "prigovor za račun" pa će kao neko da me kontaktira na broj koji je ostavljen u ugovoru-preko kojeg mi i dolaze sms obaveštenja i linkovi za plaćanje računa onlajn. Na pitanje kad će da me pozovu -ne znaju, i to uz moju napomenu da sam putem sms poruke lično obavešten 5.februara i da postoji zakonski rok 30 dana da mogu da se žalim. Pa će da vidimo šta će da kažu. Nisam bio jedini. Bili su još dva lika ispred mene i svima su isto pisali i rekli "prigovor na račun" po automatizmu...
 
Bio do poslovnice mts u forum centar. Rade nedeljom do 22h. Poneo sam bio i ugovor. Kao nemaju pojma šta i kako za račune od 1.marta za moj slučaj super exe net 2 paket. Napisali "prigovor za račun" pa će kao neko da me kontaktira na broj koji je ostavljen u ugovoru-preko kojeg mi i dolaze sms obaveštenja i linkovi za plaćanje računa onlajn. Na pitanje kad će da me pozovu -ne znaju, i to uz moju napomenu da sam putem sms poruke lično obavešten 5.februara i da postoji zakonski rok 30 dana da mogu da se žalim. Pa će da vidimo šta će da kažu. Nisam bio jedini. Bili su još dva lika ispred mene i svima su isto pisali i rekli "prigovor na račun" po automatizmu...
Da li su ti dali nesto odstampano, neki dokaz da si se zalio, ili tim momcima sto su isto to cekali?
Ja isao jos jednom i radnica kao da mi je postavila ultimatum da potpisem ugovor na 2 godine po ceni od 1850 dinara sa svim otkljucanim kanalima - Super plan 2L. Kaze bez naknadnog zakljucavanja kanala.
Ja joj odgovorio da je koleginica koja mi je u periodu kada su zakljucavali kanale dosadjivala telefonom oko novog ugovora i uporno nudila "digitalizaciju", hajde da kazemo unazadjenu uslugu gde bih placao 400-500 dinara vise. Na kraju je prestala da me zove, a obecala da ce da resi problem, negde na leto prosle godine mislim da je bilo to, a ovi iz foruma se pravili mutavi u to vreme kad sam ih pitao zasto su mi zakljucani kanali i zasto mi ne daju CI module ako su vec napravili tu promenu.
Pre nekoliko dana sam razmisljao da produzim ugovor, ali je bila najava za ovo poskupljenje, istu ponudu mi dali. I naravno niko ne garantuje ako potpisemo ugovor da oni nece sami da poskupe uslugu koliko njima odgovara, a ne vidim razlog zasto ne bi stavili 5 000 ili 10 000, iako je mesecni iznos u ugovoru oko 2000... Ugovor je tu da pritiska nas korisnike, a isto tako ugovor i zakoni ne vaze za one koji pruzaju usluge.
A ovo podebljano da si obavesten 5. Februara, tebi pise da imas zakonski rok za zalbu, ili ova poruka - "Od 01.marta tekuce godine vazice aktuelni paketi iz komercijalne ponude. O aktuelnoj ponudi se mozete dodatno informisati na sajtu mts.rs. Vas MTS."
 
Ne. Ništa nisu dali nikom. Ujtru idem da proverim dali je zavedena žalba i ako jeste da mi odštampaju . U najgorem slučaju imam do februara da koristim do kraja ugovora i nikad više.
 
Meni uskoro istice i ne volim da me ucenjuju. Da vidimo kakvu ponudu imaju Orion i SBB...
 
Opet sam bio do poslovnice. Ne daju ništa odštampano u vezi žalbe dok se ne reši. Stoji status ne rešen i datum od pre dva dana kad sam bio (nedelja) u sistem. Rekla mi da sam se na vreme žalio i to je to. Čekam njihov poziv da saznam da li mi menjaju tarifu pošto u njihovim poslovnicama ne znaju na to isto konkretno pitanje.
 
Isto, radnica u poslovnici se preznojila danas. Jedna gospodja je napala i kad je zavrsila sa njom, ja nastavio taj naporan razgovor, ista tema. Namerno ne daju dokaz i na kraju ima da bude da se nismo na vreme javili..
 
Pre 10min me zvali iz Mts Telekom da potvrdim moju žalbu - da ne želim promenu cene i paketa do kraja ugovora. Obavestiće me preko sms. I sad čekam sms da stigne.
 
Nazad
Vrh Dno