Pre godinu ipo dana su mi natovali IP adresu, zalio se na sve načine, u lokalu, u bg-u, I ne vredi, nema veze što sam "napredniji" korisnik, što sam već 19 godina njihov korisnik, ništa nije vredelo.
Hteo sam da ih tužim zbog jednostrane promene usluge, i diskriminacije u odnosu na druge korisnike koji nisu nato ani a imaju isti paket...
Od toga sam odustao jer je prekomplikovano, ali sam ih ipak prijavio Ratelu.
Mislio sam da od toga nema ništa i da to niko ne čita.
Ali danas dobih podebelu kovertu sa odgovorom na moj prigovor...
Ako vas zanima, mogu i skenirati da vidite kako je tekao razgovor Ratel-SBB...
U svakom slučaju, njihov advokat mi je poslao dokument da imam pravo na raskid ugovora u svakom trenutku.
Pored toga, Ratel je obavezao Sbb da javno objavi promenu načina vršenja usluga, naterao ih je da izmene pasus u tehničkim detaljima, i takođe da svi, a ne samo ja imamo pravo na jednostran raskid ugovora zbog ove promene, pa ko hoće...
Ako ništa drugo, bar sam ih dobro iscimao...
Pri tome, videću da li mogu da nastavim prigovor, jer u njihovim izmenjenim tehničkim detaljima se kaže da adrese mogu biti natovane, ali nigde se nije govorilo da se na taj način korisnici diskriminišu, ili svi ili niko...
Naravno vadili su se da je ovo super, i samo imaju jadni dodatne troškove, jer zaboga sve je više korisnika a malo adresa...
Jel imao još ko iskustvo sa Ratel "presudom"?
Sent from my ONEPLUS A5010 using Tapatalk