[MTS] BOX paketi

azimuth je napisao(la):

@pinocio i @optical
Sve zavisi od mogućnosti parice. Ako može da podrži to što tražite, onda nije problem.
Zahtev za uslugama može da se napiše, to nije sporno, ali prosto sistem neće dozvoliti jer ne može usluga da se isporuči.
Pošaljite mi vaše adrese pa vam mogu proveriti koji vam je maksimum na tim lokacijama. Naravno, broj TV uređaja igra ulogu, pa mi je i to bitna informacija.

Kliknite za proširenje...

Zdravo. A da li imas informacija kada ce optika u pojedinim gradovima. Evo u mom slucaju za moj grad Vranje. Znam da sada ide sve to sporo ali ne razumem politiku mts-a da su prvo prioritet firme. A tek posle mi obicni smrtnici. Jos sam dosao do informacija da se uvodi optika u novim zgradama 100m od moje kuce (za vojsku, policiju) dakle opet selektivno. Korisnik sam mts-a 11 god zadovoljan uslugom ali nezadovoljan nihovom selektivnom politikom.

Sent from my Redmi Note 8T using Tapatalk

@mwsavko Razumem frustriranost, niko ne voli da čeka. Ipak, sve nove tehnologije se svuda u svetu uvode postepeno, jer su ogromna investicija. Što se prioriteta tiče, uvek su prvo firme, jer one obično najbolje i najviše plaćaju. Takođe, za nove zgrade je lako, jer se tu sve dogovori samo sa investitorom i uvede sistem bez ikakve priče sa stanarima (koji onda samo preuzmu uslugu i plaćaju). Milina. U postojećim zgradama treba proći kroz pakao stanara i upravnika. Evo, ja prvi ne mogu da zamislim drndanje sa većinom stanara u zgradi. Bolje da sam i bez neta (koji mi je neophodan).

Naravno, uz sve to postoje i razni političko-ekonomski interesi i diktat. Svuda.
I primetićeš da ti nije nimalo lakše što znaš kako to ide.

Btw, ja sam u Beogradu. Niko mi ne nudi optiku iako su raskopavali pre više od godinu dana. A neka zgrada ima, 100-200 metara od mene.
Da ne misliš da je ovde drugačije/bolje.

mwsavko je napisao(la):

Zdravo. A da li imas informacija kada ce optika u pojedinim gradovima. Evo u mom slucaju za moj grad Vranje. Znam da sada ide sve to sporo ali ne razumem politiku mts-a da su prvo prioritet firme. A tek posle mi obicni smrtnici. Jos sam dosao do informacija da se uvodi optika u novim zgradama 100m od moje kuce (za vojsku, policiju) dakle opet selektivno. Korisnik sam mts-a 11 god zadovoljan uslugom ali nezadovoljan nihovom selektivnom politikom.

Sent from my Redmi Note 8T using Tapatalk

Kliknite za proširenje...

Potpisujem. Dve firme neće uvesti optiku, ali takvi su. I to pričam za Vranje i Pčinjski okrug.

Jedno pitanje u vezi HD kanala. Radi se o sledećem, neki HD kanali rade ok, ovi kod kojih je moguće gledanje unazad, međutim ostali imaju neko stucanje ili kočenje svakih 6-7 sekundi. Znači na momenat se uspori i onda nastavi. Veoma iritantno, prijavio smetnju i smanjena brzina i nikakvog poboljšanja nema. Molio bih da ukoliko je neko imao sličan problem napiše da li ima rešenja. Brzinu sam vratio, nije do nje očigledno. Hvala unapred

Ja nemam tih problema.A koja ti je brzina?

mwsavko je napisao(la):

Zdravo. A da li imas informacija kada ce optika u pojedinim gradovima. Evo u mom slucaju za moj grad Vranje. Znam da sada ide sve to sporo ali ne razumem politiku mts-a da su prvo prioritet firme. A tek posle mi obicni smrtnici. Jos sam dosao do informacija da se uvodi optika u novim zgradama 100m od moje kuce (za vojsku, policiju) dakle opet selektivno. Korisnik sam mts-a 11 god zadovoljan uslugom ali nezadovoljan nihovom selektivnom politikom.

Sent from my Redmi Note 8T using Tapatalk

Kliknite za proširenje...

Nije to selektivna politika, niti su isto fizička i pravna lica.
Sa pravnim licima je drugačije, radi se direktna linija do tog objekta. Dok je sa fizičkim licima totalno druga priča. Potrebne su različite dozvole, pa ako se prelazi i preko nečijeg placa (nekog pravnog lica) potrebna je i njihova dozvola. Pitanje je budžeta, konkurencije, srgmentacije, odabira izvođača itd itd. Dakle, nije sve baš toliko jednostavno, prilično je kompleksna priča.
Biće i Vranje, šta više, započeto je sve i biće u neko skorije vreme. Takav je barem plan, osim ako se nešto ne zakomplikuje sa kovidom.

simmke je napisao(la):

Ja nemam tih problema.A koja ti je brzina?

Kliknite za proširenje...

Brzina je 50/8. U ruteru je podešeno na 65 na onoj actual down. Ne znam sta moze da bude. Ne smem više ni da zovem, odmah diraju brzinu. Žao mi ovako ali, ali stvarno iritirajuće.

razor81 je napisao(la):

Ne znam koliko ti ta brzina vrši posao i koliko TV uređaja imaš. Vidi ti da li kod nekog drugog možeš da dobiješ bolju uslugu pa skupi opremu i vrati.

Poslato sa LDN-L21 pomoću Tapatoka

Kliknite za proširenje...

Mozda uzmem box 3 sa satelitskom, valjda ce onda internet biti brzi za koji megabit

Palacio87 je napisao(la):

Mozda uzmem box 3 sa satelitskom, valjda ce onda internet biti brzi za koji megabit

Kliknite za proširenje...

Ne verujem, jer kod tebe očigledno postoji problem sa udaljenošću od centrale i paricom za fiksni. Ukoliko imaš bilo kakvu alternativu vidi šta tamo možeš da dobiješ.

Poslato sa LDN-L21 pomoću Tapatoka

azimuth je napisao(la):

Nije to selektivna politika, niti su isto fizička i pravna lica.
Sa pravnim licima je drugačije, radi se direktna linija do tog objekta. Dok je sa fizičkim licima totalno druga priča. Potrebne su različite dozvole, pa ako se prelazi i preko nečijeg placa (nekog pravnog lica) potrebna je i njihova dozvola. Pitanje je budžeta, konkurencije, srgmentacije, odabira izvođača itd itd. Dakle, nije sve baš toliko jednostavno, prilično je kompleksna priča.
Biće i Vranje, šta više, započeto je sve i biće u neko skorije vreme. Takav je barem plan, osim ako se nešto ne zakomplikuje sa kovidom.

Kliknite za proširenje...

Ok. Hvala na informaciji.

Sent from my Redmi Note 8T using Tapatalk

Koja je sad procedura prilikom raskida ugovora koji je istekao, jel mora raskid da se najavi?
Citam ovaj ugovor koji sam dobio al tu nista ne pise.
Ne bi da im platim jos jedan mesec bezveze ako ne moram, opremu sam vec spakovao.

Mora da se najavi sad, možeš telefonom odmah ili poslovnica lično. Uveli su kao 30 dana rok.

U praksi provereno, to je 4/5 radna dana. Dobiješ poziv od nekog što kao brine za korisnike i potvrdiš ranije podnet zahtev za raskid. Nakon tog poziva, nosiš opremu odmah.

To je procedura.

nedeljkovic79 je napisao(la):

Pisao sam na email i juce me zvao agent mts-a i ponudio mi novi ugovor 3 meseca gratis za box 4 crveni ili 4 meseca za box 4 plavi.
Izabrao sam 3 meseca box 4 crveni jer mi to trenutno najvise odgovara. Sve se zavrsava preko email-a
Znaci, poenta je samo pisati email i neko od agenata ce se javiti i ponuditi najbolju ponudu jer operateri nemaju tu mogucnost.


Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

Kliknite za proširenje...

Na koju adresu si pisao ?

Ma[emoji2400 je napisao(la):

e;6308503]Mora da se najavi sad, možeš telefonom odmah ili poslovnica lično. Uveli su kao 30 dana rok.

U praksi provereno, to je 4/5 radna dana. Dobiješ poziv od nekog što kao brine za korisnike i potvrdiš ranije podnet zahtev za raskid. Nakon tog poziva, nosiš opremu odmah.

To je procedura.

Kliknite za proširenje...

Evo i tebi za info mada sam već pisao o tome. Stavka o otkaznom roku od 30 dana postoji u Telekomovim Opštim uslovima pružanja usluga u javnoj fiksnoj mreži od 2015. godine. Možda nije konkretno pisalo u Ugovoru ali su Opšti uslovi svakako deo ugovorne dokumentacije.

Poslato sa LDN-L21 pomoću Tapatoka

NTodorovic je napisao(la):

Na koju adresu si pisao ?

Kliknite za proširenje...

https://mts.rs/Privatni/Korisnicka-zona/Kontakt/Kontaktirajte-nas
A mozes i na ovu
[email protected]

Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

razor81 je napisao(la):

Evo i tebi za info mada sam već pisao o tome. Stavka o otkaznom roku od 30 dana postoji u Telekomovim Opštim uslovima pružanja usluga u javnoj fiksnoj mreži od 2015. godine. Možda nije konkretno pisalo u Ugovoru ali su Opšti uslovi svakako deo ugovorne dokumentacije.

Poslato sa LDN-L21 pomoću Tapatoka

Kliknite za proširenje...

Možda je bila stavka i od 99-te. Nije se primenjivala ista prethodnih godina. Jednostavno, nije bio postupak raskida kakav je danas, da mora da se najavi telefonom ili odlaskom u poslovnicu. Da se sačeka poziv i nakon toga spakovanu opremu dostaviti u poslovnicu.

I nije mi to rekao Pera, Mika i Žika 2015-te ili 2016-te, nego sam se lično u to uverio prethodnih godina. Recimo 2017-te.

Ugovor sa Telekomom zakljucen avgusta 2020. uz obican BOX 3 paket - nije optika (fiksni+internet 10 Mb/s9+tv) pa me zanima da li mogu kada predjem ovih dana na optiku BOX 3-fiksni+internet 100/10 Mb/s+televizija (aktivirana mi je optika u zgradu) da uzmem uredjaj na 12 rate umesto 3 meseca po 1 dinar uz novi ugovor na 2 godine?

Najavu za raskid podneo sam u poslovnici 19. januara, tek danas su me zvali.
Zanima me ako je neko sa box paketom prenosio mobilni broj ili Internet kod drugog provajdera, kako je tačno to radio?
Rekli su mi da ne može da se prebacuje dok je u box paketu, čak i bez uo. A po isteku ugovora (ističe za desetak dana) ostaje i dalje taj box paket, samo po punoj ceni.

Dakle, kako preneti mobilni i net? Ako je bitno, i jedno i drugo sam imao i pre box paketa, odnosno uvučeni su u box. Pisao sam im, ali bih da čujem iskustva.
Ako samo vratim opremu i otkažem uslugu, plašim se da će prosto da mi ukinu sve, uz brisanje broja i slota u centrali (za Internet). Ali, ne znam kako bih ostao na npr Omorika paketu za telefon (do prebacivanja) bez ikakvog ugovora? Isto i za net.

Edit: meni su rekli da sve pišem na [email protected], a zvali su da mi ponude "specijalnu pogodnost" od 4 meseca po 1 din.

Šta misliš da postižeš prenošenjem DSL interneta?

@shamanNS Nema tu misterije, zna se šta se postiže - zadržavam mogućnost pristupa Internetu i to preko drugog provajdera.
Šta ti misliš da gubim?

canejr je napisao(la):

Najavu za raskid podneo sam u poslovnici 19. januara, tek danas su me zvali.
Zanima me ako je neko sa box paketom prenosio mobilni broj ili Internet kod drugog provajdera, kako je tačno to radio?
Rekli su mi da ne može da se prebacuje dok je u box paketu, čak i bez uo. A po isteku ugovora (ističe za desetak dana) ostaje i dalje taj box paket, samo po punoj ceni.

Dakle, kako preneti mobilni i net? Ako je bitno, i jedno i drugo sam imao i pre box paketa, odnosno uvučeni su u box. Pisao sam im, ali bih da čujem iskustva.
Ako samo vratim opremu i otkažem uslugu, plašim se da će prosto da mi ukinu sve, uz brisanje broja i slota u centrali (za Internet). Ali, ne znam kako bih ostao na npr Omorika paketu za telefon (do prebacivanja) bez ikakvog ugovora? Isto i za net.

Edit: meni su rekli da sve pišem na [email protected], a zvali su da mi ponude "specijalnu pogodnost" od 4 meseca po 1 din.

Kliknite za proširenje...

Generalno da bi to radio moraš da rastaviš box na pojedinačne usluge i ugasiš ono šta ti ne treba. Recimo ja sam vratio opremu i ugasio fiksni, internet i tv a mobilni zadržao. Plaćao sam cenu Omorike 1 onu bez ugovorne obaveze. Zatim sam podneo zahtev za prenos broja u Globaltel jer sam dobio isto što kod MTSa za duplo manje para. Od Globaltela sam dobio karticu sa nekim glupavim brojem i onda su samo jednog dana u roku od par minuta izvršili prenos broja. Sve se radi lagano tako da ne brineš.

Poslato sa LDN-L21 pomoću Tapatoka

canejr je napisao(la):

@shamanNS Nema tu misterije, zna se šta se postiže - zadržavam mogućnost pristupa Internetu i to preko drugog provajdera.
Šta ti misliš da gubim?

Kliknite za proširenje...

Mislim koja je poenta menjati internet provajdera ako i dalje ne menjaš tehnologiju i infrastrukturu već uvodiš samo jednog posrednika između tebe i Telekoma na koga će da se svaljuje krivica svaki put kad bude nekih problema sa netom.
S obzirom da ne možeš ni da odjaviš fixni telefon kod Telekoma (pa na taj način ostvariš uštedu novca) ako misliš da koristiš DSL kod bilo kog provajdera u Srbiji moraš platiti fixni Telekomu... Tako da , poenta? Cena pretplate?

Ajd ok mobilni što hoćeš da preneseš u drugu mrežu može da se razume, i da bi to uradio moraš da "razformiraš" postojeći Box paket. Ali prenos DSL porta sa Telekom na koga god drugog??

Palacio87 je napisao(la):

Posto nemam mogucnosti brzeg neta od 10Mb/s , oni mi nude obnovu ugovora za 2899 dinara i jedan mesec gratis. Ne znam sta da radim..

Kliknite za proširenje...

Za koji paket ta cena?

@razor Hvala. Skroz mi je promaklo da i mobilne i net tarife nude i bez uo (po astronomskim cenama, ono nije normalno). Pitanje je samo šta za fiksni koji za sada mora da ostane, a bez uo je 6000 (ako tretiraju kao uvođenje). Druga tema. Važno je da box ipak može normalno da se raspakuje. Nego, koliko si ti čekao na to? Od vraćanja opreme, pa do trenutka kada si mogao da preneseš broj? (isto planiram Globaltel)

@shaman Ja u Beogradu nemam izbora. Ili DSL ili wifi 10/2. Koji znam da radi očajno (ima komšinica), a košta isto kao 500/20.
Poenta nije ni važna. Ne želim ništa sa kriminalcima/bitangama iz Telekoma. Znam da je svaki dsl preko njih. Znam da mora i fiksni za dsl (kod mene mora i inače). Neće biti uštede na netu, ali biće sveukupno, jer neću imati više TV. A možda ne uzmem ni net.

Tvoj izbor, meni ni iz džepa ni u džep. Ali kad već nemaš izbora nego DSL net da koristiš nemaš puno lufta za principe... a uzimanje DSL kod drugog provajdera (koji je bukvalno samo zakupac potra u centrali) nije sjajan potez iz 2 razloga:

1) kad god bude bilo kakav prekid ili smanjenje brzina ili konstanta nestabilnost konekcije ima da te vozaju u krug zovi Telekom pa Telekom kaže zovi Orion/Beotel/EuNet/.. koji ti kaže to je odgovornost Telekoma i da oni (tvoj novi provajder) ne mogu ništa osim da prijave problem Telekomu.
2) imaš još dodatni "overhead"/"gubitke" na brzini zbog načina na koji se rutira saobraćaj kroz MPLS VPN tunel između Telekom mreže i mreže tvog novog DSL provajdera. Dakle još ćeš da spuštiš verovatno i sad jadnu brzinu interneta.

Ali ako baš baš mora princip a jedina alternativa je WiFi onda bolje i zakucap/preprodavac DSL nego nesrećni WiFi...

"onda bolje i zakucap/preprodavac DSL nego nesrećni WiFi..."
Eto, vidiš da smo ipak došli do istog (nesrećnog) zaključka.
Iako je moj životni stav sasvim suprotan - kad te neko ne tretira sa dužnim poštovanjem onda odeš, ne plaćaš mu. Nije to princip nego prosto dostojanstvo.
Telekom je postao kao bdsm - bagra te pljuje, vređa i ponižava, a onda traže da im platiš. Ja nisam u bdsm priči, pa odlazim.

Inače, Telekom ruter kaže da mi je maksimalna brzina 135/36. (koristim 20/4) Dakle, 100/10 može sigurno, sa sve gubicima, osim ako namerno ograniče. U kom slučaju pređem na mobilni internet, bar za osnovne stvari. Teško je biti normalan u Srbiji, ali eto, ja ne mogu drugačije.

@canejr Što se tiče prenosa broja procedura je sledeća: podneseš zahtev na Globaltel sajtu, stigne ti njihova kartica i papiri da potpišeš za prenos broja, kada se potpisani papiri vrate u Globaltel oni šalju zahtev MTSu. Ukoliko nemaš dugovanja u narednih nekoliko dana vrši se prenos broja. Sve zajedno traje desetak dana.

Naravno, kada MTS dobije zahtev za prenos broja pozvaće te agent sa ponudom. Meni je ponuđeno sniženje cene mesečne pretplate sa 1.400 na 1.200 ali tu je svakako ugovorna obaveza 24m. Pošto meni nije trebao uređaj i nisam hteo ugovornu obavezu, a opet je MTS skuplji 200 din ja nisam prihvatio. Da su hteli da daju tu cenu bez UO to bi mi odgovaralo i ne bih prenosio broj.

Poslato sa LDN-L21 pomoću Tapatoka

Meni box ističe 31.01. i kada sam zvao Kol centar rekli su mi da prvi dan nakon isteka ugovora odem sa opremom u poslovnicu i zatražim da mi se box razbije na pojedinačne usluge. Potom odmah ugasim usluge koje mi ne trebaju (u mom slučaju TV, fiksni i internet) i razdužim opremu.

Onda ako imaju neku ponudu za mobilnu tarifu koja mi odgovara potpišem novu ugovornu obavezu, ili podnesem zahtev drugde za prenos broja. Bitno je da mobilni broj ostane aktivan.

Sent from my Mi 9T using Tapatalk

Drakensanger je napisao(la):

Meni box ističe 31.01. i kada sam zvao Kol centar rekli su mi da prvi dan nakon isteka ugovora odem sa opremom u poslovnicu i zatražim da mi se box razbije na pojedinačne usluge. Potom odmah ugasim usluge koje mi ne trebaju (u mom slučaju TV, fiksni i internet) i razdužim opremu.

Onda ako imaju neku ponudu za mobilnu tarifu koja mi odgovara potpišem novu ugovornu obavezu, ili podnesem zahtev drugde za prenos broja. Bitno je da mobilni broj ostane aktivan.

Sent from my Mi 9T using Tapatalk

Kliknite za proširenje...

Upravo tako. Ukoliko se planira prenos broja mobilnog samo je bitno nastaviti sa korišćenjem usluge. Prilikom vraćanja opreme službenik treba da unese u sistem da broj nema UO.

Poslato sa LDN-L21 pomoću Tapatoka

canejr je napisao(la):

Edit: meni su rekli da sve pišem na [email protected], a zvali su da mi ponude "specijalnu pogodnost" od 4 meseca po 1 din.

Kliknite za proširenje...

Poceli su da opasno skracuju te mesece za 1din. Prilicno se cvrsto drze da ako nastavljas isti box onda je samo 1 mesec a ako prelazis na veci onda je 4 meseca. Uvek postoji varijanta po isteku ugovora da prebacis vlasnika fiksnog i mobilnog telefona na drugu osobu i ona postane novi korisnik i dobije 6 meseci za 1 din. Ovo je sve iskustvo od pre 10-tak dana