Šta je novo?

Garancija na tudje ime kod operatera?

Trebao si da dobiješ i taj fiskalni na 1 din.
Garanciju on najverovatnije neće moći da ostvari ali ćeš moći ti pošto se ugovor vodi na tebe.

Kurir je doneo telefon i ugovor ali ne i račun.
Mada pročitah temu od početka do kraja neki tvrde da može i sa kopijom ugovora bez računa da se ostvari garancija....
 
Mislim i ja da ti ne treba fiskalni ako imaš ugovor
 
Trebao si da dobiješ i taj fiskalni na 1 din.
Garanciju on najverovatnije neće moći da ostvari ali ćeš moći ti pošto se ugovor vodi na tebe.

Kurir je doneo telefon i ugovor ali ne i račun.
Mada pročitah temu od početka do kraja neki tvrde da može i sa kopijom ugovora bez računa da se ostvari garancija....
Kad je Mts u pitanju,prvi placeni racun u tom novom ugovoru gde si uzeo tel je validan uz garanciju. Nema fiskala
 
Sta smo zakljucili za telefone preko oglasa - nositi pravo u servis ili moze u poslovnicu? Ili to opet zavisi koji operater je u pitanju?
Zavisi od operatera,u vipu su pre nekog vremena digli frku kad sam predavao tel na servis koji se ne vodi na mene. Cak su i zvali vlasnicu tel,da provere zeli li ona da tel posalju na servis.
 
Sta se desava ako se odnese direktno u ovlasceni servis, zapitkuju li?
 
Zavisi od operatera,u vipu su pre nekog vremena digli frku kad sam predavao tel na servis koji se ne vodi na mene. Cak su i zvali vlasnicu tel,da provere zeli li ona da tel posalju na servis.

Dobro je da su TEK poceli - Telenor se pravio "pa jao, ne smem ovo/ono, mora overeno i pecatirano" vec godinama :)
 
@ NightCrawler
Kapiram da bi kopija racuna trebalo da bude dovoljna. Nego u ovoj "divnoooj" nam zemlji sve zavisi od trenutnog raspolozenja servisera,salterusa i babasera tako da nista nije sto posto sigurno.
 
Poslednja izmena:
More, nije uopste bio neraspolozen, cak bi se reklo da je i tog jutra i prosle veceri mu dala :)
 
More, nije uopste bio neraspolozen, cak bi se reklo da je i tog jutra i prosle veceri mu dala :)

:) Mole se clanovi foruma da kad vide raspolozenog radnika Vipa,Mts-a ili Telenora da to objave na forumu,ukljucujuci i lokaciju raspolozenog predstavnika operatera,kako bi ljudi koji treba nesto da raklamiraju ili da se nesto zale mogli da iskoriste retko dobro raspolozenje istih. Mozda bi mogla i posebna tema :D :smash:
 
Poslednja izmena:
Moj drugar ima drugi problem.Naime kupio je telefon na oglasima samsung i9000 galaxy s koji je kupljen u telenoru i bio je star sest meseci.Dobio je uredno fiskalni racun i overenu garanciju.Jedno dva meseca pred istek garancije poceo je da ga zeza gps prijemnik na fonu i on odnese fon u begram.Tamo je fon bio nekih 40-tak dana i posto nisu mogli da ga poprave odobrili su mu zamenu.Znaci zamenu mu je odobrio samsung i begram kao servis.Znaci sve je uvazeno i odobreno od strane servisa i samsunga ali sada telenor pravi problem.Kaze da bi mogao da dobije novi aparat mora doci vlasnik koji je potpiso ugovor za taj telefon,a drugar ne zna ko je vlasnik.Cak je kontaktirao i coveka koji mu je prodao fon i on nema pojma ko je potpisao ugovor jer je telefon uzet preko neke firme i boga pitaj ko je vlasnik.I ovi iz telenora su toliko tvrdoglavi i nece da popuste.Drugar im kaze da kontaktiraju tog vlasnika da dodje i da potpise jedan obican papir kako bi mogao da dobije nov fon.Oni u telenoru uporno tvrde kako ne mogu da kontaktiraju sa vlasnikom i da su ti podaci tajni.Tako da je drugar za sada ostao bez svog telefona koji je preuzeo begram i iako ima sve papire od strane begrama da mu se da novi aparat telenor zeza.
Moje pitanje,da li je neko imao slican problem i kako ga je resio?
 
Bg elektronik je servis za samsunga. Što je uopšte nosio u begram. Taj prodavac je ko zna koja ruka. Pritisnite prodavca da pronadje odakle je došao telefon.
 
Pa na garanciji mu je stajalo da je begram zvanicni servis.Zato je tamo odnet fon.I sto se tice begrama oni su sve odradili profesionalno i dali papire da se da zamenski aparat.Problem iskljucivo pravi telenor.Pa cimali smo prodavca ali se covek kune da ne moze da nadje ko je potpisao ugovor za taj fon.Covek se ponudio da ode do telenora ali ni on ne moze nista posto nije njegov potpis na ugovoru.On vise ne radi u toj firmi,a za njegovu firmu je neka druga firma uzela telefone i nema pojma ko je potpisao ugovoer,tako da je preko njega mrka kapa.Inace drugar je isao do telenora skoro svaki dan i smarao ih tamo.Videcemo na kraju sta ce ispasti od svega.
 
Iščitah celu temu al' meni sad nije ništa jasno, videš više oprečnih informacija. :/

Ako ja sad kupim telefon preko oglasa i dobijem uz garanciju i fiskalni račun da li ja mogu bez problema da ostvarim garanciju na taj telefon?
I inače, kako se sprečiti od nekih mahinacija prilikom kupovine preko oglasa? Ako sad taj koji mi proda telefon recimo prijavi da mu je ukraden, kako da dokažem da mi je prodat, recimo?
 
Imaš ako ti ga šalje poštom sačuvaš pošiljku, piše ko je slao, ko je primio. Ako preuzimaš lično, potraži čoveku kopiju LK i na njoj napišite da je telefon predat iz jedne ruke u drugu... Ja sam tako radio. Ako nije kraden, neće imati ništa protiv.
 
Ako preuzimaš lično, potraži čoveku kopiju LK i na njoj napišite da je telefon predat iz jedne ruke u drugu...
Ja ne znam koliko je za prodavca pametno da daje kopiju LK jer je Povrenik upozorio da je to loša praksa uz mogućnost krađe identiteta, posebno ako je LK bez adrese. To čak i piše na popularnom saju za internet oglase u uputstvu protiv prevara. Naravno, tu prodavac može da se opeče, ne i kupac. Samo glasno razmišljam.

Nego, vezano za pitanje koje je postavljeno pre neki dan ovde, oko ostvarivanja garancije za telefon kupljen od osobe koja ga je uzela od operatera, imam jedno pitanje. Želim da kupim nov SGS3. Njega nema više u ponudi nijednog operatera, tako da ni u oglasima ne mogu da nađem "neotpakovan, skinut sa MTS mreže" i slično. Nov je 59.000din u Handy-u, a postoji varijanta da se uzme od ljudi koji donose iz Mađarske, košta 285€, donese na kućnu adresu, otpakuje pred tobom, skidanje folije, prvo startovanje. Ali, garancija koja se dobija ne može da se ostvari u SRB, već u Mađarskoj, lično ili preko lika od koga je kupljen fon (on to "garantuje" i daje svoju LK). Šta mislite o tome?

Na tu foru sam ove god kupio već dva TV-a (od drugih ljudi, nisam dobio garantni list, ni fiskalni račun). Vrlo sam svestan da prodavac može da nestane i da garanciju mogu da ostvarim samo lično u Mađarskoj (ako imam gar. list i fiskalni). Ili drugi lik koji na tu cenu traži još 15€ i daje "garanciju radnje" (to su valjda ove male prodavnice mob. telefona koje daju "svoje" garancije), ali se bojim da je to garancija na SW, ne na HW, nije bio jasan. Pitao sam "da li je to kao da imam BG Elektronik ili Komtrejd garanciju?", nisam dobio izravan odgovor. A opet, video sam ovde na forumu koliko je zezanja bilo i sa tim zvaničnim servisima (postoji tema).

(Za moderatora: ovo nije pitanje GDE da kupim, već vezano za temu o garanciji.)
 
Ja se lično ne opterećujem oko toga. Jednostavno smatram da praktično nemam garanciju bilo gde i na koji način da nešto kupim.
Par puta sam kupovao telefon koji ima "garanciju radnje" u kojoj je kupljen, fotoaparat preko čoveka koji donosi iz Mađarske i slično. Dosad sam dva puta imao problem oko garancije i oba puta baš za robu koja je "legalno" kupljena u prodavnici kod nas sa svim računima.
Npr. u BG Elektronik pre nekih 7-8 godina nisu smeli ni da otvore Canon Ixus za koji su bili ovlašćeni serviser pod izgovorom "da ne naprave još veću štetu".
Zbog svega ovoga se u "garancije" naših servisa i uvoznika uopšte i ne uzdam, kao ni u njihovu stručnost da išta mogu da poprave.
 
^ Hvala! ;) Al' opet postoji i ona priča kad se desi da crkne digitajzer ili ekran kod moba (najskuplji delovi), a da nije ni pao, ni pokvašen, i da servis odobri izdavanje novog uređaja ili izvrši zamenu (skupog) dela. To je posebno korisno kada se za neki model zna da postoji dokumentovan problem, kao što je naduvavanje baterije kod SGS4 ili feleričan ZTE Grand X (primeri).

Opet, načitao sam se ovde priča kako su u Begram servisu zavlačili ljude duže od mesec dana, izdavali isti uređaj sa oznakom da je "izvršena zamena ploče" (a nije) i slično. Onda ću da uzmem SGS3 od čoveka koji donosi iz Mađarske, ostaviće mi kopiju LK, pa šta mi Bog da! :) Stvarno je razlika u ceni bukvalno dvostruka u odnosu na Hand*, recimo.
 
Mislim da je to najbolja opcija. Uzmi kod nekog ko to radi duže vreme. Ja sam tako uzeo pre 2 godine fotoaparat za 200eur manje nego što je koštao kod nas. Kasnije sam saznao da taj čovek prodaje godišnje više fotoaparata nego što par boljih radnji ovde zajedno proda :) Garanciju, ako zatreba, takođe on završava - odnosi u Mađarsku.
 
Kakvi likovi koji prodaju nove SGS3 telefone preko oglasa kada ih pitam za garanciju. Namrgode se i evo odgovora:

- sta ce ti garancija?
- za 15€ vise dajem na SW
- na HW niko ne daje garanciju (sic!)
- ovaj telefon se ne kvari.
- ako nesto ne radi, lako cemo to
- mogu pismeno da napisem 30 dana.
- nije bitno odakle je telefon
- ako ti neces, ima ko ce, ide kao alva.
- ako uzmes preko operatera a nije na tvoje ime ne mozes da podignes.

Grrrr. Kao da im dugujem uslugu, drsko, samo sto nisu na "brate".

Negde sumnjam da su to refurbished aparati. Huh.
 
Samo uzet kod naseg operatera tj uvoznika. Na oglasima ima svega, od refurbished do kradenih napolju. Pogotovo iphone.
 
^ Svi koji prodaju nov SGS3 kazu da donose na kucu i prvi put preda mnom otvaraju kutiju i ukljucuju telefon. Uostalim, tako sam preko "madjara" kupio dva TV-a ove god. Dodju, raspakuju novu kutiju, instaliraju, ostave kopiju LK.

Al' ovi sa telefonima su nedoreceni, a ako jasno pitam nesto podizu ton, napisah vec gluposti koje su mi redom rekli. I sta je to "garancija na SW"? Urade factory reset? ;) ili "dobijes pisano 30 dana garanciju, ali ona u stvari vazi godinu dana, samo to ne pise" ili "dobijas garanciju radnje a zna se sta ulazi u to". Kad pitam sta, opet: "SW, mozda zvucnik i mikrofon uz doplatu 15€". Kakvo je to muljanje odreda? Kod svih ista cena. Kad sam kupovao TV svi koje sam zvao lepo mi objasnili za garanciju.

Verovatno se ni od kakve garancije necu ovajditi, al' bar da znam na cemu sam.
 
Kutije mogu da se kupe, kao nove originalne :).
Ima svega, od novih ilegalno unetih, do refurbished i kradenih. Sve se to sliva u Srbiju jer ljudi ovde nemaju novca (a loze se na top-modele!), pa uzimaju i za 20-50-100eur jeftinije. I ne pitaju za garanciju.

Znam pricu za Iphone preko oglasa. Decko ih valja, kaze niko ne pita za garanciju. Kupci su mu od studenata preko glumica pa do onih sto dolaze dzipovima iz NS, SU. Niko ne pita nista, samo da je neograban i da je Ajfon :).
 
Poslednja izmena:
Sve kapiram. Mogu li da pitam sta mi savetujes za SGS3 koji kupujem kao poklon? Vec sam dobio lep savet juce od desp-a. ;)
 
Nisam ti ja dobar za savetovanje :).
Ako je za zensko onda kupi nesto da sljasti ili da je u trendu i/ili da je skupo.. Znaci dzaba XperiaZ1 kada nije "u trendu". Sa Samsungom S3mini/S4mini i zenom ne mozes da pogresis :)
 
Sada se setih da sam pre godinu ipo dana prodao čoveku onaj Vodaphone tablet što je Vip davao početkom 2011. godine. Ostavio sam mu fiskalni račun i garanciju.
Pre par meseci sam na moju kućnu adresu dobio poštom obaveštenje "da mi je nakon utvrđenog kvara odobrena zamena uređaja, te da će mi u roku od 15 dana telefonom javiti gde mogu da preuzmem novi". Bio sam malo zbunjen o čemu se radi, dok nisam povezao da je taj uređaj u pitanju. Taj čovek me nikada nije kontaktirao u vezi garancije i servisa, tako da po ovome možda garancija i važi. Naravno, nisu mene zvali nikada, pa pretpostavljam da su direktno sa njim sve završili.
 
Poslednja izmena:
Kutije mogu da se kupe, kao nove originalne :).
Ima svega, od novih ilegalno unetih, do refurbished i kradenih. Sve se to sliva u Srbiju jer ljudi ovde nemaju novca (a loze se na top-modele!), pa uzimaju i za 20-50-100eur jeftinije. I ne pitaju za garanciju.

Znam pricu za Iphone preko oglasa. Decko ih valja, kaze niko ne pita za garanciju. Kupci su mu od studenata preko glumica pa do onih sto dolaze dzipovima iz NS, SU. Niko ne pita nista, samo da je neograban i da je Ajfon :).

Jel stvarno moguce ovo? :trust:
 
Nazad
Vrh Dno