AKTIVIRALI SU MI Arena Start paket po ceni od 2.390 dinara mesečno, bez ugovorne obaveze. U mejlu koji mi je poslat,kao i u nasem razgovoru koji je vodjen 14.06. NISU SPOMENULI da brzina interneta ostaje 10 Mb/s.U paketu Arena Start brzina je 20 Mb/s i da ako zelim tu brzinu MORAM DA POTPISEM NOVI UGOVOR.
U mejlu koji sam dobio (NA MOJ ZAHTEV) stoji :
Počev od 24.06.2018. godine ukida se paket koji trenutno koristite kao korisnik bez Ugovorne obaveze,kada će Vam biti aktiviran Arena Start paket po ceni od 2.390 dinara mesečno, bez ugovorne obaveze,MEDJUTIM sada govorite da to nije tako i da je aktiviran NEKI (?) ADSL Maxi 10 + IPTV Arena Home PAKET.
U razgovoru sa njihovom prodajom NIGDJE I NIKADA nije spomenuto da se MORA POTPISATI novi ugovor da bi se dobila brzina PRAVOG Arena Start paketa.
Ja sam imao ADSL IPTV Maxi 10 paket (koji se gasi :
http://www.personalmag.rs/internet/beotelnet-isp-najavljuje-promenu-korisnickih-iptv-paketa/) dobio Bundle ADSL 10 + IPTV Arena paket (KOJI SE TAKODJE GASI),a ne dobijam ARENA START PAKET kako su napisali i objavili.
Za neispunjavanje obaveze vade se na sledece :
Na pocetku mejla stoji :
Počev od 24.06.2018. godine ukida se paket koji trenutno koristite kao korisnik bez Ugovorne obaveze,
kada će Vam biti aktiviran Arena Start paket po ceni od 2.390 dinara mesečno, bez ugovorne obaveze
a pri dnu mejla stoji sledece :
Ukoliko se do 24.06.2018. godine ne izjasnite u vezi sa nastalom promenom, BeotelNet-ISP d.o.o.
će nastaviti da Vam pruža uslugu pod novim uslovima i nepromenjenom pristupnom brzinom za Vaš broj.