Ja sam uzeo prepaid optiku bez UO, 16.06.2020. dakle imam još 3 dana "gratis" meseca.
Evo kako izgleda sam ugovor:
Sama procedura je sledeća:
01) prijava telefonom. Ostavljanju se lični podaci, kontakt telefon i mail adresa
02) na mail ti pošalju predračun za "set up". Podaci za uplatnicu kako da uplatiš.
03) Kad prođe uplata zovu te ponovo i potvrđuješ podatke koje su već imali. Samo dodatno me je ta devojka pitala da li je u pitanju stan ili kuća.
04) Zove te neko da se dogovorite oko terminala da dođu da uvode optički kabl
05) Dođu odrade, nazovu telefonom nekog da aktivira ONT i to je to. Ti koji ti uvode kabl ti donose i ugovor da potpišeš i oni ga i odnose.
Dakle suština je da se prvo plaćaju troškovi i dok ne proknjiže uplatu nema ni dogovaranja termina, tj ničega nema. Takođe kod mene je bio problem i taj iako sam i telefonskim putem kad sam se prijaviljivao (gde smo se "dogovorili" da u mailu u kojem mi šalje predračun mi pošalje i
popunjen primerak ugovora) i posle u NEKOLIKO mailova ponavljao isti zahtev da mi dostave primerak ugovora da vidim na šta se obavezujem PRE nego što platim za "set up" ugovor nisam dobio i nisam video dok nisam platio taksu za priključenje /"set up" tj tek nekoliko dana posle toga i nekoliko mailova gde tražim istu stvar. Pošto se to oteglo na više od nedelju dana ipak sam ja "popustio" i uplatio set up bez da sam video kako izgleda ugovor. Al ajd eto video sam ga barem pre nego što su me zvali da dogovorimo termin za uvođenje kabla u kuću.
Dakle ja sam se prijavio 04.06. (a obrati pažnju da na ugovoru piše 05.06., što je datum kad su mi poslali predračun na mail), uplatio taksu 07.06. a primerak ugovora dobio na mail tek u subotu 13.06. (posle X mailova od 05.06. pa na svakih par dana
).
15.06. su me zvali za termin uvođenja, 16.06. pre podne su došli u uveli.
Ugovor koji su mi doneli na potpis 16.06. je naravno imao datum 05.06. ali su me uveravali da 30 dana "gratis" teče od momenta kad je usluga aktivirana. I evo prođe 05.07. a meni net radi i dalje... dakle nisu slagali
Dalja avantura i mail prepiske i otvaranje "tiketa" na Korisnička zona portalu su usledile zbog toga što na ugovoru piše korisnično ime i orion mail adresa
a ne piše password/lozinka a na Moj Orion portalu
naravno da nema ni procedura za registraciju naloga niti ima "zaboravljenja lozinka" procedura za reset. Tako da sam morao da pravim tiket da mi pošalju/ generišu password. I da, password ne može da bude duži od 9 karaktera
Bez password ajd što nemaš pristup Orion webmail nego što nemaš ni pristup ni jednom ni drugom portalu za plaćanje sledećeg meseca kad istekne ovaj "gratis". Na temu web mail-a ne može da se koristi ta glavna lozinka za login/autorizaciju na mail server već treba da kreiraš alternativnu lozinku samo za mail na Moj Orion portalu. I mail serveri im izgleda ne podržvaju SSL/TLS
Na temu plaćanja sledećeg meseca... na raspolaganju su ti:
1)
https://prodavnica.oriontelekom.rs/
2)
https://predracun.oriontelekom.rs/
#1 je za online plaćanje putem platnih kartica (biraš uslugu i koliko meseci/koliko "paketa" pa te preusmeri na Intesa sistem za plaćanje). #2 je stranica na kojoj možeš da generišeš podatke za popunjavanje uplatnice ili e-banking plaćanje.
Ove informacije kako se usluga plaća ne dobijaš u momentu potpisivanja ugovora niti se spominju na stranici gde reklamiraju prepaid pakete nego tek nekih 5 dana pred istek "gratis" meseca ti stiže SMS na kontakt telefon odnosno mail na čini mi se Orion mail adresu. U tom obaveštenju budu linkovi koji vode ka oba načina plaćanja. Potvrde o uplati kad se uradi preko "prodavnica" definitivno stižu na Orion mail adresu vezanu za to korisničko ime a ne na kontakt mail
Što se drugih detalja vezano za prepaid varijantu ugovora tiče bitna napomena je da iako je prepaid
nemaš slobodu menjanja brzine kako ti se ćefne koji mesec (tipa 3 meseca plaćaš 500 Mbps, pa jedan mesec 1 Gbps, pa 2 meseca plaćaš 200 Mbps...). Da bi promenio brzinu neta moraš novi ugovor da sklapaš (i verovatno ponovo platiš taksu za uvođenje ??? iako već imaš i ONT i uveden kabl
ovaj deo sa taksom ne znam da li je tačan, a deo da mora novi ugovor jeste to sam pitao i to mi je rečeno ). Sloboda se svodi na to da možeš da preskačeš mesece i ne plaćaš uslugu neko vreme... Kao što piše u ugovoru ako ne platiš ni jednom u periodu od 24 meseca ugovor se automatski raskida.
Takođe bitna stvar je da
nisi zveknut na CG-NAT.
Jedan zabavan detalj, oni te pretplate za prepaid optiku interno vode kao "P_
WIFI_G_500_BEFREE"