»RSS Benchmark sajt

      Strana 1419 od 1427 PrvaPrva ... 419919131913691409141514161417141814191420142114221423 ... PoslednjaPoslednja
      Prikazani rezultati od 21.271 do 21.285 od ukupno 21396

      Tema: [MTS] Postpaid paketi i promocije (ili telefon ili 40% - NE MOZE zajedno)

      1. #21271
        Newcomers
        Na forumu od
        Aug 2018
        Poruka
        26
        Па, лоше резонујеш, баш лоше. Већ сам писао да је њихова грешка што апликација није радила како треба. Али, одгворност је пре свега на теби што ниси био упознат са одредбама у уговорној обавези. Што ниси прочитао шта си потписао? Да ли си потписао уговорну обавезу на две године за пакет Оморика 2? Јеси. Да ли мораш да плаћаш по цени по којој си потписао? Мораш. Нигде не стоји да можеш да се пребациш на нижи пакет, само на виши. Да ли је апликација затајила? Јесте и за то би требало да ти умање следећи рачун. Али, не можеш ти да се правиш као да ниси неко ко је сам себи направио проблем.

      2. #21272
        Member Avatar korisnika Animal
        Na forumu od
        Sep 2013
        Poruka
        984
      3. Moja mašina
      4. Citat Citiram korisnika: nekro batica Pogledaj poruku
        Па, лоше резонујеш, баш лоше. Већ сам писао да је њихова грешка што апликација није радила како треба. Али, одгворност је пре свега на теби што ниси био упознат са одредбама у уговорној обавези. Што ниси прочитао шта си потписао? Да ли си потписао уговорну обавезу на две године за пакет Оморика 2? Јеси. Да ли мораш да плаћаш по цени по којој си потписао? Мораш. Нигде не стоји да можеш да се пребациш на нижи пакет, само на виши. Да ли је апликација затајила? Јесте и за то би требало да ти умање следећи рачун. Али, не можеш ти да се правиш као да ниси неко ко је сам себи направио проблем.
        Pa dobro sada si se malo korigovao na osnovu prvog posta je izgledalo kao da je to je to oni su zeznuli sa aplikacijom i ko tebe sisa..
        Ne iskljucujem da ja lose rezonujem zato sam i postavio ovde da vidim kako drugi rezonuju. Isto kao pise u prodavnici na izlogu snizenje 90% nije 10000 nego je 1000 din ja naravno udjem da kupim za 1000 din, kad mi na kasi traze 10000 i ja odustanem jer vidim da to nije ono sto pise, ali ja sam na SMS dobio potvrdu da je sve u redu i da je uspesno obavljeno, ako im je aplikacija nije u redu zasto sam dobio i SMS potvrdu, sad ces ti reci pa mozda ta aplikacija salje SMS, ne znam i ne zanima me to znaci na dva nacina sam dobio potvrdu da je sve ok u samoj aplikaciji i SMS porukom, da je bar na SMS stiglo da ne moze ja bih se opasuljio.

        Tako da opet to sto pise u ugovoru mi nije opravdanje za ovakav sunovrat, mozda je bila neka akcija, promocija, pa je moglo da se spusti na nizi paket, sta ja znam glupo je sada navoditi sve varijante i primere... U sustini nudi mi konja daje mi kravu... nisam razumao ovo zadnje : ''Јесте и за то би требало да ти умање следећи рачун.'' ?

      5. #21273
        Member Avatar korisnika Zeha
        Na forumu od
        Sep 2007
        Lokacija
        Beograd
        Poruka
        8.954
      6. Moja mašina
        • CPU: i5-6600K i Hyper 212 EVO
        • MoBo: ASUS Maximus VIII HERO
        • RAM: KINGSTON HyperX Savage 16GB (2x8GB) HX424C12SB2K216
        • VGA: ASUS GTX 960 4GB (STRIX-GTX960-DC2OC-4GD5)
        • MON: HP ZR24w
        • HDD: Samsung 850EVO 250GB, SEAGATE IronWolf Guardian 8TB, SEAGATE Archive 8TB, WD2001FASS 2TB
        • OPT: ASUS DWR-24F1MT
        • Case: Fractal Design Define R5 sa 4 "FD" Dynamic GP-14 ventilatora i Cooler Master V850
        • SND: Creative Sound Blaster Z, Philips SHP9500, Logitech X-230
        • OS: W7/64 sp1
        • LAP: HP ProBook 470 G0 (H0V04EA) + Samsung SSD 840 EVO 250GB i Logitech Anywhere Mouse MX
        • TV: LG LCD 32LW5590 i CONAX CAM modul :o)
        • INET: Kablovska
        • Ostalo: Kuschall Compact, Logitech Wireless Illuminated Keyboard K800, Logitech MX Master
      7. Neznanje nije opravdanje.
        Neko pogresno cinjenje primenjeno greskom, neznanjem i sl. ne daje legitimitet tome cinu.
        Kako god bilo nisi u pravu ali idi i pokusaj promeniti u svoju korist i traziti im kako si naumio, ne kosta te nista sem vremena i truda, eventualno dodatnih komplikacija kao sto su prebacivanje na O1 po novim cenama i sl.
        ***************** Vozite kola...? *****************
        ONDA NE PARKIRAJTE NA MESTIMA REZERVISANIM ZA OSOBE SA INVALIDITETOM !!!

      8. #21274
        Member
        Na forumu od
        Aug 2016
        Lokacija
        Negotin
        Poruka
        962
        Citat Citiram korisnika: Animal Pogledaj poruku
        Pa dobro sada si se malo korigovao na osnovu prvog posta je izgledalo kao da je to je to oni su zeznuli sa aplikacijom i ko tebe sisa..
        Ne iskljucujem da ja lose rezonujem zato sam i postavio ovde da vidim kako drugi rezonuju. Isto kao pise u prodavnici na izlogu snizenje 90% nije 10000 nego je 1000 din ja naravno udjem da kupim za 1000 din, kad mi na kasi traze 10000 i ja odustanem jer vidim da to nije ono sto pise, ali ja sam na SMS dobio potvrdu da je sve u redu i da je uspesno obavljeno, ako im je aplikacija nije u redu zasto sam dobio i SMS potvrdu, sad ces ti reci pa mozda ta aplikacija salje SMS, ne znam i ne zanima me to znaci na dva nacina sam dobio potvrdu da je sve ok u samoj aplikaciji i SMS porukom, da je bar na SMS stiglo da ne moze ja bih se opasuljio.

        Tako da opet to sto pise u ugovoru mi nije opravdanje za ovakav sunovrat, mozda je bila neka akcija, promocija, pa je moglo da se spusti na nizi paket, sta ja znam glupo je sada navoditi sve varijante i primere... U sustini nudi mi konja daje mi kravu... nisam razumao ovo zadnje : ''Јесте и за то би требало да ти умање следећи рачун.'' ?
        Oni će ti sigurno naplatiti cifru za O2 ali ti jedino možeš da ideš i pitaš da te odmah vrate na O2 pošto to plaćaš. To si potpisao i oni tu neće da popuste. Možda uspeš da izvučeš još ovaj mesec po ceni O1 ali poe je to to.

      9. #21275
        Newcomers
        Na forumu od
        Aug 2018
        Poruka
        26
        @Animal - Нисам се ја мало кориговао, него си ти почео да схваташ написано, али нећеш то да признаш већ се држиш приче: „Не знам ја ништа, откуд знам шта је било, ја сам само кликнуо и то је то не занима ме ништа друго од онога што сам замислио”. Да, апликација, тачније - аутоматизовани сервис ти је посало потврдни СМС. Оно што пише у уговору је најбитнија ствар и само то што пише у уговору можеш да добијеш назад. Нижи пакет тешко. Лепо ти је и Zeha написао - незнање није оправдање. Када ниси сигуран у нешто, прво се распитај па тек онда делај, не обрнуто.

      10. #21276
        Newcomers
        Na forumu od
        Aug 2017
        Lokacija
        Beograd
        Poruka
        626
        Ukoliko mu ne daju ono što je dobio potvrdom SMS ili ga ne vrate na O2 po ceni O1, trebalo bi da raskine UO bez naplate penala, jer do ovoga trenutno je došlo njegovim neznanjem, ali pre svega greškom u njihovom sistemu.

        On je kroz njihov direktan način komunikacije dobio ponudu, svidela mu se, prihvatio. Za to se kasnije ispostavilo da je nemoguće i da ta ponuda nije za njega - nije njegova krivica.

        Do promene paketa je došlo, znači kroz sistem je odobren prelazak na nižu tarifu. Ok, nije manju cenu za prvu godinu, a šta je s drugom godinom? Naplaćivaće mu po ceni O2?!?!?

        Ovo je dakle sve njihova greška, jer je on dobio ponudu kroz svoj broj telefona u njihovoj zvaničnoj aplikaciji.

        Budi uporan i podnesi žalbu na fin način, moraće da ti izađu u susret.

        Sent from my SM-N960F using Tapatalk
        Menjao sarulja91 : 14.03.2019. u 21:24

      11. #21277
        Newcomers
        Na forumu od
        Aug 2018
        Poruka
        26
        Sarulja91, ако је потписао уговор на 2 године (и још Оморика 2 по цени Оморике 1), како може било шта ниже од тога да добије, по ком основу? То што је апликација забаговала је довољно само да му следећи рачун умање за онолико колика је разлика између те 2000 динара које су му наплатили и месечне претплате по цени дефинисаној у уговорној обавези.

      12. #21278
        Newcomers
        Na forumu od
        Aug 2017
        Lokacija
        Beograd
        Poruka
        626
        Citat Citiram korisnika: nekro batica Pogledaj poruku
        Sarulja91, ако је потписао уговор на 2 године (и још Оморика 2 по цени Оморике 1), како може било шта ниже од тога да добије, по ком основу? То што је апликација забаговала је довољно само да му следећи рачун умање за онолико колика је разлика између те 2000 динара које су му наплатили и месечне претплате по цени дефинисаној у уговорној обавези.
        Imaš objašnjenje u postu, ali evo

        Do promene paketa je došlo, znači kroz sistem je odobren prelazak na nižu tarifu. Ok, nije manju cenu za prvu godinu, a šta je s drugom godinom? Naplaćivaće mu po ceni O2?!?!?

        Sent from my SM-N960F using Tapatalk

      13. #21279
        Newcomers
        Na forumu od
        Aug 2018
        Poruka
        26
        Ма, какво објашњење? Да ли си ти уопште читао све? Лепо је прво написао да је потписао уговор за тарифу Оморика 2 (по свему судећи по цени за тарифу Оморика 1). И онда му је то било много да плаћа, па је решио да промени пакет, иако по одредбама уговорне обавезе тако нешто није могуће. И онда је после непуна два месеца решио да путем апликације промени тарифу иако се није распитао ни овде, ни на сајту, нити позивањем корисничке службе. Апликација је забаговала јер је: „zahtev je greskom prihvacen jer su uslovi iz ugovora takvi da placate cenu tarife a aplikativna ogranicenja su vezana za cenu (ово је он написао)”. То значи да је услед промене тарифа и њихових цена по новом ценовнику сама апликација „пермутовала” шта је стара категоризација тарифа, а шта нова. Само зато би требало да му следећи рачун умање, а реално би могли барем још један поред тога због компликација које су настале и да му дозволе наставак важења уговорне обавезе коју је у децембру потписао. Али, да му дозволе да без пенала раскине уговор, то једноставно није могуће.

      14. #21280
        Newcomers
        Na forumu od
        Aug 2017
        Lokacija
        Beograd
        Poruka
        626
        Citat Citiram korisnika: nekro batica Pogledaj poruku
        Ма, какво објашњење? Да ли си ти уопште читао све? Лепо је прво написао да је потписао уговор за тарифу Оморика 2 (по свему судећи по цени за тарифу Оморика 1). И онда му је то било много да плаћа, па је решио да промени пакет, иако по одредбама уговорне обавезе тако нешто није могуће. И онда је после непуна два месеца решио да путем апликације промени тарифу иако се није распитао ни овде, ни на сајту, нити позивањем корисничке службе. Апликација је забаговала јер је: „zahtev je greskom prihvacen jer su uslovi iz ugovora takvi da placate cenu tarife a aplikativna ogranicenja su vezana za cenu (ово је он написао)”. То значи да је услед промене тарифа и њихових цена по новом ценовнику сама апликација „пермутовала” шта је стара категоризација тарифа, а шта нова. Само зато би требало да му следећи рачун умање, а реално би могли барем још један поред тога због компликација које су настале и да му дозволе наставак важења уговорне обавезе коју је у децембру потписао. Али, да му дозволе да без пенала раскине уговор, то једноставно није могуће.
        Jesam čitao zato i kažem.

        Šta njemu znači dvomesečno umanjenje računa, a da potom Omoriku 1 plaća 1.500?

        Oni njemu ne mogu da daju O1 po ceni od 1.099 jer više ta mogućnost ne postoji, a ne mogu ni da mu daju O2 sa 6 gb neta jer više ne postoji, a i cena je drugačija (manja) koju one ne prihvata verovatno.

        On je potpisao O2 po ceni O1 12 meseci, a potom 12 meseci puna cena - više ne može da dobije.

        Ima sve uslove da traži raskid ugovora bez naplate penala, s obzirom na to da O1 plaća po punoj ceni, uređaj nema, niti je bez UO, a ne može ni ono što je potpisao na ugovoru da dobije.

        Onda potom može da traži novu UO sa ponudom, kako volite da kažete, "ispod žita".

        Sent from my SM-N960F using Tapatalk

      15. #21281
        Member
        Na forumu od
        Jun 2006
        Lokacija
        Beograd - Seul
        Poruka
        41.213
      16. Moja mašina
        • CPU: QX9650 Silence
        • MoBo: P5E64 EVO
        • RAM: DDR3-1600 CL7
        • VGA: ATI 2600
        • MON: Sony 19" XDM-93
        • HDD: Intel X25-E x4
        • OPT: DVR-110
        • Case: Supermicro SC846, Zalman ZM600
        • SND: Audiotrak Prodigy Advanced
        • INET: Kablovska
        • Ostalo: APC Oops za tri racunara.
      17. Oni treba da srede da ga vrate na staro, ali da on ocekuje da predje na O1 nije realno (ugovor kaze da ne moze, tacka - to sto je nekako uspeo, znaci da je nasao gresku negde, slucajno ili namerno).
        Cimaj ih, salji mailove, zali se vise puta, lagano objasni u poslovnici (verovatno ce te poslati kod sefa, ako su iole normalni). Ako ides mailom, prvi mail garant odbijaju, kao da imaju nekog bota koji pise odbijenice, i na to se ne osvrci
        Ako te 2x odbiju (da se vrati na staro!), onda RATEL. Raskid da ti daju je njihova dobra volja, nazalost.
        (ne znaci da neces dobiti nesto nezvanicno kao kompenzaciju za ovo smaranje, MTS je nesto prilicno darezljiv bio zadnjih meseci)

        Nego... zasto si pokusao da predjes na O1 uopste? Ne bi trebalo da ti je istekla prva godina jos uvek.
        Duca89: Daj mi broj tvog dilera, ima opasno dobru robu

      18. #21282
        Member Avatar korisnika banexbanex
        Na forumu od
        Nov 2012
        Poruka
        913
        Ovde je reč o obmani potrošača i njihovoj greški u sistemu. Ono što on traži, nije moguće, ali zato moraju u mts-u da koriguju stvar i da ga vrate na stanje iz Decembra i da nastavi da plaća ono što je potpisao do kraja ugovora. To što eksplicitno piše u ugovoru (i u toku trajanja istog) ne mora da znači , da ne može doći do promene uslova korišćenja i mogućnost promene na nižu tarifu u vidu online apliciranja, na primer. Pošto to nije dozvoljeno a omogućeno je (sad kako i zbog čega, to je njihova stvar), moraju ispraviti stvar.
        To vam je isto kao kad bankomat pretupi, a desilo mi se i sistem dozvoli dupli dozvoljen minus, ja se obradovao, podigao neki deo, i posle par dana video da greška, lova vraćena, za kamatu da li je išla, ne znam (a nije ni bitno). Ali nisam mogao uzeti nešto što mi ne pripada iako su mi "dozvolili".
        Tako i ovo. Greška bratac, ono što možemo je samo da te vratimo na fabrička podešavanja (potpisan ugovor na O2) uz korigovanje računa.
        Menjao banexbanex : 15.03.2019. u 08:52

      19. #21283
        Member Avatar korisnika Zeha
        Na forumu od
        Sep 2007
        Lokacija
        Beograd
        Poruka
        8.954
      20. Moja mašina
        • CPU: i5-6600K i Hyper 212 EVO
        • MoBo: ASUS Maximus VIII HERO
        • RAM: KINGSTON HyperX Savage 16GB (2x8GB) HX424C12SB2K216
        • VGA: ASUS GTX 960 4GB (STRIX-GTX960-DC2OC-4GD5)
        • MON: HP ZR24w
        • HDD: Samsung 850EVO 250GB, SEAGATE IronWolf Guardian 8TB, SEAGATE Archive 8TB, WD2001FASS 2TB
        • OPT: ASUS DWR-24F1MT
        • Case: Fractal Design Define R5 sa 4 "FD" Dynamic GP-14 ventilatora i Cooler Master V850
        • SND: Creative Sound Blaster Z, Philips SHP9500, Logitech X-230
        • OS: W7/64 sp1
        • LAP: HP ProBook 470 G0 (H0V04EA) + Samsung SSD 840 EVO 250GB i Logitech Anywhere Mouse MX
        • TV: LG LCD 32LW5590 i CONAX CAM modul :o)
        • INET: Kablovska
        • Ostalo: Kuschall Compact, Logitech Wireless Illuminated Keyboard K800, Logitech MX Master
      21. To bi bilo najlogicnije.
        Neka nam se javi kad ih kontaktira i ispirca sta je i kako bilo...
        Do tada ajde da pricamo o necemu drugom.
        ***************** Vozite kola...? *****************
        ONDA NE PARKIRAJTE NA MESTIMA REZERVISANIM ZA OSOBE SA INVALIDITETOM !!!

      22. #21284
        Newcomers
        Na forumu od
        Aug 2017
        Lokacija
        Beograd
        Poruka
        626
        To i kažem, moraju da isprave i da ga vrate na ono što je potpisao.

        Ako ne mogu, raskid bez naplate penala, pa mu daj nešto fino.

        Toliko, ajde dalje

        Sent from my SM-N960F using Tapatalk

      23. #21285
        Member Avatar korisnika Animal
        Na forumu od
        Sep 2013
        Poruka
        984
      24. Moja mašina
      25. Konacno jos glasova razuma ovde.
        Ja sam cuo kaze u prodavnici koju cenu zateknes na artiklu ako ta pise moraju da ti prodaju po toj cak i ako se ustanovi da su pogresili. E pa ja sam zatekao cenu na aplikaciji tu i sve je uspesno proslo, salim se, samo ne mogu da verujem da su krenuli da klempaju a da nisu javili korisniku da to nije moguce, ok proslo je a nije moglo cim je stigao racun morali su da vide da nesto nije u redu i da kazu ehe ne moze ovo ovako storniraj javljaj da nije u redu, nego jok, prosao racun stigao i oni krenuli da klempaju e to me najvise isp**di da mi dodje da poludim samo gleda ko kako da te namagarci. I tek su sada intervenisali posle moje zalbe upucene njima. Evo danas ulazim u kucu stigla poruka o promeni tarife, znaci promenili oni sami od sebe u sta ne znam ne pise, slepci ne mogu da posalju vasa tarifa je ta i ta nego salju sta sam dobio uz tarifu a isto to se dobija uz omoriku 2 i omoriku 3, e sada ti gataj u sta su oni promenili...

        Nista idem danas kasnije u poslovnicu da vidim pa cu da javim.

      Strana 1419 od 1427 PrvaPrva ... 419919131913691409141514161417141814191420142114221423 ... PoslednjaPoslednja

      Bookmarks

      Dozvoljeni tagovi

      • Ne možete pokrenuti nove teme
      • Ne možete odgovoriti u temi
      • Ne možete okačiti atačmente
      • Ne možete izmeniti svoje poruke
      •