Šta je novo?

[MTS] Postpaid paketi i promocije

Onda cu ja lepo da sa njima potpisem ugovor pre maja, taman da uhvatim taj poslednji voz pred (ocekivano) poskupljenje.
 
Imam Kontrolu troškova. Ovo je reklama sa sajta šta može da se dobije, a pošto te opcije ne rade, pored je realnost, njihov odgovor (400MB mesečno u 2020).
4688d3169b39f7ccb02b700d1adfbdef.jpg
824665a517a73c3bc9ebd5c3b6b8c255.jpg
Žalio sam se i dobio isti odgovor! Ne mogu da verujem! Jedno na sajtu (i dalje), drugo u realnosti.
8dd3b06b5a8e60e6b9760e975f1e64b3.jpg
 
Zdravo, kako najbolje u ovoj situaciji pitati za produženje ugovora, to jest zvai call centar ili slati na neki mejl. Ističe mi ugovor i 100gb promocije za 1650 rsd mesečno, pa ako ne mogu da mi ponude nešto da se prebacim u VIP. Telefon mi je dual sim, pa ionako mogu da uzmem posebni net za relativno malo para, a minuti i sms- mi maltene ne znače ništa
 
Odgovor na email se cekao 4-7 dana (poziv i dogovaranje), a na zvanje 064733 ti zavedu poziv pa te zovnu obicno za 1-3 dana.

O1 sa malo neta, samo 3GB, sad daju 3m po 1 dinar ili O1 sa vise neta, daju 6GB (retko 7GB) i bez meseci po dinar na 24m oboje.
Mesecna pretplata je 1199rsd.
 
Poslednja izmena:
Od kad su uveli u mts-u "potvrdu ugovora" kako kaze njihova radnica? Sestra potpise ugovor sa njima 16.01.2020. i dobije 2 meseca po dinar. Receno joj je da ce januar doci standardno racun, dok ce februar i mart biti po 1 dinar. Sinoc uzima racun, a tamo stoji da treba da plati 2400 dinara. Pozove mene i objasni mi da su joj rekli 2 meseca po dinar. Danas ih pozovem i objasnim situaciju kad ona meni kaze pa potpisana su 2 ugovora. Rekoh molim!!!??? Kaze pa potpisan je ugovor 16.01. I 09.02. Rekoh ko je potpisao ugovor 09.02.? Kaze aaa, ne, nee, ovo je potvrda ugovora. Rekoh kakva potvrda, od kad to postoji sta ima vi da potvrdjujete nesto sto je potpisano? Na ovo pitanje nije imala odgovor, samo je rekla pa tako ovde pise...

Sent from my SM-G965F using Tapatalk
 
Hvala Zeha, ne igra mi to, mesecna potrosnja, doduse bez wifi uopste, je oko 20gb - pustam cesto youtube. Imam vec drugu karticu VIP,.neo 4, plus duplo gigabajta - znaci 8gb mesecno, bio Note9 najpovoljniji kod njih. Tako da ako nemaju nesto dobro, prebacujem broj u vip, menjam trenutni (koji mi fakticki ne sluzi ni za sta, izuzev kad idem u inostranstvo, odlican internet za roming) i ubacujem drugu karticu za neki mobilni internet (vip, telenor).

Zvao ih malopre. Kazu samo ono sto ima na netu. Raskinucu ugovor i prelazim na VIP.

Послато са SM-N960F помоћу Тапатока
 
Poslednja izmena:
Ističe mi ugovor u maju za O1. Razmišljam da sačekam 30.04. pa da preko neta naručim ponovo isti paket za 1199, sad plaćam 1099. Da li čekati do kraja meseca ili ranije naručiti?
 
Možeš 3 meseca pre, tj. kad uđeš u 3. mesec pre kraja UO možeš da podneseš zahtev.
 
Zbog problema koji opisah sestra bi da raskine ugovor. Kakva je procedura? Plati zadnji mesec i to je to? Napominjem da nije imala nikakve benefite, popuste i slicno.

Sent from my SM-G965F using Tapatalk
 
Ja bi kontaktirao MTS

Sent from my Mi A3 using Tapatalk
 
Da li može bez odlaska u poslovnicu da se pređe sa Mix XL na Zmaj? UO je istekla 25.3, ali mi u mts aplikaciji nudi da promenim samo u omorike i morave.
 
Proveri da li imaš najnoviju verziju aplikacije. Moja žena je 3 dana pokušavala da aktivira neke tarifne dodatke uz Zmaj, da bi smo nakon update-a aplikacije shvatili da ti dodaci uošte ne postoje uz Zmaj tarifu, pa se prebacila na Omorika 2.
Inače je na Zmaj prešla preko aplikacije pre nekoliko meseci.
 
Da li može bez odlaska u poslovnicu da se pređe sa Mix XL na Zmaj? UO je istekla 25.3, ali mi u mts aplikaciji nudi da promenim samo u omorike i morave.

*797# ja sam pre 3-4 meseci posle istekle UO tako presao, isto mi nije nudio zmaja u aplikaciji.
 
Istekao mi je ugovor 08.03. i do kraja marta su mi ostavili onih 100gb iz promocije, sad proveravam stanje i u aprilu imam 100gb.
Jes da će mi račun biti 2K rsd ali mi je to ok. Kad bih za te pare mogao još i neograničene minute da imam potpisao bih ugovor ako treba i na tri godine :)


Sent from my EVR-AL00 using Tapatalk
 
Isteci ce ti ovih dana tih 100gb,koji se vode kao add on do određenog datuma. :)

Sent from my MI 9 using Tapatalk
 
Stigla mi poruka da mi je viber dodatak deaktiviran. To je ovaj dodatak što je besplatan i treba jos da traje, a oni mi deaktivirali

Poslato sa MAR-LX1A uz pomoć Tapatoka
 
Istekao mi je ugovor 08.03. i do kraja marta su mi ostavili onih 100gb iz promocije, sad proveravam stanje i u aprilu imam 100gb.
Jes da će mi račun biti 2K rsd ali mi je to ok. Kad bih za te pare mogao još i neograničene minute da imam potpisao bih ugovor ako treba i na tri godine :)


Sent from my EVR-AL00 using Tapatalk

To nije tacno. Juce sam kontaktirao mts i jasno su naznacili da je moguc produzetak starog ugovora (Mix XL) ali naravno bez akcije u kojoj je bilo ukljuceno tih 100GB. Dakle mozes i dalje imati isti paket ali po ceni od 2k i sa 1GB.
 
Poslednja izmena:
Uzeo sam Morava 2 novi ugovor.
Trebalo bi biti besplatni razgovori u MTS mreži a oni skidaju 1min za svaki razgovor verovatno za uspostavu veze.

Jel moguće da to računaju tako?

Sent from my Mi A3 using Tapatalk
 
Uzeo sam Morava 2 novi ugovor.
Trebalo bi biti besplatni razgovori u MTS mreži a oni skidaju 1min za svaki razgovor verovatno za uspostavu veze.

Jel moguće da to računaju tako?

Sent from my Mi A3 using Tapatalk
Neograničeni minuti ka mts mreži nakon potrošenih minuta iz paketa.
Sitna slova iz ugovora...

Poslato sa VOG-L29 pomoću Tapatoka
 
To nije ugovor, a i nema veze sa ovim što sam napisao.

Naplati se samo uspostava veze kao 1 minut ne ceo razgovor pa nije jasno jel besplatno ili nije.

Ovde lepo piše da su razgovori u mreži besplatni i to sam potpisao.

Sent from my Mi A3 using Tapatalk
93514d0301fcbb00f47102bce9f315a0.jpg
 
Poslednja izmena:
Nije to uspostava veze nego mts :)

Nisi jedini sa Morava paketom kome se razgovori u mts mreži obračunavaju kao jedan minut, bez obzira koliko su trajali.

Nekoliko pokušaja da dokučim o čemu se radi nisu urodili plodom, a mts operateri uporno negiraju sa postoji ikakav problem. Čak su mi i u pisanoj formi (rešenje na prigovor) odgovorili da je sve ispravno tarifirano.:smash:
 
Poslednja izmena:
ostaje nejasno kako onda obracunavaju kada nema vise minuta u paketu?
Onda prestaje da bude "besplatno"?

Razgovori u mrezi su besplatni pise gore lepo u ugovoru a ipak skinu jedan minut za svaki.
 
Poslednja izmena:
To nije tacno. Juce sam kontaktirao mts i jasno su naznacili da je moguc produzetak starog ugovora (Mix XL) ali naravno bez akcije u kojoj je bilo ukljuceno tih 100GB. Dakle mozes i dalje imati isti paket ali po ceni od 2k i sa 1GB.

tebi ugovor tece svakako
imao si ugovornu obavezu koja ti istice, i samim tim ti isticu 100gb i popust na pretplatu...
ti sad po punoj ceni i bez 100gb bonusa mozes da furas taj paket par godina lagano, ali se ne isplati :)
PS: ugovor i ugovorna obaveza su 2 stvari
 
Poslednja izmena:
Naravno, ali pojedini ljudi misle drugacije. Nazalost bice kasno kada shvate da nisu u pravu. [emoji4]
 
Ljudi, znam da će mi ugovor tj taj paket koštati 2K rsd i da ću imati samo 1000mb. Napisao sam kad bi mi ponudili paket za 2K rsd i da imam 100gb i neo minute :)

Za sada imam 100gb čak i duple mb iz standardnog paketa pa sve ukupno izađe 104400 mb. Da li će tako biti i do kraja meseca videćemo ali za sada su korektni obzirom da mi je UO istekla 08.03.

Sent from my EVR-AL00 using Tapatalk
 
Nazad
Vrh Dno