Šta je novo?

Kurirske službe

Navedi mi neke rupe koje koriste ako imaš primer.

Послато са MI 8 уз помоћ Тапатока
 
Ako nije adekvatno upakovano onda ne treba da prime. Kolegi je PE vratio novac zbog njihove slucajne greske. I to ono po zakonu x3 ili koliko je vec trazio
 
Za sve njih vazi taj isti zakon o pruzanju postanskih usluga, samo tu ima puno rupa koje oni maksimalno koriste, tako da i PE moze da ih isto tako iskoristi.

Ostetecenje recimo vrlo glatko izbegavaju... Recimo nije bilo adekvatno upakovano i cao zdravo, kod BEXa je to po defaultu.

Послато са SM-G960F помоћу Тапатока
Није то рупа у закону, не можеш да пошаљеш ломљиву пошиљку убачену у кесу и да очекујеш да се неће разбити. Ја само не знам како такве људе није срамота да уопште траже одштету после, њима би пошта требало да тражи одштету јер та једна пошиљка уништи још 10 поред ње. Скоро нам се при истовару разбила тегла меда, преко 15 пошиљака је било умазано као последица тога, а на улазним вратима смо имали локву меда која се после разносила по целој пошти. Наравно тегла меда је била увијена само у картон. Идиоти и радник на пријему као и пошиљалац.

Послато са SM-G960F помоћу Тапатока
 
Cesto dolazim do spora sa jednom kurirskom službom , jer u zadnjih pola godine imamo jako puno ostecenja robe. Zbog specificnosti posla, stalno smo u konfliktu sa njihovom reklamacionom sluzbom. Desava se da meni primalac prijavi ostecenje nakon par dana (2-3 dana) , kad stigne do moje robe, ja njima prijavim ostecenje cim me informisu, ali *mjau**mjau**mjau* rok prosao za reklamaciju. Kurirska sluzba trazi da je obavestim primaoca o rokovima i procedurama, ali kako obavestiti 200 primalaca, kod kojih robu zaprima ko zna ko, bas tog na prijemu zabole za mene i slicne. A sa druge strane kurir samo ostavi robu i ne ceka sa se zaprimi.
I onda bez obzira sto je tvoja posiljka putovala 7 dana, a placas uslugu danas za sutra, oni tebe poklope da imas rok za reklamaciju 24h od isporuke i cao zdravo.
Pa se pozovu na zakon o postanskim uslugama, koji su oni objavili krajem prosle godine i mozes se slikati... Koliko korisnika visi na njihovim sajtovima i proverava sta su oni objavili i isto to iscitali.

Bezbroj slučajeva ima, uglavnom BG, robu ni ne pokusaju isporuciti, i meni se vrati roba posle 15 dana, a ja u vecini slucajeva nemam ni informaciju da nije isporucena, sem ako se neko od komercijale ne zapita gde je posiljka. Onda nakon tog vozanja robe, vrate ti I oštećenu, uredno ti fakturisu i pokusaj dostave, i vraćanje robe, pa ih vijaj za ostecenja, a na to sve imas i propustenu prodaju. Znaci preuzmes neciju robu radis s njom ko zna sta 15 dana i vratis je ostecenu i kao nikome nista.

Pa sad akobte bas zanima iscitaj malo zakon, ne bi nam svima skodilo.

Znaci u 99% slucajeva, oni odgovornost nikqkvu ne snose.... Uvek nadju na nesto da se pozovu.
a0b95da55994d73a79cce1d5c01ba8fe.jpg


Послато са SM-G960F помоћу Тапатока
 
Није то рупа у закону, не можеш да пошаљеш ломљиву пошиљку убачену у кесу и да очекујеш да се неће разбити. Ја само не знам како такве људе није срамота да уопште траже одштету после, њима би пошта требало да тражи одштету јер та једна пошиљка уништи још 10 поред ње. Скоро нам се при истовару разбила тегла меда, преко 15 пошиљака је било умазано као последица тога, а на улазним вратима смо имали локву меда која се после разносила по целој пошти. Наравно тегла меда је била увијена само у картон. Идиоти и радник на пријему као и пошиљалац.

Послато са SM-G960F помоћу Тапатока
Nije to sporno. Nikome nije u interesu da dodje do ostecenja posiljke, a pojedinci naravno i ne razmisljaju kada salju. Ja sam rekao za doticnu slizbu da je njima obrazlozenje "nije adekvatno upakovano" pa bilo ono adekvatno upakovano ili ne.

Sa Postom sam imao slucaj da su preuzeli paletu od nekih 50 paketa koja im se na kraju prevrnula negde, osteceno bilo sadrzaja vise od 50%, da bi oni na to rekli kako je to za njih veliki iznos, ne znaju kako ce, pa ako mi mozemo da te ostecene damo u dobrotvorne svhe, a njima oprostimo. U dobrotvorne svhe dajemo i bez njihovog predloga.

Svasta tu ima, od otvaranja paketa i kradje par komada, a ne radi se o nekoj vrednoj robi, koja ce se negde preprodati, radi se o prehranbenim proizvodima.

Da se razumemo meni su u 90% slucajeva nadoknadili stetu, ali nikome nije u interesu da ona nastane i da se raspravljamo i isterujemo pravdu.

Послато са SM-G960F помоћу Тапатока
 
Није то рупа у закону, не можеш да пошаљеш ломљиву пошиљку убачену у кесу и да очекујеш да се неће разбити. Ја само не знам како такве људе није срамота да уопште траже одштету после, њима би пошта требало да тражи одштету јер та једна пошиљка уништи још 10 поред ње. Скоро нам се при истовару разбила тегла меда, преко 15 пошиљака је било умазано као последица тога, а на улазним вратима смо имали локву меда која се после разносила по целој пошти. Наравно тегла меда је била увијена само у картон. Идиоти и радник на пријему као и пошиљалац.

Послато са SM-G960F помоћу Тапатока
Мени је стигла пошиљка са разбијеном теглом меда. Пошиљаоц је додатно платио за пажљиво руковање и налепљена је и прописана ознака на пакет. Сви се праве луди. Чему доплата и ознаке кад се нико тога не придржава.

Послато са SM-N9005 помоћу Тапатока
 
Znači ti si taj[emoji23]

Sent from my Mi A3 using Tapatalk
 
PE ima nalepnicu za lomljivo, ona u znaku čaše. Takav paket ne ide u vreću sa ostalim. Možda tako preživi tegla meda.
 
Мени је стигла пошиљка са разбијеном теглом меда. Пошиљаоц је додатно платио за пажљиво руковање и налепљена је и прописана ознака на пакет. Сви се праве луди. Чему доплата и ознаке кад се нико тога не придржава.

Послато са SM-N9005 помоћу Тапатока
Не постоји додатна услуга "пажљиво руковање". Ломљиве пошиљке иду ван вреће/кутије, то је све.


Nije to sporno. Nikome nije u interesu da dodje do ostecenja posiljke, a pojedinci naravno i ne razmisljaju kada salju. Ja sam rekao za doticnu slizbu da je njima obrazlozenje "nije adekvatno upakovano" pa bilo ono adekvatno upakovano ili ne.

Sa Postom sam imao slucaj da su preuzeli paletu od nekih 50 paketa koja im se na kraju prevrnula negde, osteceno bilo sadrzaja vise od 50%, da bi oni na to rekli kako je to za njih veliki iznos, ne znaju kako ce, pa ako mi mozemo da te ostecene damo u dobrotvorne svhe, a njima oprostimo. U dobrotvorne svhe dajemo i bez njihovog predloga.

Svasta tu ima, od otvaranja paketa i kradje par komada, a ne radi se o nekoj vrednoj robi, koja ce se negde preprodati, radi se o prehranbenim proizvodima.

Da se razumemo meni su u 90% slucajeva nadoknadili stetu, ali nikome nije u interesu da ona nastane i da se raspravljamo i isterujemo pravdu.

Послато са SM-G960F помоћу Тапатока

Не могу да верујем да је неко из Поште дао такав одговор на твоју рекламацију, то је тако непрофесионално. Мени да су тако одговорили ја бих то отерао на суд, то стварно нема смисла.

Послато са SM-G960F помоћу Тапатока
 
Не постоји додатна услуга "пажљиво руковање". Ломљиве пошиљке иду ван вреће/кутије, то је све.

Послато са SM-G960F помоћу Тапатока

А ти си био присутан, кад тако тврдиш?

Послато са SM-N9005 помоћу Тапатока
 
Ја радим у пошти :D

Послато са SM-G960F помоћу Тапатока
 
Priceless :)

Sent from my VOG-L29 using Tapatalk
 
Jel neko prebacivao D Express pošiljke na paketomat?
Stigao mi je link na Viber, ali mi ne stiže PIN kod na SMS.
Sumnjam da je pošiljalac pogrešno upisao broj telefona, jer su me jutros zvali da potvrde moje podatke pre slanja.
 
Ne zovu više kuriri dexpress na telefon niti šalju sms. Ako nisi ispred kuće u trenutku kad prolaze i da mahneš onda ništa..
Počeli ko city express...
743dd45e0ab77f67c92de03669071e5e.jpg


Послато са MI 8 уз помоћ Тапатока
 
Pogledao je u ogledalo pa se zaprepastio šta vidi.

Ja drugo objašnjenje njegovog komentara nemam.
 
Не постоји додатна услуга "пажљиво руковање". Ломљиве пошиљке иду ван вреће/кутије, то је све.




Не могу да верујем да је неко из Поште дао такав одговор на твоју рекламацију, то је тако непрофесионално. Мени да су тако одговорили ја бих то отерао на суд, то стварно нема смисла.

Послато са SM-G960F помоћу Тапатока
Verovao ili me, tako je... Bio je u pitanju iznos oko 47.000 din,nije ni malo, ali nije ni neka cifra koju Posta ne bi mogla da podnese.

Послато са SM-G960F помоћу Тапатока
 
Verovao ili me, tako je... Bio je u pitanju iznos oko 47.000 din,nije ni malo, ali nije ni neka cifra koju Posta ne bi mogla da podnese.

Послато са SM-G960F помоћу Тапатока



"Издвојени пакет
Пакет који садржи предмете који су лако ломљиви и којима се рукује са посебном пажњом. Овакав пакет обавезно носи ознаку „Ломљиво“, „Стакло‟ и др. Гломазни пакет мора бити примљен као Издвојени пакет."
 
Ниси цитирао мене, али верујем да је мени намењено. Пакет и пост експрес нису исто, а ја сам причао о пост експрес пошиљци. За пакет кажем пакет, моја је грешка што то нисам нагласио. То што си цитирао постоји као посебна услуга за пакет, пажљиво руковање свакако не.
Иначе услуга бизнис пакет се укида 1.9.2020. По мом мишљењу мало нелогична одлука, али није на мени да одлучујем.

Послато са SM-G960F помоћу Тапатока
 
Ponovo Bex mi nije doneo paket. Pozvao me je kurir, nisam se javio, zvao sam ga posle 20 minuta, nije hteo da se javi, odbijao je poziv. Već je bio upisao da se paket vraća. Klasična seoska džukela. Prošli mesec su mi izgubili paket.

Sent from my Mi 9T using Tapatalk
 
Drugar poslao dva laptopa i neke komponente Bex-om, nema ih vec par dana, izgleda da i to "izgubili". Rekao sam da salje Post Expressom ali nije imao vremena da ode do poste jer je veci paket.
 
Samo postexpress , nikada ni jedan problem!
Svaki put im ostavim mali kusur i pohvalim ih :)
 
Не постоји додатна услуга "пажљиво руковање". Ломљиве пошиљке иду ван вреће/кутије, то је све.




Не могу да верујем да је неко из Поште дао такав одговор на твоју рекламацију, то је тако непрофесионално. Мени да су тако одговорили ја бих то отерао на суд, то стварно нема смисла.

Послато са SM-G960F помоћу Тапатока

Zar nije podrazumevano da se sa lomljivim materijalom rukuje pazljivo.
 
Kakve su pošiljke u Pošti sa kodom za praćenje CC1234...RS?
 
Nazad
Vrh Dno