Društvo, potrebna mi je mala pomoć, pošto sam pročitao dobar deo postova u ovoj temi i nisam pametan šta da uradim.
Naime kod VIPa mi je skoro istekao NEO 2 i trebalo bi da ga produžim. Takođe imam i Kućni Net L kod njih na osnovu koga imam dodatnih 10GB mesečno.
Dakle, ukupno imam 13 GB mobilnog Neta a trošim oko 3-4 GB.
Što se tiče razgovora obično mesečno trošim najmanje 1000 min, tako da su mi neograničeni pozivi must.
Ono što je problem je što više nema NEO 2, a novi NEO 3 paket je skuplji 20%. Znam da je u pitanju 200 din/mesečno, i da nije veliki novac, ali u pitanju je princip, jer taj 1 GB mesečno više meni ne vredi toliko.
Da ne govorim o tome da mi stalno kada zovem korisnički servis predlažu da mi račun šalju na e-mail, kao ekologije i sl., a da se nelažemo to rade samo da ne bi morali da štampaju račun i plaćaju poštarinu kako bi uštedeli 20-30 din.
Dakle, zvao sam ih i predočio im sve, i takođe rekao da konkurencija (mts) nudi isto, plus Viber neograničeno, usporen Net nakon potrošenog brzog (100 din/mesecno) i 100 min u romingu mesečno (Crna Gora i Bosna) u paketu Omorika 1.
Takođe sam predložio da nađemo rešenje i da mi daju 2 meseca po 1 din, a ostatak da idemo po ceni NEO 3, i to su odbili.
Ono što me drži kod njih je tih 10 GB koje imam još godinu dana, a nakon toga, padam na standardni NEO 3.
Koliko sam pročitao, ako podnesem zahtev za promenu ovi iz VIPa neće se puno boriti da me zadrže jer je mali račun (NEO 2 i Kućni Net L su 2500 mesečno).
Razmišljao sam da probam da odem u poslovnicu i da im zapretim da ću dogodine otkazati i Kućni Net, kada istekne ugovor, ako mi ne daju neki popust, jer ti vaučeri za kupovinu telefona i ostale navlakuše sa 366 GB za godinu dana uz mobilni za dinar i slično me ne interesuju.
Molim vas za mišljenje/savet/iskustvo, ako neko ima nešto korisno.
Rekao si da potrosis 3-4gb a onda da ti znaci tih 10gb dodatno uz kombinaciju neo2+kucni net. Nekako si demantovao sebe, zar ne?
U intarifi imas 300min, 10gb neta, plus opciju da doplatis 240 din za 120min, po potrebi. Omorika 1 ti je u mts-u, sada za 1199.
[emoji23]Vidim svi pretite prelaskom na MTS, jel to MTS-u najzad proradio internet?
Meni vcrs istice ugovor za NEO 2,1 GB ni meni ne vredi 200 din.Pitao da mi daju NEO 3 sa 3 GB za 1000din(NEO 2) lagano mi dali raskid.Od sutra na prepaid.Uskoro stize beba pa cu iskoristiti tu promociju prvih 9mes. 0 din. Inace bi presao u mts uzeo Omoriku 1 na 12 mes.
Ako je neko već prošao sličnu proceduru bi bih mu veoma zahvalan ako bi mi ovu situacju razjasnio.
Vaučer važi samo na nov, sklopljen ugovor? Ne važi na upgrade, sa Neo3 na Neo30, recimo? Video sam za vaučer, verovatno su napisali dole, sitnim slovima, nisam primetio.Prilikom sklapanja novog ugovora dobija se vaučer za kupovinu telefona, za neo3 je 2.000 dinara, tako da je bolja opcija prvo sklopiti ugovor a tek posle nekoliko dana uzeti telefon i iskoristiti vaučer.
Odgovor na pitanje jel moze nesto bolje
Sent from my ONEPLUS A5000 using Tapatalk
Napiši epilog,i mene zanima.
isto sam ih i ja pitao s obzirom da sam 6 ili 8 godina kod njih i nista ne moze. Zavrsio se ugovor raskinuo, hvala lepo dovidjenja. Klosari su nevidjeni. Pitam ih zasto bih ostao kod njih kad u drugoj mrezi kao novi korisnik imam isti paket cak malo jeftinije. KLOSARI!
Hvala na odgovoru. U ponedeljak ću postupiti isto kao ti. Zamolio bi te samo da mi napišeš da li si i ti dobio taj vaučer od 2000 din.Kod mene je bila slična situacija:
- 28.11. podnet on-line zahtev za prenos broja uz NEO3 tarifu
- juče je izvršen prenos tj počela da radi VIP kartica
- juče sam zvao CC zbog dodavanja telefona (inicijalno nije bilo akcije 366 GB) i seka mi je sve to lepo završila
- jutros mi stigao aneks ugovora i telefon (sve akcije uključene: 366 GB i +1 GB)
Predlažem da zoveš CC,tamo će ti sve reći i objasniti i istovremeno mogu da koriguju narudžbinu.
Follow along with the video below to see how to install our site as a web app on your home screen.
Napomena: This feature currently requires accessing the site using the built-in Safari browser.