[A1] Postpaid paketi i promocije

Kad ste već pomenuli ove Bugare iz Češke, tj. PPF, vidim da je osnovana Cetin grupa u Srbiji, Bugarskoj i Mađarskoj. Šta bi ovo konkretno značilo za korisnike? Cetin će se baviti samo infrastrukturom ili kako?

ugljesa93 je napisao(la):

Kad ste već pomenuli ove Bugare iz Češke, tj. PPF, vidim da je osnovana Cetin grupa u Srbiji, Bugarskoj i Mađarskoj. Šta bi ovo konkretno značilo za korisnike? Cetin će se baviti samo infrastrukturom ili kako?

Kliknite za proširenje...

Isprilike da sad mogu ko VIP Globatelu da iznajme nekom drugom mrežu za korišćenje.
A ovo izdvajanje po državama sad otvara put na primer da prodaju kod nas komercijalni deo UG.

Vip Kucni Net katastrofa zadnjih mesec dana,dva zahtevnija prozora kad otvoris to koci kao lud,tipa YT i jos neki..YT koci kao blesav,non stop secka..Kao da sam u 2005/6 god i konektovan na dial up..Da mogu odmah bi im vratio opremu i raskinuo ugovor,a uzeo sam paket pre 2 ipo meseca.Katastrofa kako sam nezadovoljan Vipovim Kucnim Netom od kako ga koristim.Pre toga sam koristio Net iz MTS,nije ni on nesto ali dosta bolji od ovog.Da li postoji mogucnost vracanja opreme i raskida ugovora zbog nezadovoljstva usluge,ima li neka tacka u zakonu o potrosacima?

Naravno da možeš da raskineš UO, samo ta 2-3 meseca doplatiš razliku u ceni ako si imao neku promociju, ako nisi, nema doplate.

Nisam imao promociju.Uzeo standardan paket Kucni Net 100 za 1200 din..Ako to uradim umesto njega bi uzeo Telenor kucni net za istu cenu,mislim da bi bio bolji signal.

meni recimo vip kucni net odlicno radi.. uzeo osnovni paket i realna brzina je 13/6. Nisam neko ko proverava brzinu na svakih pola sata, tako da ne znam dal je stalno tako. Treba napomenuti da nisam mogao uzeti vece pakete jer za moju lokaciju garantuju samo osnovni paket.. Posto po njihovoj mapi nalazim se u "crnoj" rupi gde je los signal..
Dok na telefonu cesto gubim signal kad se krecem po stanu. Cak i sagovornik moze slabo da me cuje ako se krecem po stanu.. Desi se da osoba ne cuje sta sam rekao kad prodjem odredjeno mesto u stanu . Sem toga nikad i nigde nemam problem sa vipom.. Samo ovde kod mene u stanu

Pavell je napisao(la):

Nisam imao promociju.Uzeo standardan paket Kucni Net 100 za 1200 din...

Kliknite za proširenje...

Ali si dobio ruter za 1din čija je maloprodajna cena kod njih 8 ili 10.000din

Koji ce vrati jer je dobio na koriscenje ne ostaje njemu posle UO.
Tako da moze da raskine UO zbog lose usluge na toj lokaciji.

^^ netačno

ruter mu ostaje.

Ne znam to za ruter da li ostaje,ali proverena stvar je sledeca i to sam se cuo sa sefom poslovnice.Ako sam nezadovoljan uslugom na bilo koji nacin i zelim raskinuti ugovor,moze naravno ali u tom slucaju placam penale,cena mesecne rate puta preostali meseci.Znam da je pre neku godinu izasao predlog i navodno zabrani operaterima naplacivanje penala,ali oni su promenili u ugovorima nacin naplate preistalih meseci ako neko kao ja hoce da raskine ugovor,i ostalo je sve po starom.Vise se ne zovu penali vec nadoknada,tako da je sve isto.Morao bih da isplatim 21 mesec puta 1200 din,sto mi ne pada na pamet..To je istina,malo sam piskarao na privatnim porukama sa adminom grupe za zastitu potrosaca na FB,on mi je takodje potvrdio da se operateri oglusuju o meru zakona koja je donesena da ne naplacuju preostale mesece kako bi na taj nacin dodatno lupila po usima narod,pa su izmenili smisao ugovora gde zapravo ne pise prinudno naplacivanke preostalih meseci vec naknada preostalih meseci,tako nesto,sto im opet daje pravo da naplate preostale mesece do isteka ugovora..Sta da se radi,banda ostaje banda..

Znam da kod telenora ruter ostaje. Drugar je prevremeno raskinuo zbog poskupljenja i ostao mu je ruter.

Sent from my ELE-L29 using Tapatalk

@pavell
to ako su dodali u ugovoru, a ti potpisao. Postavlja se pitanje da li je to sto su oni uradili krivicno delo. Jer onda tako nijedan zakon ne bi vazio.. U svakom ugovoru bi se islo protiv zakona.. Verovatno je to krivicno delo sa njihove strane..

Pisalo se to vec ovde na forumu i temi upravo o tome (tema specijalna o tome)..Oni su (drzava) doneli odluku u Junu 2018,a stupilo na snagu valjda u Julu,i oni su imali fore tih mesec dana da izmene ugovore..Pa naravno da su imbecili lopovski,mada to su uradili u skladu sa zakonom i njegovim rupama i dogovoru sa pravnicima..Da nije tako svaki bi ih klijent dobio na sudu..Kao po starom obicaju strada krajnji korisnik,obican narod koji koristi usluge sva tri operatera,nije samo Vip u pitanju.

P.S.Da je Alfa ovde objasnio bi tacno i potanko o tome..Nadji na netu o cemu se radi,kucaj u pretrazi "Raskid ugovora sa Vipom",videces pogodtke,kao i zvanicno sta pise na Vip sajtu o tome i nadoknadi preostalih meseci umesto sto je ranije pisalo "naplati penala"..U svakom slucaju,ljudi se mogu zaliti i tuziti operatere ali nista od toga nece imati sem sudskih troskova i opet ce morati isplatiti preostale mesece do isteka ugovora koje su imali ako samoinicijativno pokrenu raskid ugovora..

Clan Ugovora koji je u suprotnosti sa zakonom (nije po zakonu) je nevazeci. Moze da posluzi za blef neupucene osobe dok nedodje do advokata ili suda. E sad ona sto moze da bude sporno je tumacenje odredjenog zakona i tu postoji prostor za manipulaciju.
Korisnik je u mogucnosti da bira sta je za njega povoljnije da isplati ugovor do kraja ili da doplati razliku do pune cene za broj meseci koji je koristio uslugu. Zackoljica je u tome sto su u medjuvremenu operateri izmislili silne troskove uspostave usluge pa ponovo raskid moze da kosta mnogo.

Na ovom linku ima detaljno objasnjeno sta-treba-da-znate-prilikom-potpisivanja-ugovora-za-telekomunikacije

Pavell je napisao(la):

Ne znam to za ruter da li ostaje,ali proverena stvar je sledeca i to sam se cuo sa sefom poslovnice.Ako sam nezadovoljan uslugom na bilo koji nacin i zelim raskinuti ugovor,moze naravno ali u tom slucaju placam penale,cena mesecne rate puta preostali meseci...

Kliknite za proširenje...

Reci tom šefu da je odličan radnik, jer on po pravilniku o radu Vipa ne sme drugačije da kaže. Tj.ne sme da ti kaže da imaš opciju da platiš do pune cene paketa samo mesece gde si koristio uslugu i slično jer bi ga to dovelo u vrlo nezgodan položaj.
Ionako ne odobrava tebi šef raskid, nego određena služba. A da bi sve bilo kako treba i u tvoju korist mejlom opiši problem na [email protected] i traži rešenje i predlog sa njihove strane. Budi uporan, moraćeš 4,5 x da objasniš sve i da dokumentujes screenshotom itd da bi mejl otišao gde treba jer odgovaraju copy/paste i uvek poslednji dan od roka za odgovor(8.dan,sa vikendima i sa praznicima).
P. S. Pogledaj kada ti je presek stanja takođe. Od trenutka podnošenja zahteva za raskid Vip ima pravo da ti odgovori za 14 dana i ta tako udjes u novi mesec za presek stanja tj da taj mesec platiš ceo iznos! O tome i sličnim situacijama ovde se pisalo i pisalo.... Ima čak i cela tema o tome a ti prelistaj Opšte uslove koje si potpisao.

Послато са MI 8 уз помоћ Тапатока

Ma nema sanse da mi raskinu ugovor za Vip Kucni Net 100,a da pri tom ne isplatim ostale mesece do kraja ugovorne onaveze..Mnogi su isli na sud pa nista nisu uradili.Ne znam kakve Scren Shotove da saljem?Zalim se na losu jacinu signala,lose mi otvara stranice,YT secka i to pretezno u vecernjim i nocnim satima..I to ne svako vece,na primer od 10 dana 3 ili 4 dana radi solidno,ovo ostalo lose..Kad sam se zalio na problem sa signalom oni usli tamo kod njih da vide moju poziciju gde mi je kuca,i kao po njihovoj mapi ja bi trebao da imam korektan protok,kao to sto se po nekad odrazava losije to je kao posledica loseg vremena i da tu nema pomoci..Veceras na primer nema toliko seckanja..

Najvece pitanje koje me muci,kako bi mi radio Telenor Kucni Net 100,ako bi slicno bilo onda da se ne kajem sto nisam isao prvo u Telenor i sklopio ugovor.Mada mozda to tako i treba da radi losije sobzirom da je ovom paketu przina 10 Mbs.

Hmm, možda je bazna stanica na tvojoj lokaciji preopterećena pa zbog toga pravi problem.

Što se Telenora tiče, najbolje isprobati sa prepaid karticom, pa ako radi dobro, radiće i Kućni net.

Druze sve moze, stavi i ratel u email i posalji da hoces raskid zbog problema koje imas i dobices sigurno razresenje problema. Sve ostalo je klasicno zastrasivanje koje se u ovoj zamlji najcesce koristi.

EDIT
A ako hoces da placas nesto sto ti ne radi i nisi zadovoljan, onda slobodno...

Upravo tako, ali se pre Ratela obrati Vipu da probaju da reše problem ili makar da ponude rešenje.

Послато са MI 8 уз помоћ Тапатока

Jel se još kod nekom dešava da nestaje signal, mobilni internet i kućni internet kako krene nevreme? Znači vip nema dometa (net se prebacuje na h+) , Telenor nema dometa i vipov kućni net ne radi.

Sent from my Redmi Note 5 Pro using Tapatalk

Ostajes na odredjene intervale ili to traje i traje?


Sent from my iPhone using Tapatalk

Traje dok grmi napolju ili se sprema nevreme. Nije se to dešavalo do skoro. Pre nedelju dana mi rekoše iz vipa da su navodno imali problema tokom jednog nevremena pa zbog toga loš domet i kućni net ali sad je kao sad sve u redu. E od sad kako zagrmi tako nema ničega.

Sent from my Redmi Note 5 Pro using Tapatalk

Imam i ja problem sa Vip Kucnim Netom kad je losije vreme, secka, oslabi jacina signala, ne moze da potera 3 prozora malo zahtevnija u brosveru a da se ne ocitava bafer. I to bude vremenski interval malo duzi los, pa malo bolji, i tako u krug, preko dana mi se cini da nije toliko los koliko u vecernjim satima i preko noci. Ja sam pisao Vip podrsci, opisao ceo problem i oni me oladili, kao nasa internet mreza radi kako treba, mozda vam je do racunara. Trazili mi adresu da vide kod njih na mapi da li mi adresa pokriva njihov signal kako treba, i kao sve je ok, nije do naseg interneta.. To ti je borba sa vetrenjacama kad treba sa njima da se prepucavas i dokazujes koji imas problem..

Verujem, meni su tražili da povezujem modem preko kabla pa da merim brzinu. Brzina je ista... A i šta bi vredelo da je bolja kad bi onda u tom slučaju WiFi bio problem. Samo nekako da se izbegne reklamacija a krajnji korisnik nije bitan uopšte. Pomeže kad restartujem modem. Al ovo sa dometom je šou.. Znači ako mi se nešto desi dok traje nevreme samo goluba pismonošu mogu da pošaljem po pomoć.

Sent from my Redmi Note 5 Pro using Tapatalk

Ima li neko insajdersku informaciju šta je ovog meseca u ponudi kao Odluka meseca? :d Vidim da nešto kasne sa objavom, a ja se nameračio da možda uzmem novi telefon. Sa cenama mi baš nijedan ne odgovara, nijedan nije vredan zamene Poco F1, koji plaćam 2699. U junu bila dobra ponuda, ali nisam bio u Srbiji, a sad jul baš nešto bezveze.

Objavili su jutros na sajtu. Na žalost, dosta slaba ponuda.

Jutros mi stigne poruka da mi ugovor istice za mesec dana, na sajtu i u poslovnici ugovor istekao juce, a u ugovoru istice danas.
Malo im je sistem u haosu

Ćale ima neku staru tarifu kojoj je pretplata 491 dinara. Obično mu stižu računi od 600-700 dinara, ali je ovog meseca stigao skoro hiljadu i sad gledam listing, a tamo piše, između ostalog:

poziv ka MTS mreži - 00:15:00 - 123,75 RSD
poziv ka Telenor mreži - 00.16:00 - 132.00 RSD
poziv ka fiksnoj mreži - 00:18:00 - 148.50 RSD


Je l' moguće da poziv od 15 sekundi košta 123 dinara? Gledam ovaj njihov cenovnik https://www.vipmobile.rs/upload/documents/cene/Postpaid.pdf i to mi se nikako ne uklapa.

Naravno ako je pozivao iz Srbije nije moguce, ako je iz inostranstva, da moguce je.