Sta mu znaci fabricka neispravnost?Kod akumulatora garancija važi samo na fabričku neispravnost. Ne vazi za istrošenost akumulatora, recimo. Najbolje je da odneseš akumulator u ovlašćeni servis za taj brend u svom gradu, navedeš problem i zatražiš da ga ispitaju. Ako treba, plati da ti ga oni napune kvalitetnim punjačem (nije skupo, reda 200-300din). Oni će ti reći ako postoji problem sa akumulatorom i da li ima osnova za reklamaciju. Ili je problem u tvom automobilu (neki će ti izaći u susret i proveriti i potrošnju automobila).
Sta mu znaci fabricka neispravnost?
Akumulator se smatra neispravnim kada vise ne "drzi" struju, i izgubi kapacitet, a to ne mora da bude fabricka neispravnost vec kvar nastao u eksploataciji kao i bilo koji drugi proizvod.
I ja prvi put cujem za tu "istrosenost", ali sa stanovista potrosaca proizvod je ispravan ili neispravan. Bukvalno i najjeftiniji akumulator bi morao da bez problema radi 2 godine, jer nije nikakva retkost da i niza klasa akumulatora traje i po 5-6 godina, pa i vise. Dakle SVAKA neispravnost (osim u nekakvim ekstremnim zloupotrebama, koje je opet skupo dokazivati) tokom zakonske 2 godine od kupovine mora ici na teret prodavca. Sve preko 2 godine je stvar definicije garancije koja je izdata uz akumulator.
Sto se tice taksista - naravno da je reklamacija i u tom slucaju opravdana. Pa koliko auta ima start-stop sistem, jel i njima takodje ne treba da vazi garancija?
TLDR; Ne savetujem kupovinu akumulatora u supermarketima i preko lanaca tehnike. Mnogo bolju uslugu, adekvatnu preporuku, proveru vozila/akumulatora i servis akumulatora ćete dobiti u prodavnicama koje su za to specijalizovane.
Nope. Zezaju i tu, "pune" akumulatore, vraćaju kao "popravljene", pa se vrtiš u krug kad akumulator posle 2 meseca opet mrači sa istim problemima.
Bukvalno svaki uerđaj bi morao da radi besprekorno za vreme trajanja garancije ako se upotrebljava kako je predviđeno. Za uređaje koji se "troše" tokom rada to i piše u garanciji i upustvu. Prilikom kupovine uređaja kupac se slaže sa datim uslovima, pročitao ili ne.I ja prvi put cujem za tu "istrosenost", ali sa stanovista potrosaca proizvod je ispravan ili neispravan. Bukvalno i najjeftiniji akumulator bi morao da bez problema radi 2 godine, jer nije nikakva retkost da i niza klasa akumulatora traje i po 5-6 godina, pa i vise. Dakle SVAKA neispravnost (osim u nekakvim ekstremnim zloupotrebama, koje je opet skupo dokazivati) tokom zakonske 2 godine od kupovine mora ici na teret prodavca. Sve preko 2 godine je stvar definicije garancije koja je izdata uz akumulator.
Sto se tice taksista - naravno da je reklamacija i u tom slucaju opravdana. Pa koliko auta ima start-stop sistem, jel i njima takodje ne treba da vazi garancija?
Mobilni telefon reklamiran, prošlo je 9 meseci od kupovine,
u radnji rekli da može zamena i povrat novca samo u prvih 6 meseci, ja sam to odbio i napisao da želim zamenu.
To je ignorisano i telefon je popravljen, otišao sam da pogledam, pozadina telefona nije lepo vraćena, na jednom mestu je "disala" i moglo je noktom da se skroz odvoji od telefona.
Telefon naravno opet ostavljen u prodavnici, opet sa napomenom da se traži zamena.
Juče stigao odgovor od servisa da je nakon rigoroznog testiranja prošao sve testove te ne spada pod nesaobraznost, što je naravno nemoguće jer su bukvalno oni vratili telefon u tom stanju, što je dokumentovano i od strane radnika, a takođe sam i ja uslikao taj nedostatak. To je više nego očigledan odgovor servisa da skinu odgovornost sa sebe.
Danas šalju poruku da je reklamacija završena i da mogu da preuzmem uređaj.
Kako reagovati? Mogu danas da svratim čisto da vidim da li su išta radili, mada mi deluje neverovatno da nisu jer je poklopac pola odlepljen.
Da li je njihovo ignorisanje zahteva za zamenom opravdano, i kako dalje postupati po tom pitanju?
Da uputim prigovor na https://zastitapotrosaca.gov.rs/ ? Ili na http://efektiva.rs/ ?
edit: Poslao sam prigovor na ovaj prvi link, videćemo šta će odgovoriti.
treba mi hitna pomoc. imam napajanje kupljeno preko fantasterik tj popularnog "fante"...
garancija na napajanje istice za 5 dana a ja ne mogu da nadjem nikakve oglase od ovog navodno najpopularnijeg "madjara"...gledam kp i nista..pisao sam prodavca
PC Hardware sa oko 3000 pozitivnih ocena..on kaze ne zna ko je fanta, nikad cuo i ne moze mi pomoci...
eto kako neko rece ranije -bolje preko madjara da se kupuje-ali ispade da nije tako...retko sta sam uzimao preko njih..ali eto problem..moze li kontakt fante ili hitna pomoc ili da zaboravim na reklamaciju... (PCland Online je firma madjarska odakle je garancija)
Follow along with the video below to see how to install our site as a web app on your home screen.
Napomena: This feature currently requires accessing the site using the built-in Safari browser.