Ako si ispravno popunio reklamaciju, trebao bi da dobijes sms sa delovodnim brojem. Zakonski rok je 8 dana, jednostavno moraju da odgovore.
Što se tice dodatnog neta, pogledaj u app, on se prikazuje kao dodatni net, nece se prikazati kao 12gb nego 6gb iz pakets, 6gb promocija.