Bitno da oni snimaju razgovor.
A za ovo bi trebalo da se odgovara, i to na mnogo većem nivou od operatora, pošto je 1) obmanjivanje potrošača i 2) čista krađa.
Prvo, ugovorom mi je dozvoljeno da pređem na veći (skuplji) paket, što jesam.
Drugo, raskid ugovora se vrši pismeno uz otkazni rok ili...