javicu naravno ;) pismeno sam ih obavestio tj poslao sam mail,mislim da je tako mnogo bolje jer postoji pisani trag i tu moraju (hteli oni ili ne) da pristupe ozbiljno,sve one reklamacije usmene i tako te zalbe oni vrlo brzo skinu sa dnevnog reda.
pa videcu sta nude,ako budu hteli da vrate novac...