Rezultati pretrage

Imaćemo u vidu tvoj predlog, svakako verujemo da su kolege iz IT-a razmišljali na tu temu. Ono što barem može da ti olakša kontrolu jeste opcija "Moj nalog" na našem web sajtu. :)

Ukoliko se aktivira paket koji sadrži 5GB i traje 30 dana, a nakon toga paket koji sadrži 3GB i važi 7 dana, celokupan data saobraćaj važi koliko i poslednji aktivirani paket koji sadrži internet, što je u ovom slučaju 7 dana.

Prosledili smo nadležnim službama problem koji si nam poslao iz aplikacije. Takođe smo prosledili i predlog za listing potrošnje. Želimo svim forumašima koji praznuju, srećan uskrs, Hristos Voskrese. :)

Sve zavisi od načina na koji se zahtev podnese. Najbrži način jeste lično u poslovnici i tada procedura traje do 5 radnih dana. Ukoliko zahtev podneseš putem call centra ili online, u proseku je potrebno 10-tak dana da se broj prenese. :)

Može naravno. Ukoliko ti je potreban dodatak za neku od zemalja koje spadaju u region Zapadnog Balkana, ako ste prepaid registrovan korisnik, paket koji koristite u Srbiji možete koristiti i u nekoj od tih zemalja.

Pozdrav, Moguće je aktivirati dodatni net u bilo kom trenutku, a sav preostali saobraćaj se prenosi i važi koliko i novi internet dodatak. :)

Molimo te da nam se javiš u privatnoj poruci i proslediš broj telefona.

Upravo tako. Nakon potrošenog internet saobraćaja za roming, internet konekcija neće biti moguća i kredit se neće dodatno skidati.

Molimo te da nam se javiš u inbox i proslediš broj telefona.

Mnogo nam je drago da si zadovoljan! Cela Globaltel ekipa svakog dana radi na unapređenju usluge kako bi naši postojeći, ali i budući korisnici dobili još bolje korisničko iskustvo. Čitamo Vaše komentare, sugestije i upravo su nam to smernice prema kojima kreiramo našu uslugu. :) Lepo si nas...

Prosledili smo nadležnim službama sugestiju. ;) Molimo te da pokušaš da se odjaviš iz aplikacije, a zatim da se ponovo prijaviš.

Prosledili smo nadležnim službama tvoj predlog. :) Trenutno postoji poteškoća sa TV opcijom u aplikaciji. Verujemo da će biti vrlo brzo ponovo u funkciji.

Ukoliko na računu imaš 0RSD kredita i izvršiš dopunu preko reciklomata, za tu dopunu se definiše rok od 90 dana. Svaka sledeća dopuna sa reciklomata samo se dodaje na stanje ali ne produžava rok važenja trenutnog kredita. Da bi se isti produžio, potrebno je dopunu da izvršite na trafici ili online.

U ovom trenutku nemamo precizne informacije da li će se cena navedenog paketa menjati. Svakako pratite i dalje naš web sajt kao i društvene mreže, jer u narednom periodu spremamo dosta iznenađenja. :)

Kredit važi 90 dana od datuma uplate. Kako bi sačuvao nepotrošen kredit, potrebno je da izvršiš novu dopunu kredita i na taj način sav kredit koji imaš važi novih 90 dana.

Upravo tako. Globaltel SIM kartica važi 180 dana od poslednjeg obavljenog poziva. :)

Nadamo se da će ti naš odgovor pomoći. :) 1. Brzina protoka interneta se smanjuje nakon potrošenih 40GB u toku kalendarskog meseca. Svakog 1. narednog meseca, svim korisnicima je ponovo dostupno da 40GB potroše po maksimalno dostupnoj brzini. 2. Brzina protoka interneta nakon potrošenih 40GB je...

Nažalost još uvek ne podržavamo VoLTE uslugu.

1. Sav nepotrošen saobraćaj možeš da prenosiš u naredni period, važno je samo da obnoviš paket na vreme, tj. da ne dopustiš da ti istekne paket. Sve dok redovno obnavljaš paket, sve što ti je ostalo od saobraćaja prenosiš tj. sve što si platio je TVOJE :) 2. U svakom trenutku možeš da aktiviraš...

Tu smo mi, stalno ;) Čitamo sve i svaku sugestiju/predlog prenosimo kolegama iz development tima. Hvala svima na idejama i komentarima. Neke od traženih funkcionalnosti su već u planu. :)

Hvala ti na videu. Odmah prosleđujemo na proveru. Molimo te da nam u privatnoj poruci proslediš model uređaja i broj telefona. :)

Molimo te da se izloguješ iz aplikacije, obrišeš cache memoriju sa uređaja, deinstaliraš aplikaciju i ponovo da je instaliraš.

Još uvek nije. Očekujemo da vrlo brzo opcija bude ponovo dostupna.

Nažalost jedini odgovor u ovom trenutku koji imamo, a dobili smo ga upravo od A1 jeste problem sa chipsetovima. Kolege svakako vrše detaljnije provere, za koje je ipak potrebno malo više vremena. :)

Nažalost, nismo sigurni da će reciklomati biti postavljani izvan Beograda. Baš kako je @solomonbg rekao, to zahteva mnogo više od samog postavlja reciklomata. ;)

Nažalost, ne postoji takva mogućnost. Akcija je bila omogućena svim Globaltel korisnicima. :(

Prilikom svake dopune kredita od 300RSD i više, dobijate 50 BusPlus provera koje koristite za proveru udaljenosti gradskog prevoza od autobuskog stajališta. Provera se vrši pozivom *011*broj stajališta#. Bonus od 50 BusPlus provera važi 7 dana. :)

Trudimo se da smo svi u Globaltelu uvek dobro raspoloženi. 🕺💃 Akcija za 20% bonusa pri uplatama kredita sa Master Card kartica bila je planirana do 31.12.2021. ali je bila produžena oko 15 dana duže nego što je planirano, ostavili smo da se malo iznenadite. ;)

Nažalost nemamo dodatno objašnjenje na odgovor od A1 Srbija mobilnog operatera i mi smo to objašnjenje dobili. Verujemo da se ovaj fenomen javlja kod Globaltel kartica jer koristimo infrastrukuru A1 Srbija mobilnog operatera. A i verujemo da se određene konfiguracije na SIM kartici razlikuju od...

Tu smo :) Problem koji si naveo je najverovatnije nastao jer si koristio 0677 broj kada si otvorio Master Card, nakon prenosa broja, iPay sistem pokušava isporuku OTP koda na 0677 a ne na broj koji si preneo. Mi se obratimo iPay-u i oni ažuriraju podatke. Sređeno. :)