Rezultati pretrage

Ukoliko želiš uklonimo neki od virtuelnih brojeva sa tvog naloga, potrebno je da nam se obratiš na mail [email protected] Broj možeš da promeniš uvek, svaka sledeća promena je 300RSD za brojeve koji ne spadaju u grupu specijalnih brojeva. :) Za sms poruke te molimo da nam se javiš u...

SIM karticu možeš okčekivati u utorak, najkasnije u sredu. Taj deo najviše zavisi od kurirske službe. :)

Ukoliko je broj koji se prenosi registrovan, tada je potrebno da zahtev inicira osoba na koju se vodi broj. Zahtev za prenos broja možeš da podneseš na više načina, lično u poslovnici, pozivom korisničke podrške ili putem Globaltel web sajta. Ukoliko zahtev za prenos iniciraš pozivom...

Paket dobrodošlice se sastoji od 5GB interneta, 50min/sms i 50RSD inicijalnog kredita. Paket važi 7 dana od datuma aktivacije kartice. :)

Odlično! Da, na nekim uređajima je potrebno prvi put ručno podesiti APN . :)

Molimo te da pozoveš našu korisničku podršku na broj 0677/1234 kako bi kolege proverile o čemu je reč. :)

Molimo te da nam proslediš broj telefona u privatnoj poruci kako bi kolege izvršile proveru.

Plaćanjem bilo koje Globaltel usluge sa MasterCard karticom vraća se 20% od iznosa na kredit. Promocija je aktuelna i važi do 31.12.2021. :)

Molimo te da nam se javiš u privatnoj poruci i proslediš nam svoj broj telefona kako bi smo proverili o čemu se radi. :)

Molimo te da nam se javiš u privatnoj poruci. :)

Nažalost, procedura koju smo naveli je jedina moguća opcija za dodelu broja sa fizičke SIM kartice na eSIM opciju.

Ukoliko si paket aktivirao preko platne kartice, sistem pamti poslednji način aktivacije i na isti način će biti pokušana automatska obnova. Kako bi SIM broj bio prebačen na eSIM, neophodno je da kroz Globaltel aplikaciju na nalogu sa SIM brojem kupite dodatni Srpski aplikacijski broj. Time...

Sve dodatne usluge se mogu platiti isključivo sa kredita, dok platnom karticom možeš izvršiti samo dopunu kredita ili aktivaciju paketa.

Možeš nam se javiti u privatnoj poruci, pa ćemo proveriti koje je najbliže prodajno mesto, u mestu u kom živiš. :)

Pozovi naš korisnički centar i neko od operatera će ti vratiti na stanje izgubljeni internet :)

Prilikom prenosa broja kao što su ti u Mobi banci rekli, potrebno je oko 72h da se ažuriraju podaci o migraciji. Ukoliko kontaktiraš Globaltel korisničku podršku, mi možemo dodatno da se obratimo provajderima koji će ubrzati ažuriranje podataka. Molimo te da nam u privatnoj poruci pošalješ sa...

Uvek možeš da nam pišeš. :) Što se tiče 100GB, ne brini, sav nepotrošen internet će se preneti i na paket iz uzbudljivog prepaid-a. Da, prilikom prenosa broja, broj automatski postaje registrovan na ime podnosioca zahteva.

Bonus dobrodošlice se aktivira automatski prilikom aktivacije SIM kartice. Da bi ostvario bonus od 100GB koji se dodeljuje prilikom prenosa broja, neophodno je da odabereš Freepaid paket, nakon toga možeš promeniti paket, npr. 4GB+150min/sms i sav nepotrošen internet će biti prenet. Takođe, ne...

Svi Globaltel korisnici imaju mogućnost da na svom nalogu imaju jedan SIM/glavni broj i neograničeno virtuelnih brojeva. Samo virtuelni brojevi mogu da se prebacuju sa jednog naloga na drugi (eSIM opcija koju si kupio je novi nalog). Kako bi broj sa fizičke SIM kartice bio prebačen na eSIM...

Kolege su obaveštene i rade na otklanjanju problema. :)

U ovom trenutku postoji podrška za iOS uređaje. U planu je uvođenje pune podrške za Chromecast, ali nažalost nemamo precizan datum kada će opcija biti dostupna.

Nažalost nemamo preciznu informaciju kada bi VoLTE usluga mogla biti dostupna i kod nas.

Nažalost još uvek ne podržavamo VoLTE uslugu. Potrebno je da u Globaltel aplikaciji/podešavanjima, isključite opciju "Primaj pozive i poruke kroz Globaltel aplikaciju".

Zamolili bismo te da kontaktiraš tehničku podršku na email [email protected] sa malo više detalja vezanih za servis koji nije radio. :)

Tako je. :)

Molimo te da kontaktiraš kolege iz tehničke na 0677 1234 ili na mail [email protected] i kolege će te uputiti u proceduru i ponovo podneti zahtev.

Nismo sigurni da razumemo pitanje. :) Za reciklažu se dobija do 15 dinara po ambalaži, tj. 10 dinara na Globaltel kredit i do 5 dinara za BusPlus u zavisnosti od ambalaže.

Nije moguće ukloniti virtuelni broj.

Shvatili. :)

Hvala na predlogu prosledićemo kolegama. :)