Rezultati pretrage

Molimo te da nam proslediš broj telefona u inbox, kako bi smo izvršili dodatne provere. Važno nam je da ti sve funkcioniše kako treba. :)

Nije neophodno. Jedina razlika je što će ti za zahtev za prenos neregistrovanog prepaid broja trebati serijski broj kartice (ICCID) i PUK kod. Ovi podaci se nalaze na okviru SIM kartice, ukoliko to ne poseduješ više, možeš navedene podatke zatražiti od trenutnog operatera.

Broj koji se prenosi ne mora biti postpaid, moguće je preneti i prepadi broj, samo je veoma važno da proveriš sa trenutnim operaterom da li je broj registrovan ili neregistrovan. Prilikom podnošenja zahteva potpisuju se samo zahtevi (ne i ugovori) za prenos broja. :)

1GB za roming zonu 1 se dobija isključivo uz Freepaid pakete. Što se tiče Kipra, u ovom trenutku nemamo preciznu informaciju :/

Prosledićemo tvoj predlog kolegama svakako :)

Kredit važi 90 dana od poslednje uplate. :)

Nadamo se da će uskoro :( Kolege rade na aplikaciji, ali jedan deo trenutno ne zavisi samo od nas. Molimo Vas za još malo strpljenja

Hvala ti što si odvojio vreme da napišeš recenziju o uslugama sa kojima si zadovoljan, kao i o uslugama kod kojih postoji prostor za poboljšanje. Uvek smo otvoreni za sugestije. Želimo pre svega da napomenemo da su kolege sa kojima si komunicirao zaista dale potpuno tačne informacije. SMS poruke...

Možeš nam poslati u poruci kontakt podatke sa porudžbenice da proverimo. Ali svakako proverom u sistemu vidimo da su sve poružbine poslate. Očekivano vreme isporuke (pošiljke isporučuje AKS kurirska služba) 2 radna dana.

Žao nam je što si stekao takvo iskustvo. Međutim, gigabajti koje imaš (15+GB) iz paketa koje si aktivirao i koristio u Srbiji ne mogu se koristiti u Grčkoj, s obzirom da Grčka ne spada u region Zapadnog Balkana. Da bi imao internet konekciju u Grčkoj, potrebno je da aktiviraš jedan od tri roming...

Kolege koje rade na aplikaciji su preporučile da se izlogujete iz aplikacije, obrišete cache memoriju i instalirate najnoviju verziju aplikacije.

Molimo te da se javiš korisničkoj podršci na broj 0677/1234 ili na mail [email protected]

Za obavljanje poziva prema inostranstvu putem Globaltel aplikacije je neophodno da imaš kredit kao i internet konekciju. Cenovnik poziva putem aplikacije možeš pogledati na linku u nastavku: https://www.globaltel.rs/tarife

Da li si primetio nekakve poteškoće prilikom korišćenja aplikacije na Huawei uređaju? S obzirom da nadležne službe potvrđuju da bi aplikacija trebala uredno da funkcioniše.

Ukoliko si registrovan korisnik, prema definisanoj formuli sa slike se izračunava koliko MB možeš potrošiti u regionu Zapadnog Balkana iz svog poslednjeg aktiviranog paketa (mora da sadrži internet i da traje 30 dana) koji koristiš u Srbiji. Roming internet dodatak možeš kupiti ako ti zatreba...

Može, nije nikakav problem. Jedino što je važno da ta Globaltel SIM kartica nije registrovana na drugo lice. Svakako, možeš nam poslati broj u privatnoj poruci da proverimo sve mogućnosti koje su ti dostupne. Partnersko prodajno mesto na Novom Beogradu je: Gold prodajno mesto - Bulevar Zorana...

Očekujemo da svakog trenutka bude ponovo u funkciji. :/ Nemamo nažalost potpuno preciznu informaciju.

Proverili smo sa kolegama, nažalost bonus 1GB roming neta za zonu 1 se ne dobija uz paket "Jaka osmica". :(

Možete naravno. Samo pozovite korisničku podršku na broj 0677/1234 i prilikom podnošenja zahteva sa operaterom naglasite da već imate Globaltel SIM karticu koju želite da iskoristite za prenos broja.

Ne brinite, kod nas nema velikih troškova. Nakon potrošenih 1GB u romingu, internet konekcija se prekida, sve dok ne aktivirate novi roming dodatak.

Nakon ažuriranja aplikacije, kod Android korisnika se javlja navedena poteškoća. Nadležne službe rade na otklanjanju iste.

Ukoliko obnovite Freepaid paket ručno, odnosno pre isteka trenutnog aktivnog paketa, novi paket ali i ceo preostali sabraćaj važi 30dana + dani preostali iz trenutno aktivnog paketa. Sistem pamti poslednji način aktivacije paketa. Ukoliko ste paket aktivirali direktno sa platne kartice, obnova...

Mi takođe nudimo neograničene minute za pozive u mreži, uz bilo koji aktivan paket. Na primer, ukoliko aktiviraš paket od 5GB interneta, koji traje 30 dana, razgovori u mreži su besplatni i neograničeni. I nije onaj princip, ako imaš paket koji sadrži minute prema svim mrežama (npr...

Pošalji nam broj telefona u inbox i vrlo rado ćemo sav saobraćaj koji supruga nije prenela vratiti :)

Izvinjavamo se. Nažalost, mislimo da ne postoji mogućnost da vratimo kredit, ali je svakako najbolje da se za tu informaciju javiš kolegama na mail: podrš[email protected] Ukoliko želiš da postaneš deo nečije ekipe, odnosno da uneses broj koji ti je preporučio Globaltel imaš rok od 14 dana od...

Dovoljno je da nakon što aktiviraš Freepaid paket pozoveš korisničku podršku i operater će aktivirati bonus od 200GB. :)

Prilikom podnošenja zahteva lično u poslovnici ili pozivom korisničke podrške, celokupna procedura je besplatna, da budemo precizniji, tada ne plaćate paket koji će biti na SIM kartici na koju će biti izvršen prenos korisničkog broja, već nakon prenosa možete izvršiti dopunu kredita i aktivirati...

Molimo te da se ponovo uloguješ i na aplikaciju i na Moj nalog. Sada bi trebalo da sve bude kako treba. :)

Prilikom iniciranja zahteva za prenos broja u Globaltel mrežu, neophodno je da proveriš da li ispunjavaš uslove koji su navedeni na našem web sajtu: https://www.globaltel.rs/prenesi-svoj-broj Kada su svi uslovi ispunjeni i svi podaci na samom zahtevu tačno uneti, nema razloga da zahtev bude...