Šta je novo?
Od:
Filteri

Samsung Galaxy S25

Da spomenem jos jedno iskustvo sa ProMobi-jem posle svega sto sam prosao sa njima i mtsom. Nakon odobrenja zahteva za zamenu, stari 25U su pretpostavljam iz mts-a poslali u servis da ga ovi valjda pripreme za dalje, ne znam sta rade sa telefonima u tim slučajevima kad se usled kvara reklamira i odobri zamena.

Par dana nakon obavljene zamene za nov 26U, zovu me iz mts-a da kazu da imam zastitu na prethodnom telefonu i ProMobi ne moze da ga resetuje. Rekoh im da nema nikakve zastite sem pina koji je uslov da bih koristio fingerprint senzor. Kaze mi sagovornica da bas na to i misli, treba im pin kako bi ga resetovali i pustili dalje u proceduru. Kazem joj da od te ljubavi nema nista jer imam privatnih stvari koje ne zelim da drugi vide, da ne spominjem mbanking aplikaciju, google wallet kartice, binance, i da ovlascen servis sigurno moze da zaobidje taj pin ako vec zele da ga resetuju. Kaze ona, citiram "ma nece oni dirati nista, ozbiljan su i ovlascen servis", nakon toga joj samo otpozdravljam i kazem da ne zelim u dalju raspravu, od pina nema nista. Da bi eto prethodne nedelje me zvali iz poslovnice u mom mestu da svratim kad imam vremena, da pred njima resetujem uredjaj na fabricka, ProMobi im vratio telefon sa zahtevom da se resetuje pre sledeceg slanja.

Ne znam ko je tu sad od koga pravio sprdnju, ali eto da znate, pripremite pinove za ProMobi ako im budete slali telefone 😅
 
За остављање телефона у сервису служи опција maintenance mode, која им омогући основна подешавања телефона, али су личне ствари закључане. Јеси ли је користио?
 
On je koristio kad je prvi put slao u servis ako se ne varam, ja sam koristio, ali su meni svakako resetovali telefon. Maintenance mode ne sluzi nicemu, jer onemogucava dijagnostiku, Neki slepca im to radio:
 
Dap, koristio Maintenance mode oba puta kad su ga slali. Svakako im to ne predstavlja nikakav problem, kao ovlasceni servis mogu da urade sa telefonom bukvalno sta god hoce softverski.
 
Jovkesm je napisao(la):
Da spomenem jos jedno iskustvo sa ProMobi-jem posle svega sto sam prosao sa njima i mtsom. Nakon odobrenja zahteva za zamenu, stari 25U su pretpostavljam iz mts-a poslali u servis da ga ovi valjda pripreme za dalje, ne znam sta rade sa telefonima u tim slučajevima kad se usled kvara reklamira i odobri zamena.

Par dana nakon obavljene zamene za nov 26U, zovu me iz mts-a da kazu da imam zastitu na prethodnom telefonu i ProMobi ne moze da ga resetuje. Rekoh im da nema nikakve zastite sem pina koji je uslov da bih koristio fingerprint senzor. Kaze mi sagovornica da bas na to i misli, treba im pin kako bi ga resetovali i pustili dalje u proceduru. Kazem joj da od te ljubavi nema nista jer imam privatnih stvari koje ne zelim da drugi vide, da ne spominjem mbanking aplikaciju, google wallet kartice, binance, i da ovlascen servis sigurno moze da zaobidje taj pin ako vec zele da ga resetuju. Kaze ona, citiram "ma nece oni dirati nista, ozbiljan su i ovlascen servis", nakon toga joj samo otpozdravljam i kazem da ne zelim u dalju raspravu, od pina nema nista. Da bi eto prethodne nedelje me zvali iz poslovnice u mom mestu da svratim kad imam vremena, da pred njima resetujem uredjaj na fabricka, ProMobi im vratio telefon sa zahtevom da se resetuje pre sledeceg slanja.

Ne znam ko je tu sad od koga pravio sprdnju, ali eto da znate, pripremite pinove za ProMobi ako im budete slali telefone 😅
Kliknite za proširenje...
Kad si se vec resio starog telefona i uzeo novi,dao stari, vratio trebo si sve sa njega da izbrises a ne da dolazis u situaciju da ti se nesto desi sa podacima pogotovo mbanking
 
micko357 je napisao(la):
Kad si se vec resio starog telefona i uzeo novi,dao stari, vratio trebo si sve sa njega da izbrises a ne da dolazis u situaciju da ti se nesto desi sa podacima pogotovo mbanking
Kliknite za proširenje...
Kako se samo toga nisam setio 🫤
Telefon sam ubacio u maintenance, predao njima i od tog momenta je telefon bio kod njih. Nisam mogao unapred znati ishod niti kako ce se odvijati resavanje reklamacije.

Promasio si poentu, svako sa tri grama mozga moze da flashuje telefon, a kamoli ovlasceni servis, koji ti eto trazi pin pa da pored tvojih privatnih stvari tako resetuje telefon. A prelistaj temu, nisam prvi kom su trazili pin.
 
Ja kad sam slao zenine Flip 3,4 i 6 na reklamacije (preko Amazona, tj njihovog servisa) 😀 svaki put sam sam radio factory reset pre slanja (nema puno podataka pa nije problem ni backup preko Samsung Switch) ali su u servisu rekli da telefon ili mora biti otkljucan ili ce ga sami oni resetovati i da ce podaci biti obrisani.
Tako da ovde u DE bez pardona brisu sve ako im posaljes zakljucan uredjaj.
 
I jesu dužni po proceduri da ti nakon popravke resetuju uredjaj i odrade test na svezem softveru.
 
Morate se prijaviti ili registrovati da odgovorite ovde.
Nazad
Vrh Dno