GLOBALTEL - virtuelni mobilni operator

[Zuel]

Oni su odavno bankrot, samo što nije objavljeno. Ovo je jako malo tržište za njih 14,500 zaposlenih a u dugu su 3,5 milijarde €.

 

[Geza]

Za dug je odgovoran menadžment, koji je bacao milione na neisplative projekte. Mene kao korisnika usluga to ne treba da zanima. Jedina mi je nada da će Telekom morati jednog trenutka da se podeli na više preduzeća i delimično privatizuje.
Što se Globaltela tiče, videćemo za mesec dana kako će se uslovi korišćenja menjati.

 

[psihodel]

..istekao edit

Da se nadovežem:

Hvala puno na ovim informacijama!

Na osnovu toga sam sastavio šablon prigovora koji se spremam da im pošaljem e-poštom:

Spojler: Prigovor

Poštovani,

Kao dugogodišnji korisnik usluga mobilnog operatera Globaltel na brojevima telefona [Vaš broj telefona], ovim putem podnosim formalni prigovor na obaveštenje objavljeno 16. 10. 2026. godine kojim se od 16. 11. 2026. godine najavljuje izmena načina prenosa nepotrošenog saobraćaja, uz pravilo prema kojem će se saobraćaj sakupljen do 16. 11. 2026. godine moći preneti „isključivo aktivacijom nekog od Freepaid paketa“.

Prilikom odabira Globaltela kao mobilnog operatera, kao i tokom višegodišnjeg kontinualnog korišćenja, primarni motiv za kupovinu i doplatu paketa bila je vaša javno istaknuta i promovisana funkcionalnost neograničenog prenošenja nepotrošenog saobraćaja uz blagovremenu obnovu paketa.

U skladu sa važećim uslovima, već duže vreme uredno plaćam i obnavljam različite tarifne opcije iz vaše ponude, dok u poslednje vreme redovno obnavljam tarifnu opciju Uzbudljiva kombinacija (1 GB i 50 min/SMS) sa ciljem akumulacije i održavanja prenesenih resursa. Na taj način sam, savesno ispunjavajući svoje ugovorne i novčane obaveze, do danas akumulirao približno [navedite količinu: npr. XX GB, XX minuta / SMS poruka].

Najavljenom izmenom retroaktivno se obesmišljavaju sve moje prethodne novčane uplate i nameće ultimatum: prinudni prelazak na skuplju grupu paketa („Freepaid“) ili trajni gubitak stečenog, a uredno plaćenog saobraćaja.

Ovakvo postupanje predstavlja direktno kršenje važećih propisa Republike Srbije:

1. Zakon o zaštiti potrošača (ZZP):
   
   • Članovi 23 i 24 (Nepoštena i obmanjujuća poslovna praksa): Mogućnost akumulacije i prenošenja nepotrošenog saobraćaja predstavljala je ključno obeležje usluge na osnovu kojeg sam kao potrošač doneo ekonomsku odluku da godinama uplaćujem novčana sredstva. Naknadno nametanje novih ograničenja i uslovljavanje korišćenja već plaćenog saobraćaja kupovinom druge vrste paketa predstavlja obmanu prosečnog potrošača u pogledu glavnih svojstava i cene usluge.
   • Član 43 (Nepravične ugovorne odredbe): Odredba kojom trgovac jednostrano menja ugovorne uslove, na način koji stvara znatnu nesrazmeru u pravima i obavezama na štetu potrošača, ništavna je. Uskraćivanje pristupa već plaćenom saobraćaju predstavlja direktno narušavanje ugovorne ravnoteže.
2. Zakon o obligacionim odnosima (ZOO):
   • Član 15 (Načelo jednake vrednosti davanja): Kao korisnik sam svoje obaveze u celosti izvršio plaćanjem svakog pojedinačnog paketa u novcu. Sa druge strane, Globaltel jednostrano odbija da isporuči ugovorenu protivvrednost pod definisanim uslovima pod kojima je plaćanje izvršeno.
   • Član 210 (Sticanje bez osnova / Neosnovano obogaćenje): Oduzimanjem ili blokiranjem pristupa plaćenom saobraćaju bez srazmernog novčanog obeštećenja, operator zadržava uplaćeni novac bez pravnog osnova, čime ostvaruje imovinsku korist na moju štetu.

Imajući u vidu navedeno, zahtevam:

Da mi se omogući nesmetan prenos i korišćenje celokupnog saobraćaja akumuliranog do 16. 11. 2026. godine pod dosadašnjim uslovima, odnosno daljim obnavljanjem paketa iz grupe Uzbudljiva kombinacija, bez nametanja aktivacije Freepaid paketa.

U skladu sa članom 56. Zakona o zaštiti potrošača, molim vas da mi pisanim ili elektronskim putem odgovorite na ovaj prigovor u zakonskom roku od 8 dana od dana prijema.

Ukoliko prigovor odbijete ili ne odgovorite u zakonskom roku, biću prinuđen da zaštitu svojih prava zatražim posredstvom Regulatorne agencije za elektronske komunikacije i poštanske usluge (RATEL), Sektora tržišne inspekcije Ministarstva unutrašnje i spoljne trgovine, kao i udruženja za zaštitu potrošača.

Ne očekujem čuda, ali zašto da ne probam 🙂 Na sličan način sam se bio izborio sa SBB-om kada su ukinuli neke besplatne minute ka inostranstvu i o tome obavestili na računu. Trebalo mi je par meseci i dosta dopisivanja, ali su mi na kraju omogućili da raskinem ugovor bez plaćanja penala iako sam imao još cca 12 meseci do kraja UO.

 

[m@x]

Ne verujem da će oni da se cimaju, ali javi šta će da odgovore. RATEL bi mogao da reaguje, ali trenutno nisam baš optimističan. Mislim da će se Globaltel pozivati na njihove uslove korišćenja. Koliko sam ja razumeo, oni su sebi dali za pravo da jednostrano menjaju uslove, a ti ako hoćeš prihvati, ako nećeš, slobodan si da ideš. Mada ovde te ništa i ne vezuje da ne možeš da odeš jer ugovorne obaveze i nema.

Član 9 - Cene usluga i uslovi plaćanja Usluga
9.1.2 Cenovnik obuhvata specijalne tarifne modele, kao i dodatne usluge. Tarifni modeli mogu biti bazirani na sistemu telefonskih impulsa. Ukoliko određeni tarifni model izričito predviđa da je zasnovan na režimu impulsa, treba da odredi trajanje prvog i svih narednih impulsa (npr. 60/1 sekundi) i odnosne cene impulsa. Svaki započeti impuls biće obračunat kao impuls koji je već iskoristio Pretplatnik. Globaltel može da menja ili otkazuje tarifne modele, specijalne usluge po tarifnim modelima, kao i određene dodatne usluge i uslove pod kojima se takve usluge pružaju, s tim da Pretplatnicima dostavi obaveštenje mesec dana unapred na uobičajen i pristupačan način opisan u Članu 21. ovih Opštih uslova.

Član 21 - Izmene i dopune Opštih uslova
21.1 Globaltel zadržava pravo da jednostrano izmeni i dopuni Opšte uslove. Globaltel će obavestiti Pretplatnika najmanje mesec dana unapred putem računa pretplatnika i putem strane i na drugi pogodan način o nameri jednostrane izmene i dopuna Opštih uslova. Pretplatnik ima pravo da po prijemu ovog obaveštenja Globaltel-a raskine pretplatnički odnos bez obaveze plaćanja troškova u vezi sa raskidom, ako se najavljenim jednostranim izmenamabitno menjaju uslovi pod kojima je pretplatnički odnos zaključen, na način na koji nije na korist pretplatnika, a naročito u pogledu specifikacije usluga (sadržaj paketa usluga) i uslova za korišćenje usluga u vezi sa ponuđenim promotivnim pogodnostima.

21.2 Izmene i dopune Opštih uslova, Globaltel objavljuje i stavlja na raspolaganje na uobičajen i pristupačan način, tako da revidirani tekst Opštih uslova bude dostupan bar na svakom Globaltel-ovom ovlašćenom prodajnom mestu i zvaničnoj internet stranici Globaltel-a.

21.3 Smatraće se da je Pretplatnik saglasan sa izmenjenim Opštim uslovima ukoliko nastavi korišćenje usluga, nakon stupanja na snagu najavljenih izmena.


E sad, prema ovome što piše, može se tumačiti:

1. Pravno smo "pokradeni/oštećeni" (krivično delo krađe). Mi nismo u klasičnom krivično-pravnom smislu jer su oni u svojim Opštim uslovima ostavili pravni mehanizam, tj- odredbe o pravu na izmenu i ukidanje tarifnih modela da mogu da menjaju pravila i gase pakete.

2. Potrošački jesmo oštećeni (nekorektna i obmanjujuća praksa). Tu ovaj prigovor što si sastavio može da prođe. To što operator ima u svojim uslovima klauzulu da može da menja pakete, ne znači da automatski ima pravo da poništi već akumulirani saobraćaj koji je korisnik stekao pod starim, javno promovisanim uslovima, a da mu ne ponudi bilo kakvu kompenzaciju ili prelazni period. To bi trebalo da se u Zakonu o zaštiti potrošača tretira kao narušavanje ugovorne ravnoteže i nepoštena praksa. Tu ih dobijaš, ali na sudu. xD

 

[Zuel]

Nije vredno cimanja, kao sto je vec neko napisao. Svi smo im uplacivali i kada nam nije trebalo, da bi sacuvali ustedjeno. Ja jedan broj tako odrzavam godinu dana i sada od svega nista. Sim kartice se koriste i po raznim uredjajima, ali to provajdere ne interesuje i za dosta slucajeva niko od njih i ne nudi adekvatna resenja i pakete, narocito u pripejdu. Pokazali su da su njihove reklame prevara. A za mts me vise takvi postupci i ne iznenadjuju, oni stalno nesto menjaju pa i vise puta godisnje. Sad bih trebao da se penjem na krov da zamenim karticu u kameri jer ne nude vece net pakete od 5Gb u pripejdu jer se desava da mi nisu dovoljni, ili stalno da dokupljujem.

 

[psihodel]

Pisao, odgovor ekspresno stigao, samo ponovili tekst obaveštenja i napomenuli da su oni pripejd operater i da mogu da rade šta god hoće 🙂



Trošim sve GB do 16.11. i nastavljam da plaćam 370 RSD dok bude dostupno 🙂

 

[nenadan]

Pisao, odgovor ekspresno stigao, samo ponovili tekst obaveštenja i napomenuli da su oni pripejd operater i da mogu da rade šta god hoće 🙂

Sledeca instanca - Ratel. Nemoj da te mrzi. 🙂

РАТЕЛ Интернет шалтер :: Образац захтева

portal.ratel.rs

 

[psihodel]

Mislim da je to sve što se mene tiče. Sa Ratelom nemam pozitivno iskustvo, obraćao sam im se par puta u vezi sa SBB-om i postupcima koji su predstavljali očigledno kršenje ZZP, samo da bih nakon 6 meseci od njih dobio poštom kovertu u kojoj je odgovor koji su oni dobili od SBB-a i koji naravno kaže da ja izmišljam i da tu nema nikakvog osnova za žalbu 🙂

 

[DareA]

Ali njihovo obaveštenje je tako loše sročeno! U prvom delu kažu da, ako si plaćao uzbudljivu tarifu, nastavkom korišćenja bilo kog dodatka iz te tarife prenosiš sve što je sačuvano. A onda na kraju sve to ponište tvrdnjom da nepotrošene gigabajte možeš da sačuvaš samo kupovinom Freepaid paketa.

 

[mozzart_nb]

Dali još uvek važi ona mogućnost da prebacivanjem novca sa jedne na drugu karticu produćiš važenje kredita na sledećih 90 dana ili mora redovna uplata (kiosk, platna kartica ---).

 

[slaksm]

@DareA Ne nije, već jasno piše. Lepo ti piše u prvom delu da od 16.11. važi to da se prenosi nepotrošeno ako se uplaćuje isti paket., a u drugom delu da to što si do 16.11. nakupio prenosi se samo ako uplatiš freepaid. Samo treba da pročitaš sa razumevanjem.

@psihodel Da li si pisao RATELu ili Globatelu što ti brišu kredit ako ga ne obnoviš nakon 90 dana? I to je tvoje, uplaćivao si novac, i oni ti ga "ukradu" nakon 90 dana.

Smešno je šta ovde pojedinci pišu, i samo zatrpavaju temu nebtnim postovima.

 

[psihodel]

Da li si pisao RATELu ili Globatelu što ti brišu kredit ako ga ne obnoviš nakon 90 dana? I to je tvoje, uplaćivao si novac, i oni ti ga "ukradu" nakon 90 dana.

Nisam, nego sam napravio podsetnik u kalendaru da obnovim kredit na vreme 😀 Za ovu situaciju od 16.11. ne postoji takvo rešenje, zato sam prvo zvao Globaltel da bih saznao šta će se tačno desiti pošto njihovo obaveštenje nije tako jasno kako ga ti predstavljaš, a i to nije originalno obaveštenje, već su ga naknadno izmenili. Zatim sam pisao Globaltelu i preneo ovde odgovor (u temi o Globaltelu) kako bih nekome od kolega možda na taj način pomogao da ne piše i ne zove bez veze.

Smešno je šta ovde pojedinci pišu, i samo zatrpavaju temu nebtnim postovima.

Zato imamo kolege, kao što si ti, koje se svakim postom na forumu trude da pomognu i ne zatrpavaju forum beskorisnim postovima 🙂

 

[Trollface]

Mene su uk*njali posto imam brdo minuta sto onom promocijom godinu dana fraj sto uzbudljivom kombinacijom,net kao net mi uopste nije bitan🤣.
No dobro dobice 500 din mesecno od mene a freepaid me vise videti nece iako sam ga koristio preko 4 godine.
Mozemo i tako da se igramo🤣

 

[trader6]

samo trošiti do maksimuma

 

[DareA]

Sada svi vi koji imate stotine gigabajta gasite kućni internet i trošite mobilni na maksimum. Neka se pokaju zbog ovoga i oni i MTS kada im se korisnici počnu žaliti na loš internet ili preopterećenje mreže. Pa ako onda dođe do njenog pada, kada im se budete žalili, daće vam u znak izvinjenja da zadržite sve što imate i još dodatnih 200 GB.

 

[Zuel]

Aplikacija mi ne radi ceo dan.

 

[kalin62]

Aplikacija mi ne radi ceo dan.

kod mene radi cak na jednom broju aktiviro dodatak

 

[m@x]

Sada svi vi koji imate stotine gigabajta gasite kućni internet i trošite mobilni na maksimum. Neka se pokaju zbog ovoga i oni i MTS kada im se korisnici počnu žaliti na loš internet ili preopterećenje mreže. Pa ako onda dođe do njenog pada, kada im se budete žalili, daće vam u znak izvinjenja da zadržite sve što imate i još dodatnih 200 GB.

Dabome, a preko noći dok je telefon na punjaču ostaviti otvorenu liniju ka nekom broju van mreže da se i minuti istroše. 😁

 

[Zuel]

kod mene radi cak na jednom broju aktiviro dodatak

Proradilo i kod mene danas, verovatno su nesto radili na app.

 

[Toshiro Mifune]

Pisao, odgovor ekspresno stigao, samo ponovili tekst obaveštenja i napomenuli da su oni pripejd operater i da mogu da rade šta god hoće 🙂

Odgovor im je ipak besmislen. Nije reč o tome da li oni kao prepaid operater imaju pravo da bilo kad promene uslove (imaju, nema UO), već o tome da li imaju pravo da retroaktivno oduzimaju dodeljeno i zarađeno, tj. već plaćeno (po ZZP-u nemaju). To nema nikakve veze sa tim da li su prepaid ili postpaid operater, tj. uslove mogu da promene bilo kad, ali ti uslovi važe od dana promene do daljnjeg, a ne mogu se primenjivati retroaktivno.
Ovde itekako ima osnova za tužbu, a usko grlo cele priče su spore i nezainteresovane institucije koje bi trebalo ovim da se bave i bez tužbe.

 

[psihodel]

Odgovor im je ipak besmislen. Nije reč o tome da li oni kao prepaid operater imaju pravo da bilo kad promene uslove (imaju, nema UO), već o tome da li imaju pravo da retroaktivno oduzimaju dodeljeno i zarađeno, tj. već plaćeno (po ZZP-u nemaju). To nema nikakve veze sa tim da li su prepaid ili postpaid operater, tj. uslove mogu da promene bilo kad, ali ti uslovi važe od dana promene do daljnjeg, a ne mogu se primenjivati retroaktivno.
Ovde itekako ima osnova za tužbu, a usko grlo cele priče su spore i nezainteresovane institucije koje bi trebalo ovim da se bave i bez tužbe.

Pisao Efektivi, izneo ceo slučaj, potkrepio mejlom koji sam im poslao, kao i njihovim odgovorom. Čekam odgovor, pa prenesem ovde...

 

[Intuite]

UPOZORENJE!

U prethodna dva-tri dana dva Globaltel broja (sestra i komšinica) su isključena sa mreže.

U razgovoru sa ljubaznom devojkom iz Kol centra dobijamo informaciju da nije reč o tehničkom problemu već su brojevi blokirani jer je važnost SIM kartica nakon 2 godine ISTEKLA , Odgovaramo da su oba broja sa VAŽEĆIM KREDITOM - dakle i važećom i aktivnom SIM karticom. Navedemo iznose kredita i datume isteka (novembar/decembar ove godine) i ljubazna devojka se začudi i reče da će dodatno proveriti.

Nakon dužeg čekanja se javlja i prenosi proverenu informaciju da da moramo da odemo do bilo koje MTS poslovnice, platimo reaktivaciju 500 RSD po kartici, zatim uplatimo kredit i aktiviramo neki od paketa i kartice će biti ponovo aktivne.

Pitali smo je li to šala ili nepošteno poslovanje zabranjeno ZZP. Odgovara da kartice nisu bile regularno dopunjene već su korisnici delil kredit - slali su jedni drugima dopune.
Na našu primedbu da se od osnivanja u Globaltelu slanjem kredita drugom korisniku produžava važenje kredita, a da to važi i dalje već malo manje ljubazna, odgovara da su oni pripejd provajderi, nema ugovora i da to mogu promeniti, kao i da na sajtu piše da važenje sim kartice produžava uplatom kredita, ali da važi samo za dopunu platnom karticom ili na trafici.
Pohvalili smo dodatni element obmanjujućeg poslovanja, rekli da posedujemo sačuvane snimke ekrana informacija na sajtu, sačuvane SMS poruke o stanju kredita i stanja kredita iz apikacije.

Zatražili smo da se napiše prigovor i da prenese nadležnim kolegama da, ukoliko u najkraćem roku ne budu reaktivirane kartice, podnosimo prijavu nadležnoj Tržišnoj inspekciji, Ratelu, EFEKTIVI i obaveštavamo javnost o prevari.


Dakle, neka sve kolege koji produžavaju kredit i kartice slanjem dopune jedni drugima, OVAVEZNO sačuvaju sms poruke sa ID transakcije.
SAČUVAJTE i snimke ekrana o iznosu i datumu isticanja kredita (u staroj verziji apikacije). Može zatrebati, možda i preduprediti dalje prevare.




P.S. Evo upravo sam sada u 23:55 podelio kredit i naravno da se produžilo važenje kredita.

 

[m@x]

Eto, to je još jedan dokaz koji potvrđuje moju teoriju o totalnoj asimilaciji Globaltela u MTS. Na sve moguće načine će korisnicima da smuče dalje korišćenje mreže, samo oni najuporniji koji žele da igraju po njihovim pravilima će da ostanu i na kraju će svakako morati da postanu MTS korisnici. Ne treba njima Globaltel kao sestrinska firma koja nudi san snova svakog prepaid korisnika itd. Jednostavno rešavaju ga na taj način po cenu da izgube i najveći deo korisnika, sve je tu jasno kao dan.

 

[kalin62]

P.S. Evo upravo sam sada u 23:55 podelio kredit i naravno da se produžilo važenje kredita.

Gde vidis produzenje i validnost kredita , ja ne vidim nigde

i na kraju će svakako morati da postanu MTS korisnici.

Dok traje nek traje nismo vezani nicim , A da postanemo Mts sigurno necemo ( ja nisam Globaltel ali odrzavam familiji i prijateljima )

 

[stevanovic019]

Meni ipak nije jasno.

Ako je kupljen da bi se ugasio kao konkurencija..
.. zašto to nisu uradili prvoga dana?

Čemu reklame, call center, logistika, itd?

A da ću/ćemo se držati Globaltel-a, to sigurno da hoćemo.
U porodici nismo imali niti jedan problem i nama je odličan.

Mislim, nemojte me pogrešno shvatiti.
Ponuda naših operatera je prilično loša. Ali, nađe se povoljna kombinacija za svakog, čini mi se.

Ja sam zadovoljan uslovima i cenama mobilnog saobraćaja koji nudi Globaltel. A za internet kod kuće koristim A1 usluge.
Znači - priču sam zaokružio sa dva operatera.
Svaki od njih je imao po nešto najbolje za moje potrebe.

---

Što se prethodnog posta tiče - ako je pisalo da se važenje kredita menja jedino na gore spomenuta dva načina..
.. u čemu je onda problem?

Razumem da su se dva korisnika našla u neprijatnoj situaciji i da su sada izložena dodatnom trošku.
Ali, ako je pisalo - zašto su dozvolili da sebe dovedu u takvu situaciju?

Lekcija naučena. Treba čitati i razumeti, pa.. idemo dalje.
Desilo se.

PS
I ja supruzi dodajem kredit sa svog naloga, oduvek.
Ali dodajem/uplaćujem. Nikada ne delim.

Ne znam ni zašto bih delio od svog kredita, koga sebi zatim trebam ponovo dodati.
Logičnije mi je da njoj kupim odmah direktno.

 

[kalin62]

Meni ipak nije jasno.

Ako je kupljen da bi se ugasio kao konkurencija..
.. zašto to nisu uradili prvoga dana?

Čemu reklame, call center, logistika, itd?

A da ću/ćemo se držati Globaltel-a, to sigurno da hoćemo.
U porodici nismo imali niti jedan problem i nama je odličan.

Mislim, nemojte me pogrešno shvatiti.
Ponuda naših operatera je prilično loša. Ali, nađe se povoljna kombinacija za svakog. Čini mi se.

Ja sam zadovoljan uslovima i cenama mobilnog saobraćaja koji nudi Globaltel. A za internet kod kuće koristim A1 usluge.
Znači - priču sam zaokružio sa dva operatera.
Svaki od njih je imao po nešto najbolje za moje potrebe.

---

Što se prethodnog posta tiče - ako je pisalo da se važenje kredita menja jedino na gore spomenuta dva načina..
.. u čemu je onda problem?

Razumem da su se dva korisnika našla u neprijatnoj situaciji i da su sada izložena dodatnom trošku.
Ali, ako je pisalo - zašto su dozvolili da sebe dovedu u takvu situaciju?

Lekcija naučena. Treba čitati i razumeti, pa.. idemo dalje.
Desilo se.

PS
I ja supruzi dodajem kredit sa svog naloga, oduvek.
Ali dodajem/uplaćujem. Nikada ne delim.

Ne znam ni zašto bih delio od svog kredita, koga sebi zatim trebam ponovo dodati.
Logičnije mi je da joj odmah kupim direktno.

Sa ta dva operatera imas debelu ustedu na mesecnom nivou

 

[nenadan]

Razumem da su se dva korisnika našla u neprijatnoj situaciji i da su sada izložena dodatnom trošku.
Ali, ako je pisalo - zašto su dozvolili da sebe dovedu u takvu situaciju?

Bila je rupa u sistemu i ljudi su to masovno koristili da mufte odrzavaju brojeve. Ja tebi ti meni. 😉

Vrteli su kredit sa broja na broj. Sistem to prepozna kao ulaznu transakciju - novu dopunu, i vaznost kredita se automatski produzi za tri meseca. Zatim drugi korisnik taj isti kredit vrati nazad prvom broju i tako u krug produzavas vaznost na obe kartice u beskraj, a da zapravo nikada ne uplatis stvarni novac.

Telekom je ocigledno resio da stopira tu praksu - da zakrpi tu rupu, i eto...

 

[stevanovic019]

Baš ušteda.
Sudbina je htela da za telefon koristim dve SIM kartice - jednu za telefonske razgovore i SMS, a drugu za mobilni net.

Da nije tako, mesečni troškovi bi bili taman ispod 2.000 dinara, a ovako su za stotinjak više.

Meni je ovo odlično, obzirom da u okruženju vidim da neko nema ni internet u kući za taj novac.

Dobro zapažanje @kalin62

 

[stevanovic019]

Bila je rupa u sistemu i ljudi su to masovno koristili da mufte odrzavaju brojeve. Ja tebi ti meni. 😉

Ako je nekome to u pitanju..
.. onda se ne treba ni javljati.

(Ne mislim na Intuite post i iskustvo, naravno, ako nije to to)

 

[s5p]

Izgubila mi se stavka u aplikaciji do kad važi kredit.
A nema te stavke ni preko *100#
Kako proveriti?