SBB - generalna diskusija (2025+) [nije tema za EON box/aplikacije, Total TV/EON sat]

[RingeRaja]

Mail je i poslat u formi prigovora sa navođenjem svega koji kanali ne rade.
I cela njihova idiotarija je da ti kanali ne pripadaju novom Premium paketu, a ja im uporno govorim da su ti kanali bili aktivni sve vreme dok nisam potpisao taj aneks za produženje čak sam i poslao skenirani aneks gde jasno piše da sam produžio 15.6.2026god
Dakle problemi sa navedenim kanalima kreću od potpisivanja novog ugovora ne pre njega.
I ti kanali pripadaju Premium paketu kao što je navedeno na sajtu i u ugovoru
Danas idioti uključili HBO jer je sve jasno da je kod njih namerno to bilo isključeno sve vreme
Potpuno ista je situacija i sa ostalim kanalima koje naravno nisu još uvek aktivirali


p.s. Ako je TV Kraljevo lokalna tv koja mi je oduvek radila, kao i sve ostale lokalne televizije isključena jelte zbog toga kako budale navode "starog" Premium paketa onda ja zaista neznam ko je ovde lud?
U stvari zna se ko je i ko pokušava da zabašuri sve ovo ali im neće proći

Brkaš pojmove Ugovor i Ugovorna obaveza.
Ugovor se ne produžuje, on nema vremensko ograničenje, može samo da se raskine. Ako nema Ugovorne obaveze raskida se bez penala, uz 30 dana otkaznog roka, a ako traje Ugovorna obaveza sa penalima.
Ugovorna obaveza ima rok trajanja, obično 24 meseca.
Dakle, ti su potpisao aneks sa novom Ugovornom obavezom za postojeći Ugovor, koji se od strane Yettel/SBB-a tretira kao "stari" Premium paket iz koga su oni izbacili te kanale, ali nisu mogli da ti ih izbace dok je trajala prethodna Ugovorna obaveza, jer bi tim prekršili Ugovor. Ali, kad si potpisao novu Ugovornu obavezu kroz aneks praktično si se saglasio da tih kanala više neće biti u tvom "starom" Premium-u, jer su te na sajtu već "obavestili" o toj promeni.
Ovo je neko moje tumačenje ove zavrzlame.

 

[ArielPif]

Brkaš pojmove Ugovor i Ugovorna obaveza.
Ugovor se ne produžuje, on nema vremensko ograničenje, može samo da se raskine. Ako nema Ugovorne obaveze raskida se bez penala, uz 30 dana otkaznog roka, a ako traje Ugovorna obaveza sa penalima.
Ugovorna obaveza ima rok trajanja, obično 24 meseca.
Dakle, ti su potpisao aneks sa novom Ugovornom obavezom za postojeći Ugovor, koji se od strane Yettel/SBB-a tretira kao "stari" Premium paket iz koga su oni izbacili te kanale, ali nisu mogli da ti ih izbace dok je trajala prethodna Ugovorna obaveza, jer bi tim prekršili Ugovor. Ali, kad si potpisao novu Ugovornu obavezu kroz aneks praktično si se saglasio da tih kanala više neće biti u tvom "starom" Premium-u, jer su te na sajtu već "obavestili" o toj promeni.
Ovo je neko moje tumačenje ove zavrzlame.

I kroz takvo tumačenje koje je rešenje po tebi da ja konačno dobijem aktivne te kanale?
I baš me zanima kakve veze sa svim tim (novi/stari Premium) ima lokalna TV Kraljevo sa kojim nikada nisam imao problema oko emitovanja do sada?

 

[RingeRaja]

Sa ovakvim tumačenjem, ako je tačno, jedino rešenje je da reše se se "smiluju" i da u duhu dobre volje uključe, da bi te "kupili".
Jer ako se ovako gleda, ne moraju ništa da urade.

 

[Dante Aligijeri]

Sasvim je moguće da neki kanali rade ili ne rade. Oni su dodavali pojedine lokalne kanale otkako ih je Yettel preuzeo. Meni na starom paketu npr. ne radi TV Kraljevo, ali rade Dunav TV, Lav Plus i TV Mačva. Iako svi ovi kanali pre kupovine SBB-a nisu bili u ponudi.

 

[ewfd154]

Ma kako uopšte mogu da tumače da je potpisao novu obavezu za paket koji nemaju više u ponudi? Ko još tako radi?

Takođe je vrlo nekorektno što ga nisu obavestili da će mu smanjiti ponudu.

 

[DareA]

Po pravilu ne bi trebalo lokalnim kanalima da daju nacionalnu vidljivost. Trebalo bi svaki od tih kanala da bude dostupan samo u svom regionu. Ali to kod nas ni jedan oparater ne poštuje da li im je tako lakše da ih prikupe sve u jedan centar. Ali svakako bar lokalne kanale bi trebalo da ima bio novi ili stari premium oni su uvek bili u start paketima.

 

[dabox]

Nisam stigao do dela gde sam vratio opremu i dobio papir kao potvrdu. Jedini papir što imam je zahtev za raskid ugovora i tu piše šta treba da donesem kada "stupi na snagu" (ili kako su već formulisali).
Kad račivijam sa njima napisaću ovde šta je bilo, čisto ako neko bude imao sličnih problema u budućnosti.

U istoj sam situaciji, isteklo mi je 30 dana otkaznog roka, dobio sam papir sta od uredjaja treba da vratim. I dalje imam uslugu, kapiram dok ne razduzim opremu da cu imati aktivnu uslugu sto je ispostavilo se dobro u mom slucaju. Verovatno ce naplatiti po danu kada budem vratio opremu.

 

[пек]

Po pravilu ne bi trebalo lokalnim kanalima da daju nacionalnu vidljivost. Trebalo bi svaki od tih kanala da bude dostupan samo u svom regionu. Ali to kod nas ni jedan oparater ne poštuje da li im je tako lakše da ih prikupe sve u jedan centar. Ali svakako bar lokalne kanale bi trebalo da ima bio novi ili stari premium oni su uvek bili u start paketima.

У Србији кабловска дозвола важи за целу земљу, једино телеком, пошто преноси скоро све локалне телевизије, ограничава видљивост али то није свуд исто један је распоред на супернова двб други на мув трећи на ирис.

 

[Magnus]

U istoj sam situaciji, isteklo mi je 30 dana otkaznog roka, dobio sam papir sta od uredjaja treba da vratim. I dalje imam uslugu, kapiram dok ne razduzim opremu da cu imati aktivnu uslugu sto je ispostavilo se dobro u mom slucaju. Verovatno ce naplatiti po danu kada budem vratio opremu.

meni su, pre nešto manje od 2 godine, nakon isteka otkaznih 30 dana. promptno ugasili signal i od tada je važio onaj rok od 8 dana za vraćanje opreme. Koju sam naravno vratio već sutradan. Ne znam šta sada mute sa tim produžavanjem pruženja usluge nakon 30 dana otkaznog roka.

 

[component]

U istoj sam situaciji, isteklo mi je 30 dana otkaznog roka, dobio sam papir sta od uredjaja treba da vratim. I dalje imam uslugu, kapiram dok ne razduzim opremu da cu imati aktivnu uslugu sto je ispostavilo se dobro u mom slucaju. Verovatno ce naplatiti po danu kada budem vratio opremu.

Ili će ti naplatiti za ceo taj mesec?

Juče sam dobio A1 i razvezao sve što se tiče SBB-a, ali nisam stigao juče da idem do njih da im vratim. Idem danas. EON na telefonu mi još uvek radi, videću da li će raditi i ustra posle vraćanja opreme.

 

[Jera]

Meni EON preko browsera i app radi još uvek, a vratio sam opremu pre 7 dana, ugovor više ne postoji na portalu, dobio potvrdu da sam sve vratio.

 

[shamanNS]

Nisi jedini, čest slučaj u poslednje vreme za "u mreži" / SBB coax ugovore. Eon OTT / Eon van mreže uglavnom roknu uslugu odmah po raskidu.

 

[component]

Vratio sam opremu i više ne radi. Kada kliknem na neki kanal sada piše "Zanima vas ovaj kanal? Pozovite nas na 19900 i pređine na pravi paket za vas."

 

[Dante Aligijeri]

Zna li neko, nakon raskida usluge televizije i vraćanja opreme da li raskače kabl iz kutije u hodniku ili ostave sve kako je bilo, jer svakako je signal skremblovan?

 

[component]

Raskače? Misliš da će da izlaze na teren i nešto da sređuju za nekog ko im više ništa ne plaća? Ja imam coax kabl koji mi sa bandere ulazi u kuću. Sam ću morati da se penjem na merdevine ako mislim da ga sklanjam sa kuće.

 

[Dante Aligijeri]

Mislim na one koji žive u stambenim zgradama i to ne na unutrašnju instalaciju, već na deo što ide spolja do njihove kutije.

 

[bravosx1616]

Zna li neko, nakon raskida usluge televizije i vraćanja opreme da li raskače kabl iz kutije u hodniku ili ostave sve kako je bilo, jer svakako je signal skremblovan?

Za zgradu ne znam, ali za kuće ne raskace sa bandere ništa. Znam iz ličnog iskustva jer u kući koja je prazna, nekad se ode za vikend, odjavljen sbb pre 3 godine i dan danas kad se ode, ponese se D3 mini sa naravno aktivnog naloga na drugoj adresi i normalno se gleda tv 😁.

 

[kroki011]

Mislim na one koji žive u stambenim zgradama i to ne na unutrašnju instalaciju, već na deo što ide spolja do njihove kutije.

Kod mene nisu ništa dirali, zgrada, koaksijalni, 3 godine od raskida, skoro sam krečio i sređivao pa tad sklonio kablove, mogao da se gleda onaj njihov info kanal koji je free

 

[ArielPif]

Zna li neko, nakon raskida usluge televizije i vraćanja opreme da li raskače kabl iz kutije u hodniku ili ostave sve kako je bilo, jer svakako je signal skremblovan?

To ni jedan operater ne radi jer objekat može promeniti vlasnika i oni uvek mogu nekome ko tu želi i koristi taj objekat da ponovo pruže uslugu.
Jedino u slučaju rušenja starog trošnog objekata zbog radova mogu privremeno da otkače kabl pa da ga po ponovnoj izgradnji novog objekta vrate.

 

[Dante Aligijeri]

Možda sada kada je sve digitalizovano, ali dok je bila analogna nije bilo drugog načina da se isključi signal.

 

[milica_mia]

Pozdrav svima! Zanima me koje trenutno aktuelne pogodnosti mogu da se izvuku za SBB Net TV paket, za nove korisnike (osim komercijalne 6m 50%)? Takodje, ako neko ima broj prodajnog agenta za Novi Sad, moze mi proslediti. Hvala unapred svima!

 

[ArielPif]

Ma kako uopšte mogu da tumače da je potpisao novu obavezu za paket koji nemaju više u ponudi? Ko još tako radi?

Takođe je vrlo nekorektno što ga nisu obavestili da će mu smanjiti ponudu.

Baš tako to se i ja pitam

Pritom mi naplaćuju cenu "novog" paketa

 

[trancema]

Pozdrav svima! Zanima me koje trenutno aktuelne pogodnosti mogu da se izvuku za SBB Net TV paket, za nove korisnike (osim komercijalne 6m 50%)? Takodje, ako neko ima broj prodajnog agenta za Novi Sad, moze mi proslediti. Hvala unapred svima!

ja sam kontaktirao "random" SBB agente na fb i jedna je prihvatila na 12 meseci 50% za nove korisnike. Nije sjajno ali je mnogo bolje nego samo 6 meseci. Na zalost, drugog nacina nema nego samo preko agenata jer u poslovnicama ne daju vise od 6 meseci.
Iz nekog razloga u poslovnici je i cena za svaki paket bila po 100 din veca od cena na sajtu i kod agenata.

 

[DareA]

ja sam kontaktirao "random" SBB agente na fb i jedna je prihvatila na 12 meseci 50% za nove korisnike. Nije sjajno ali je mnogo bolje nego samo 6 meseci. Na zalost, drugog nacina nema nego samo preko agenata jer u poslovnicama ne daju vise od 6 meseci.
Iz nekog razloga u poslovnici je i cena za svaki paket bila po 100 din veca od cena na sajtu i kod agenata.

U poslovnici su ti govorili cenu bez eračuna a na sajtu i agenti ti govorili cenu sa uračunatim popustom za eračun. Što bi samo trebalo da napomenu pošto eračun nije automatski aktiviran, već svaki korisnik posebno aktivira.

 

[rovello]

Agenti ga automatski aktiviraju, makar je tako bilo nekad kad sam ja potpisivao. Odmah mi je tražen mejl da se upiše, nisam ja tražio. Isto je bilo i sa A1 sad kad sam prešao.

 

[z0mbix]

Pozdrav svima,

SBB optika (Nokia ONT), Sremska Mitrovica. Od 25.9. imam kratke prekide: na 43–51 sekundu prestane sav saobraćaj ka internetu, pa se sve vrati u istoj sekundi. Pošto je to teško uhvatiti na oko, ruter mi na svakih 5 s proverava više adresa: ONT, prva dva SBB hopa, 1.1.1.1, 8.8.8.8, 4.2.2.2, GitHub, jedan server u Budimpešti, SBB DNS i TCP 443.

Najviše me pogađa Overwatch: izbaci me iz meča i zbog toga dobijem privremeni ban, iako nisam ja izašao, nego je pukla veza.

Svaki put je isti obrazac:

• ONT i prva dva SBB hopa odgovaraju sve vreme
• SBB DNS uglavnom odgovara
• 1.1.1.1, 8.8.8.8, međunarodni pravac i TCP 443 padnu u istoj sekundi i vrate se u istoj sekundi
• ONT u svom logu nema ni pad WAN-a ni restart, DHCP se uredno obnavlja

Dakle, do najbližeg SBB rutera veza postoji, ali dalje ništa ne prolazi.

Ispadi (vreme početka, svaki traje ~45 s):
25.9. 09:55, 17:22
27.9. 21:47, 22:15, 22:35
29.9. 19:46, 21:38, 21:50, 23:18
30.9. 20:53
2.10. 20:05
3.10. 20:21, 23:14
4.10. 00:22, 17:33, 18:32, 18:59, 20:51

Uglavnom uveče, a danas već pet puta.

Da li još neko ima ovakve kratke prekide, posebno na optici? Prekid od pola minuta lako prođe kao "zabagovala stranica" ili lag u igrici, pa ako vam se nešto slično dešava, uporedite vremena. 27.9. ste ovde pisali o Play Store-u i YouTube-u, a ja sam baš te večeri imao tri ispada. Da li je neko od SBB-a dobio objašnjenje za ovako nešto?

 

[fontana]

Da li moze da se prikljuci na SBB mrezu u stan gde postoji utuzenje od strane SBB,a korisnik koji hoce u taj stan da se prikljuci nije koristio nikad SBB usluge?
I ako moze koje pogodnosti mogu da se dobiju?

 

[The Johnny]

Možda sada kada je sve digitalizovano, ali dok je bila analogna nije bilo drugog načina da se isključi signal.

Tako je, kod drugara smo u stanu u koji se uselio nakon prethodnih vlasnika, gledali SK sa samo priključenim coaxom u tv 🤣 posle je uveo drugog operatora pa nije bilo potrebe 😁

Da li moze da se prikljuci na SBB mrezu u stan gde postoji utuzenje od strane SBB,a korisnik koji hoce u taj stan da se prikljuci nije koristio nikad SBB usluge?
I ako moze koje pogodnosti mogu da se dobiju?

Može, samo treba dokazati da niste ni u kakvom srodstvu sa prethodnim korisnikom i da tražite drugi korisnički ID broj, jer znaju da budu kvarni pa zalepe stari(prethodni) iD broj totalno novom korisniku u tom stanu.

 

[fontana]

Tako je, kod drugara smo u stanu u koji se uselio nakon prethodnih vlasnika, gledali SK sa samo priključenim coaxom u tv 🤣 posle je uveo drugog operatora pa nije bilo potrebe 😁


Može, samo treba dokazati da niste ni u kakvom srodstvu sa prethodnim korisnikom i da tražite drugi korisnički ID broj, jer znaju da budu kvarni pa zalepe stari(prethodni) iD broj totalno novom korisniku u tom stanu.

Na koji nacin moze da se dokaze da nismo ni u kakvom srodstvu,koji dokaz treba da se pokaze i na sta se misli kad se kaze srodstvo (majka,otac,stic,strina,tetka,teca,deda,baba)?
Cemu sluzi taj ID broj i sta se desava ako zalepe prethodni ID broj novom korisniku?
Hvala!

 

[Gox]

Mislim da je „dokazati da niste u srodstvu“ malo nespretno rečeno 🙂 Poenta je samo da operator utvrdi da ste novi korisnik na toj adresi, a ne prethodni korisnik koji pokušava da otvori novi nalog.
ID je praktično identifikator korisničkog naloga/ugovora i zato je bitno da novom korisniku ne ostane vezan ID prethodnog stanara/vlasnika