Ponuda Yettel Net, Yettel kod Kuće, Yettel Svuda i Yettel Sve paketa, promocije i korisnička podrška

[DivljiBadem]

Ako si stari korisnik nemoj se nadati nesto previse jer to je kazna sto si stari korisnik i stalni platisa ali ako podneses zahtev za raskid ugovora onda ti se javi, kako mi je jedan njihov agent objasnio, sluzba za zadrzavanje klijenata, i onda se desava magija, nudeti sve i svasta samo da ostanes kod njih, mozes da dobijes i svih 24 meseca u pola cene ili nekoliko meseci za dinar.
To sto rade je veoma bezobrazno sa njihove strane i najverovatnije, kad mi istekne ugovor, bicu i ja bezobrazan pa necu pristati na njihove ponude nego su otici kod drugog pa svake dve godine menjati provajderi i biti novi korisnik, druge nema i drugacije neces dobiti nikakve benefite.
Logicnije bi bilo da stari korisnici imaju bolje benefine od novih korisnika, a novi da zasluze ali kome to pricati.

Najvise sto su ponudili je Premium paket po ceni Basic i drugi box za 1 din.

 

[rogi23]

Pa da, kao sto sam i napisao do potpisivanja garantuju i obecavaju sve i svasta, posle potpisivanja to vise ne vezi, ko sljivi korisnika sto je potpisao ugovor.

Inace, da informisem sve korisnike Yettel paketa, svi ugovori koji su zakljuceni telefonskim putem i preko meil-a kopiranjem tamo nekog teksta su nistavni, ukoliko krenu da vas muljaju i prevrcu price mozete da raskinete ugovor u bilo kojem trenutku bez placanja penala.
Ugovori bez potpisa ugovornih strana, korisnika i operatera, ne vrede apsolutno nista.

Ne dovodi ljude u zabludu, molin te. Ovo uopste nije tacno.

 

[rogi23]

Član 32


Ako trgovac telefonom pozove potrošača sa namerom da zaključi ugovor na daljinu, mora odmah na početku razgovora da saopšti svoj identitet i da je poziv komercijalne prirode.


Nakon zaključenja ugovora, trgovac mora potrošaču na trajnom nosaču podataka da dostavi:

1. obrazac za odustanak;
2. propisana obaveštenja iz člana 27;
3. ugovor ili ispravu o ugovoru, ako je ugovor zaključen usmeno.

Ako elektronski ugovor podrazumeva obavezu plaćanja, trgovac mora jasno da obavesti potrošača o toj obavezi neposredno pre nego što potrošač pošalje porudžbinu.


Ako slanje porudžbine istovremeno znači prihvatanje obaveze plaćanja, to mora biti jasno naznačeno na porudžbini ili dugmetu/funkciji kojom se porudžbina šalje.


Ako trgovac ne ispuni tu obavezu, ugovor ili porudžbenica ne obavezuju potrošača.

 

[zexxxx]

Ne dovodi ljude u zabludu, molin te. Ovo uopste nije tacno.

To sto sam napisao nisam rekao ja nego pravnici/advokati, ako te pravnici/advokati dovode u zabludu onda ne znam sta da ti kazem.
Ako sa ugovor sklapa elektronski onda mora postojati i elektronski potpis sa obe strane, a ko od obicnih gracana ima elektronski potpis, nema niko.
Ugovori bez potpisa su nevazeci.

 

[mlax37]

@zexxxx
Kao niko nema elektronski potpis? Ja lično ne poznajem nikoga ko nema. Čak i moja komšinica od 81 godinu ima elektronski potpis.
Mada meni nikad nisu tražili el.potpis kad sam sklapao ugovore na daljinu nego samo potvrdu putem sms-a ili mejla

 

[zexxxx]

Kakve su vam ovo fore, istice mi ugovor za 15 dana, odem u poslovnicu da vidim sta mi nude za obnovu, kaze devojka koja radi da trenutno ne radi sistem za obnovu ugovora, da dodjem za 15 dana do tada ce da proradi, a na faci joj se vidi da laze.
Pre dve godine su me zvali dva meseca ranije, nema veze sto ugovor nije istekao moze da se obnovi i sve radi.
Znaci jedna velika katastrofa od poslovanja.

 

[Nesbat]

Podnesi zahtev za prelazak na pripejd pa će te pozvati

 

[rogi23]

To sto sam napisao nisam rekao ja nego pravnici/advokati, ako te pravnici/advokati dovode u zabludu onda ne znam sta da ti kazem.
Ako sa ugovor sklapa elektronski onda mora postojati i elektronski potpis sa obe strane, a ko od obicnih gracana ima elektronski potpis, nema niko.
Ugovori bez potpisa su nevazeci.

Ok, tuzi ih. PS. Srecno na sudu.

 

[Compound4255]

Podnesi zahtev za prelazak na pripejd pa će te pozvati

Koja je fora sa ovim, po isteku UO podneseš zahtev da te prebace na pripejd? Ne prebacuješ broj kod drugog operatera?

 

[zexxxx]

Koja je fora sa ovim, po isteku UO podneseš zahtev da te prebace na pripejd? Ne prebacuješ broj kod drugog operatera?

Fora je u tome da 4-5 meseci budes na pripejdu i onda mozes dobiti dobru ponudu za postpejd, na primer 50% popusta za paket svih 24 meseca.
Ali sve u svemu to je retardirano poslovanje svih operatera o kojem nema smisla vise diskutovati i trositi reci.
Najbolja opcija je prebacivati se svake dve godine od jednog do drugog operatera jer drugacije neces dobiti dobru ponudu, novi korisnici imaju sve moguce povoljnosti, dok stare korisnike kaznjavaju sa bezobrazno losim ponudama pa tako svake dve godine budes novi korisnik i imas povoljnosti.
Kad ne moze drugacije onda mora tako.

 

[StefanN98]

Imam prepaid broj u mts-u, hteo bi da prenesem broj na postpaid yettelu.

Da li nakon prenosa broja mogu da dobijem paket yettel extra+ ili bilo koji drugi paket do 1000 din?

 

[Matrix69]

Imam prepaid broj u mts-u, hteo bi da prenesem broj na postpaid yettelu.

Da li nakon prenosa broja mogu da dobijem paket yettel extra+ ili bilo koji drugi paket do 1000 din?

Nadji nekog Yettel Agenta i garantovano dobijas neki benefit,jedan kolega sa foruma hteo iz A1 u Yettel covek mu ponudio da bira.Bilo koji Yettel paket uz 50% popusta samo da oredje,i nije hteo zbog nekog paketa u A1 3 meseca po dinar resto 50% popust...drugi opet presao iz MTS-a uzeo tadasnji Yettel 30 uz 50%,ko zna svako bira sta zeli.

 

[ShadMAD]

Krajem ovog meseca mi ističe ugovorna obaveza. Jel ima nekih promocija, kako bi produžila ugovor i ostala Vaš korisnik?

 

[Grga Pitić]

Nema, otvaraju se samo na konkretno ucenjivanje.

 

[DivljiBadem]

Krajem ovog meseca mi ističe ugovorna obaveza. Jel ima nekih promocija, kako bi produžila ugovor i ostala Vaš korisnik?

Kod mojih je bilo jedino L po ceni M, dodatni stb 1 din..

 

[Yettel Srbija]

Krajem ovog meseca mi ističe ugovorna obaveza. Jel ima nekih promocija, kako bi produžila ugovor i ostala Vaš korisnik?

Vrlo rado ćemo proveriti opcije za obnovu na tvom ugovoru, dovoljno je samo da nam putem privatne poruke proslediš detalje tvog ugovora. Stojimo ti na raspolaganju.

 

[pmb]

@Yettel Srbija, da se i ja prijavim na vreme za isti tretman. 😄 Meni ugovor ističe tek u maju sledeće godine, ali ako može isti paket po istoj ceni, slobodno me stavite na listu čekanja za "50% klub". Ako popust dobijem i treći put zaredom, više neću znati da li sam korisnik ili počasni član programa lojalnosti. 😁

 

[zexxxx]

Krajem ovog meseca mi ističe ugovorna obaveza. Jel ima nekih promocija, kako bi produžila ugovor i ostala Vaš korisnik?

Nema od tog nista, ja trazio da me neko kontaktira sa ponudom i rekli mi da moram ici u poslovnicu, otisao u poslovnicu i rekli mi da dodjem kad ugovor istekne jer im ne radi sistem za obnovu ugovora, dok ugovor ne istekne proradice.
Cist bezobrazluk, a prosli put me zvali dva meseca pre isteka i sve je radilo, sad kao ne radi.
Ugovor mi istekao juce, sutra idem da vidim sta ce ponuditi.

 

[MIKI245645]

Nema od tog nista, ja trazio da me neko kontaktira sa ponudom i rekli mi da moram ici u poslovnicu, otisao u poslovnicu i rekli mi da dodjem kad ugovor istekne jer im ne radi sistem za obnovu ugovora, dok ugovor ne istekne proradice.
Cist bezobrazluk, a prosli put me zvali dva meseca pre isteka i sve je radilo, sad kao ne radi.
Ugovor mi istekao juce, sutra idem da vidim sta ce ponuditi.

Jesu ti ponudili nesto?

 

[zexxxx]

Jesu ti ponudili nesto?

Jesi, cenu koja stoji na sajtu
Sutra idem da vratim opremu i sklapam ugovor sa A1 jer su jeftiniji i rekli su mi iz A1 da moram prvo raskinuti uslugu sa Yettel-om kako bi se oslobodio prikljucak.
Pitao sam u Yettelu da li moram podneti zahtev za raskid i rekli su mi da ne treba.
Sutra kad vratim opremu ako budu promenili pricu ima da ih $&^(**()%^

 

[MIKI245645]

Jesi, cenu koja stoji na sajtu
Sutra idem da vratim opremu i sklapam ugovor sa A1 jer su jeftiniji i rekli su mi iz A1 da moram prvo raskinuti uslugu sa Yettel-om kako bi se oslobodio prikljucak.
Pitao sam u Yettelu da li moram podneti zahtev za raskid i rekli su mi da ne treba.
Sutra kad vratim opremu ako budu promenili pricu ima da ih $&^(**()%^

Cekjate ljudi ako ja dobro razumem sto se tice ko koristi yettelsamo tv ako nema neta placa oko 2300din za osnovni paket i za dva kanala n1 i ns a sve to u a1 i intermet bez n1 i nove s ima za 2000din

 

[zexxxx]

Cekjate ljudi ako ja dobro razumem sto se tice ko koristi yettelsamo tv ako nema neta placa oko 2300din za osnovni paket i za dva kanala n1 i ns a sve to u a1 i intermet bez n1 i nove s ima za 2000din

Da, dobro si razumeo i internet + televizija je oko 800-900 dinara skuplji u Yettel-u, a sve isto samo nema n1 i nove s.

Mislim, da se razumemo, kvalitet usluge u Yettel-u je odlican, kad se pojavi problem rese ga za 10-15 minuta, dosta brzo odgovaraju na poruke preko fejsa ali im je cena dosta visa od konkurencije i to je ono sto ce mnogima nece odgovarati, meni takodje ne odgovara da nesto placam skuplje ako ne moram.

 

[MIKI245645]

Da, dobro si razumeo i internet + televizija je oko 800-900 dinara skuplji u Yettel-u, a sve isto samo nema n1 i nove s.

Mislim, da se razumemo, kvalitet usluge u Yettel-u je odlican, kad se pojavi problem rese ga za 10-15 minuta, dosta brzo odgovaraju na poruke preko fejsa ali im je cena dosta visa od konkurencije i to je ono sto ce mnogima nece odgovarati, meni takodje ne odgovara da nesto placam skuplje ako ne moram.

Sta si napravio?Jesu ti ponudili nesto?

 

[zexxxx]

Sta si napravio?Jesu ti ponudili nesto?

Nista, samo uzeli opremu, dali mi potvrdu da sam vratio opremu i rekli dovidjenja.
Bas njih briga za korisnike.

 

[Matrix69]

Da, tako što ako želite da ostanete u Yettel mreži, podnese se zahtev za prenos u A1 SRB mrežu, pa se čeka poziv iz Yettel službe za zadržavanje korisnika.

Kao što se melje od prošle godine, tražiti 12 MESECI 1 DINAR 12 MESECI 50% POPUSTA NA MESEČNU PRETPLATU ZA NOVI DVOGODIŠNJI UGOVOR, ukupni % popust iznosi 75%.

Nikada mi neće biti jasan mentalitet naših ljudi, ako želiš NAJVEĆI POPUST za nešto, primer mobilna telefonija, MORA SE PODNETI ZAHTEV ZA PRELAZAK U DRUGU MREŽU, nema opcije B,C,D,E,F,...
Ovo važi za obe situacije, za prelazak u drugu mrežu i da se ostane u istoj mreži.

I onda se kasnije kuka, joj zašto ovo, zašto ono,...

TRENUTNO STANJE KO ŽELI DA OSTANE U ISTOJ MREŽI* :
1. Yettel SRB, najveći i najjeftiniji popust : 12 meseci 1 dinar 12 meseci 50% popusta na mesečnu pretplatu za novi dvogodišnji ugovor.
2. A1 SRB, najveći i najjeftiniji popust : 12 meseci 1 dinar 12 meseci 50% popusta na mesečnu pretplatu za novi dvogodišnji ugovor.
3. Telekom Srbija, 70% popusta na mesečnu pretplatu, nude na SKORO SVE PAKETE, osim dva najveća i najskuplja paketa, za prvi i drugi najveći i najskuplji paket nude samo 50% popusta na mesečnu pretplatu, niko nije potvrdio da za 5ica L i 5ica XL paket dobio preko 50% popusta na mesečnu pretplatu ( čuvenih 60%, I JOŠ ČUVENIJIH 70% ),...

Ako sam nešto pogrešno napisao, zamolio bih Vas umesto da se prepiremo/svađamo u prepisci, da kao ,,civilizovani" ljudi napišete šta je pogrešno i šta je zapravo tačno.

Hvala na čitanju!!

Kao sto vec covek lepo napisao a dugogodisnji Yettel pospaid korisnik,mogu ovo samo da potvrdim.Kod njih citaj Yettela nema to visegodisnji korisnik redovni platisa,ja sam jedan od njih.Koristim njihove usluge od mobilne telefonoje do televizije sto se tice telefonije,samo prelazak u drugu mrezu izaziva reakciju...tada poziva cuvena "Sluzba za brigu o korisnicima" pa koliko iscupate popusta to je iduce 2 godine...drugo nista ne pomaze.Pitao i Yettel Agenta UO mi istice u Martu 2027g. sta da radim da prodjem sto jeftinije,lepo covek kaze odmah "Podnesi zahtev za prelaz,bilo gde i pozvace kolege dobijas popust.Zavrsio bih ti ja,ali ne radim to.".Konkretno za takve popuste cak ni on,nema ovlascenje od firme 🤔

 

[zexxxx]

Pitao i Yettel Agenta UO mi istice u Martu 2027g. sta da radim da prodjem sto jeftinije,lepo covek kaze odmah "Podnesi zahtev za prelaz,bilo gde i pozvace kolege dobijas popust.Zavrsio bih ti ja,ali ne radim to.".

Isti slucaj je bio i kod mene, isto mi je rekao agent, ali kao sto mozes procitati u mojim prethodnim postovima, za internet i televiziju nisu trazili da podnosim zahtev, pitanje da li bih ga i prihvatili, dok kod telefonije cim sam podneo zahtev za prenos broja odma su me zvali.
Ne mogu da kazem da mi nisu dali dobru ponudu ali prvenstveno postojeci paket za koji su mi dali ponudu mi vise nije potreban pa bi smo posle dve godine opet dosli na istu pricu da podnosim zahtev pa opet da me zovi, a paket koji mi odgovara oni nemaju u ponudi.
Ne trazim nikakve popuste, ako ih dobijem opet dobro ali necu da placam ono sta mi nije potrebno i necu da placam skuplje ono sto kod konkurencije imam jeftinije, a Yettel je bas podigao cene.

 

[Matrix69]

Isti slucaj je bio i kod mene, isto mi je rekao agent, ali kao sto mozes procitati u mojim prethodnim postovima, za internet i televiziju nisu trazili da podnosim zahtev, pitanje da li bih ga i prihvatili, dok kod telefonije cim sam podneo zahtev za prenos broja odma su me zvali.
Ne mogu da kazem da mi nisu dali dobru ponudu ali prvenstveno postojeci paket za koji su mi dali ponudu mi vise nije potreban pa bi smo posle dve godine opet dosli na istu pricu da podnosim zahtev pa opet da me zovi, a paket koji mi odgovara oni nemaju u ponudi.
Ne trazim nikakve popuste, ako ih dobijem opet dobro ali necu da placam ono sta mi nije potrebno i necu da placam skuplje ono sto kod konkurencije imam jeftinije, a Yettel je bas podigao cene.

Pa konkretno za televiziju to jest Yettel Tv Box neznam koristim,tek oko 2 meseca.Sto se tice mobilnog interneta tu sam izgurao 2 ugovora,i obnovio 3ci tu popusta nema koliko pise na sajtu to je (samo minus 100d,za eracun) i paket Mobilni Net Max dakle 3.200d mesecno+nov ruter.Box UO 12 meseci znaci videcemo tek dogodine,dotle Basic paket 2.800d meceno i ne placam rentiranje tih 12 meseci.A za telefon probacu kao pre prenos u Globaltel i zovu nude,to je upalilo pre 2godine videcemo u Martu 2027g. sta ce biti 🤔

 

[zexxxx]

Pa konkretno za televiziju to jest Yettel Tv Box neznam koristim,tek oko 2 meseca.Sto se tice mobilnog interneta tu sam izgurao 2 ugovora,i obnovio 3ci tu popusta nema koliko pise na sajtu to je (samo minus 100d,za eracun) i paket Mobilni Net Max dakle 3.200d mesecno+nov ruter.Box UO 12 meseci znaci videcemo tek dogodine,dotle Basic paket 2.800d meceno i ne placam rentiranje tih 12 meseci.A za telefon probacu kao pre prenos u Globaltel i zovu nude,to je upalilo pre 2godine videcemo u Martu 2027g. sta ce biti 🤔

Mene samo interesuje, ako im se isplati, kad dodje do prenosa broja kod drugog operatera, da se vataju za posladnju slamku i nude 12 meseci za dinar prvu godinu, a drugu godinu 50% popusta zasto ta ponuda ne stoju u ponudi na sajtu za sve korisnike jer realno gledano ako svaki korisnih podnese zahtev za prenos broja i oni mu ponude prvu godinu za dinara, drugu 50% i imaju od toga koristi, cemu onda one naduvane cene na sajtu?
Mislim odgovor se sam namece ali ja bi voleo da oni odgovore.
Znaci moze jeftinije ali ce biti skuplje jer su korisnici ovce za sisanje.
Ne vazi samo za Yettel, nego za sve operatere.

 

[Matrix69]

Mene samo interesuje, ako im se isplati, kad dodje do prenosa broja kod drugog operatera, da se vataju za posladnju slamku i nude 12 meseci za dinar prvu godinu, a drugu godinu 50% popusta zasto ta ponuda ne stoju u ponudi na sajtu za sve korisnike jer realno gledano ako svaki korisnih podnese zahtev za prenos broja i oni mu ponude prvu godinu za dinara, drugu 50% i imaju od toga koristi, cemu onda one naduvane cene na sajtu?
Mislim odgovor se sam namece ali ja bi voleo da oni odgovore.
Znaci moze jeftinije ali ce biti skuplje jer su korisnici ovce za sisanje.
Ne vazi samo za Yettel, nego za sve operatere.

A pa to ovce za sisanje bilo i bice puno korisnika ode u poslovnicu probere telefom,tu im umuvaju otplatu preko Yettel Banke (iako isto moze,preko Yettela kroz ugovor),dobiju neki dinar popusta na tarifni paket i sada 10.000d na reciklazu i kraj.Dokle ovde nisam procitao i probao prelaz u Globaltel,za te popuste ne bih ni znao,ovako procitao probao i upalilo...taj sto me zvao kaze "Moze pa zasto odmah niste rekli" da hocu tadasnji Total 10 uz 50% popust na 24 meseca.I sada do Marta placam 1450d nepostojeci paket,Total 10 🤔