Šta je novo?

[Yettel. ex-Telenor] Postpaid paketi i promocije

Podneo si bese zahtev na prepaid?
Tako je...pa me zvao i ponudio samo 50% ceo ugovor...ja rekao da ne odgovara i da imaju fore do 27. da se predomisle jer tad prelazim u A1 i tad sam ponistio prelaz na pripejd...i kao danas kaze odobrili mi...hit...ali kao ne mogu i zeni da mi daju isto.
Ja u sebi "ok onda ce i ona pocetkom oktobra isto uraditi" pa ce te moci i njoj 🤣
 
Jedno samo pitanje vi koji ste dobili isto ovo po dinar pa 50%...jel vam sms stigao samo kao promocija od 50%...meni on rece da ce tako stici,a da ce oni aktivirati ono po dinar...ja mu rekao da me ne zeznu,kaze imate sve se snima,tako da ne brinem?
 
Jedno samo pitanje vi koji ste dobili isto ovo po dinar pa 50%...jel vam sms stigao samo kao promocija od 50%...meni on rece da ce tako stici,a da ce oni aktivirati ono po dinar...ja mu rekao da me ne zeznu,kaze imate sve se snima,tako da ne brinem?
Pa da ti kažem iskreno samo što je u pisanoj formi je sigurno ( A i to je upitno ) sve ostalo treba dokazivati. Ja bih tražio da mi pošalju na mail to što ti je rekao.
 
Ne verujem da bi se sa tim zezali,to bi bio ozbiljan problem po njihov "ugled".
Ali svakako cu videti sutra...posto sad jos uvek brljavi app kao i svaki put kad se menja paket...prvo mi je pisalo 2000 i nesto da im dodjem,a sad stoji 0,99 🤣
 
Svaka čast @DZOSUA ,izborio si se.. Žena istim redom, i ona će dobiti po 1din..
Mene čeka sve ovo isto natezanje,10.10 mi ističe ugovor.
Ićiću na Yettel M,tražiću kao i ti mesece po 1 din. Ispod 9 meseci neću prihvatati.
Stim što ako budem morao da prelazim idem u Mts na 5icu L sa 50%.
 
@DZOSUA da, stigla je samo poruka o 50%, ali kasnije vidis u aplikaciji da pise 0,99 din.
 
Svaka čast @DZOSUA ,izborio si se.. Žena istim redom, i ona će dobiti po 1din..
Mene čeka sve ovo isto natezanje,10.10 mi ističe ugovor.
Ićiću na Yettel M,tražiću kao i ti mesece po 1 din. Ispod 9 meseci neću prihvatati.
Stim što ako budem morao da prelazim idem u Mts na 5icu L sa 50%.
Na koju foru ćeš dobiti 50% u mts?
Hvala
 
@prokajlo ,ima na sajtu Mts forma da se popuni, posle toga te kontaktiraju iz Mts da se dogovorite, a ujedno i iz Yettela dobiju obavestenje da je proces pokrenut i sa njima se dogovaras/odgovaraš ako hoćeš ostanak u mreži, ili se dogovoris sa ovima iz Mts ako ti odgovara ponuda kod njih, odbiješ Yettelovce i predješ za dan-dva u MTS,prosto.

 
Poslednja izmena:
Na Yettel petak pripejd broj izvučeno 6 meseci 1 din pretplata, da li može da se kombinuje sa telefonom i reciklažom, da se prvih 6 meseci plaća samo rata za telefon, pa posle tarifa+telefon?
 
Kakvi su oni likovi. Da se nadovezem na pricu od neki dan kad mi je ponudio 50% na 2 godine jer navodno nema vise onih popusta par meseci dzabe...ja mu tad rekao da je malo,ako se predomisle da me pozovu,imaju fore do 27.,tad podnosim prekos u a1.
Zove danas isti lik i kaze da su mi kao odobrili godinu dzabe,a godinu 50%...lepo mu rekoh "vidite da moze" i sad sam obnovio,uzeo sam najveci paket.
Iskreno nije mi se prelazilo nigde,ali ovo je bila igra nerava,zahtev bi svakako podneo 😉
Yettel Mobile XL?
 
Prošlog petka sam podneo zahtev za prelazak na prepaid, ističe mi ugovor 3. oktobra, paket Yettel Mobile M.
Danas su me zvali, prvo su ponudili samo popust 50%, rekao sam da bez određenog broja meseci po dinar nemamo šta da pričamo.
Dečko rekao kao da je do skoro imao ta ovlašćenja, sad nema, pa mora da proveri sa kolegama.
Zvao je malopre, ponudio prelazak na L paket, 6 meseci po 1 dinar i ostalo 50% popusta. Ja odbio, on rekao okej za 10 minuta prelazi na prepaid. I ja otkažem zahtev, kažem prelazim u A1.
Kaže pitaće kolege ponovo pa će zvati još jednom ako može veći popust. I tako igramo se...
 
Zvao da pre prebacim broj.
Fina tetka, ljubazna.
Nego šta od tela da prihvatim ako mi ponude da im ne pobegnem u globstel.
Neki paket do 1000din yettel extra plus ? 😁
 
Mislim da imam problem sa Yettel i ako neko zna šta dalje da radim bila bih zahvalna. Ušla sam u period od 90 dana kad je moguće obnoviti ugovor, uvek uzimam uređaj i imam 2 broja + pripeid. Uzimam telefon uz paket. Uredno sam na malo teži način dobijala popust na pretplatu + reciklažu i nalazili smo rešenje. Pisala sam mejl, dobila odgovor da mogu dobiti samo komercijalnu ponudu. Nastavila sam dalje s mejlovima pisali su iste reči i različitim rečenicama i na kraju poslala zvanični prigovor. Odbili su me, a i zvali da mi kažu kako ne mogu da mi daju ništa sem komercijalne ponude. E sad, ja ako prenesem broj u A1 neću se vratiti u Yettel to sam im i rekla. Ovo je službeni mužev broj i nikad baš nikad nisam došla do ovakvog zida. Znam uokvireno kako funkcionišu poslednjih godina, nalazila sam neke cake kako da izvučem popust ali sad doslovno su mi napisali:
Važno nam je Vaše zadovoljstvo, kao i činjenica da i ubuduće ostanete deo naše mreže. Cenimo poverenje koje nam ukazujete tokom dugogodišnjeg korišćenja naših usluga.

Važno nam je da znate da se promotivne ponude i pogodnosti kreiraju u skladu sa poslovnim okolnostima u određenom trenutku, zbog čega su vremenski ograničene i nisu trajno dostupne svim korisnicima pod istim uslovima. To ne znači da manje cenimo korisnike koji su sa nama duži niz godina, naprotiv. Trudimo se da kroz različite ponude i pogodnosti u različitim periodima nagradimo korisnike i odgovorimo na njihove potrebe.
Žao nam je ukoliko trenutne opcije za obnovu ugovora ne ispunjavaju Vaša očekivanja i ako je Vaša odluka prekid saradnje. Iako nismo u mogućnosti da odobrimo svaku pogodnost u svakom trenutku, uveravamo Vas da nam je stalo do Vašeg korisničkog iskustva i da veoma cenimo Vašu lojalnost i poverenje.

Stvarno strašno! Ja ne mogu trenutno da podnosim zahtev za prelazak u A1 i to oni ne znaju. Oporavljam se posle operacije i ne mogu u poslovnicu.
 
Mislim da imam problem sa Yettel i ako neko zna šta dalje da radim bila bih zahvalna. Ušla sam u period od 90 dana kad je moguće obnoviti ugovor, uvek uzimam uređaj i imam 2 broja + pripeid. Uzimam telefon uz paket. Uredno sam na malo teži način dobijala popust na pretplatu + reciklažu i nalazili smo rešenje. Pisala sam mejl, dobila odgovor da mogu dobiti samo komercijalnu ponudu. Nastavila sam dalje s mejlovima pisali su iste reči i različitim rečenicama i na kraju poslala zvanični prigovor. Odbili su me, a i zvali da mi kažu kako ne mogu da mi daju ništa sem komercijalne ponude. E sad, ja ako prenesem broj u A1 neću se vratiti u Yettel to sam im i rekla. Ovo je službeni mužev broj i nikad baš nikad nisam došla do ovakvog zida. Znam uokvireno kako funkcionišu poslednjih godina, nalazila sam neke cake kako da izvučem popust ali sad doslovno su mi napisali:
Važno nam je Vaše zadovoljstvo, kao i činjenica da i ubuduće ostanete deo naše mreže. Cenimo poverenje koje nam ukazujete tokom dugogodišnjeg korišćenja naših usluga.

Važno nam je da znate da se promotivne ponude i pogodnosti kreiraju u skladu sa poslovnim okolnostima u određenom trenutku, zbog čega su vremenski ograničene i nisu trajno dostupne svim korisnicima pod istim uslovima. To ne znači da manje cenimo korisnike koji su sa nama duži niz godina, naprotiv. Trudimo se da kroz različite ponude i pogodnosti u različitim periodima nagradimo korisnike i odgovorimo na njihove potrebe.
Žao nam je ukoliko trenutne opcije za obnovu ugovora ne ispunjavaju Vaša očekivanja i ako je Vaša odluka prekid saradnje. Iako nismo u mogućnosti da odobrimo svaku pogodnost u svakom trenutku, uveravamo Vas da nam je stalo do Vašeg korisničkog iskustva i da veoma cenimo Vašu lojalnost i poverenje.

Stvarno strašno! Ja ne mogu trenutno da podnosim zahtev za prelazak u A1 i to oni ne znaju. Oporavljam se posle operacije i ne mogu u poslovnicu.
Vi možete preneti broj telefona u A1 SRB mrežu preko agenta ili pošte,...

Kao što se piše zadnjih godina, ko hoće 50% popusta na mesečnu pretplatu ( I JOŠ NEKE MESECI ZA DINAR ), mora se podneti zahtev za prelazak u drugu mrežu.

E tada se korisnik može cenjkati/,,bahatiti" koliko želi...
 
Mislim da imam problem sa Yettel i ako neko zna šta dalje da radim bila bih zahvalna. Ušla sam u period od 90 dana kad je moguće obnoviti ugovor, uvek uzimam uređaj i imam 2 broja + pripeid. Uzimam telefon uz paket. Uredno sam na malo teži način dobijala popust na pretplatu + reciklažu i nalazili smo rešenje. Pisala sam mejl, dobila odgovor da mogu dobiti samo komercijalnu ponudu. Nastavila sam dalje s mejlovima pisali su iste reči i različitim rečenicama i na kraju poslala zvanični prigovor. Odbili su me, a i zvali da mi kažu kako ne mogu da mi daju ništa sem komercijalne ponude. E sad, ja ako prenesem broj u A1 neću se vratiti u Yettel to sam im i rekla. Ovo je službeni mužev broj i nikad baš nikad nisam došla do ovakvog zida. Znam uokvireno kako funkcionišu poslednjih godina, nalazila sam neke cake kako da izvučem popust ali sad doslovno su mi napisali:
Važno nam je Vaše zadovoljstvo, kao i činjenica da i ubuduće ostanete deo naše mreže. Cenimo poverenje koje nam ukazujete tokom dugogodišnjeg korišćenja naših usluga.

Važno nam je da znate da se promotivne ponude i pogodnosti kreiraju u skladu sa poslovnim okolnostima u određenom trenutku, zbog čega su vremenski ograničene i nisu trajno dostupne svim korisnicima pod istim uslovima. To ne znači da manje cenimo korisnike koji su sa nama duži niz godina, naprotiv. Trudimo se da kroz različite ponude i pogodnosti u različitim periodima nagradimo korisnike i odgovorimo na njihove potrebe.
Žao nam je ukoliko trenutne opcije za obnovu ugovora ne ispunjavaju Vaša očekivanja i ako je Vaša odluka prekid saradnje. Iako nismo u mogućnosti da odobrimo svaku pogodnost u svakom trenutku, uveravamo Vas da nam je stalo do Vašeg korisničkog iskustva i da veoma cenimo Vašu lojalnost i poverenje.

Stvarno strašno! Ja ne mogu trenutno da podnosim zahtev za prelazak u A1 i to oni ne znaju. Oporavljam se posle operacije i ne mogu u poslovnicu.
Kao što možete pročitati mnogi ratuju sa njima, Radnici su im kao rasni arapski konji kojima su stavili oglav (ako ne znate to je ono što im stave na oči da ne vide ni levo ni desno)
jedino što razumeju to je kada dobar platiša (korisnik) hoće da pređe u drugu mrežu, ali ni to nekad ne ide baš glatko. Moj slučaj je sledeći 3 broja sam već preneo sada ću verovatno i ova 3 što su ostala, jedan je iz 1999 godine. PUNIH 27 godina korisnik 063 šestocifren broj još od Mobtela. Ne mogu više da ih slušam jer govore kao da razgovaram sa automatom. A u poslovnici 21.08. šta sam preživeo bolje da ni ne pišem.

Kao što možete pročitati mnogi ratuju sa njima, Radnici su im kao rasni arapski konji kojima su stavili oglav (ako ne znate to je ono što im stave na oči da ne vide ni levo ni desno)
jedino što razumeju to je kada dobar platiša (korisnik) hoće da pređe u drugu mrežu, ali ni to nekad ne ide baš glatko. Moj slučaj je sledeći 3 broja sam već preneo sada ću verovatno i ova 3 što su ostala, jedan je iz 1999 godine. PUNIH 27 godina korisnik 063 šestocifren broj još od Mobtela. Ne mogu više da ih slušam jer govore kao da razgovaram sa automatom. A u poslovnici 21.08. šta sam preživeo bolje da ni ne pišem.
A zaboravio sam ono, najbitnije, ne morate u poslovnicu, možete na sajtu A1, MTS ili pozovete globaltel 06771234 za zakazivanje prenosa broja i dogovora.
 
Vi možete preneti broj telefona u A1 SRB mrežu preko agenta ili pošte,...

Kao što se piše zadnjih godina, ko hoće 50% popusta na mesečnu pretplatu ( I JOŠ NEKE MESECI ZA DINAR ), mora se podneti zahtev za prelazak u drugu mrežu.

E tada se korisnik može cenjkati/,,bahatiti" koliko želi...
Ne mora 50% zato što sam planirala da uzmem uređaj ali oni ne daju doslovno ništa. Stvarno sam zgrožena politikom poslovanja jer 15 godina sam u mreži, imam 3 broja, nikad isključenja nije bilo i mesečno plaćam veliki iznos (oko 9500 je jedan broj, drugi je bio 4500 ali bi i on porastao) tako da za te pare stvarno nisam mislila da moram ovako da ratujem. Broj ne može svuda da pređe, zbog signala i ostalo. Poslovni je i taj broj imaju svi, nije u pitanju kancelarija već terenski rad i mora svuda imati jak signal.

Kao što možete pročitati mnogi ratuju sa njima, Radnici su im kao rasni arapski konji kojima su stavili oglav (ako ne znate to je ono što im stave na oči da ne vide ni levo ni desno)
jedino što razumeju to je kada dobar platiša (korisnik) hoće da pređe u drugu mrežu, ali ni to nekad ne ide baš glatko. Moj slučaj je sledeći 3 broja sam već preneo sada ću verovatno i ova 3 što su ostala, jedan je iz 1999 godine. PUNIH 27 godina korisnik 063 šestocifren broj još od Mobtela. Ne mogu više da ih slušam jer govore kao da razgovaram sa automatom. A u poslovnici 21.08. šta sam preživeo bolje da ni ne pišem.


A zaboravio sam ono, najbitnije, ne morate u poslovnicu, možete na sajtu A1, MTS ili pozovete globaltel 06771234 za zakazivanje prenosa broja i dogovora.
Mislim da ste baš Vi pisali o Vršačkoj poslovnici to je i moj reon i neću tamo da idem. Nesposobni su za elementarne stvari. Uvek sam s njima imala neki problem. Sad sam u mat poziciji. Ograničeno mi je kretanje, igraju mi po živcima i neću da popustim. Odavno im korisnici nisu bitni.
 
Ja premosim broj u a1, dobicu 40% popusta na pretplatu plus telefonna rare. Dok je moglo da se dogovori preko mejla/tvitera to jos i nekako, ali ovo sada je stvarno nisko. U a1 prelazim preko agenta i nemam nameru da se blamiram i otkazujem dogovor, pogotovo sto je yetel ponuda prosto losija na kraju krajeva. To je jedini nacin da svi malo drugacije odnose prema postojecim korisnicima.
 
imam utisak da su u ovom periodu posebno tvrdi, valjda su se svi vratili sa godisnjih (mislim na korisnike), obnavljaju ugovore, uzimaju deci brojeve, telefone, satice.. sada im dobro ide.
ali zato tamo oko nove godine, kad se svi korisnici "stisnu" da preguraju zimu, posete sve slave i proslave, a ovi u yettelu jure targete, e onda daju i sakom i kapom, bez problema 12mx1din/12x50%
 
Ja premosim broj u a1, dobicu 40% popusta na pretplatu plus telefonna rare. Dok je moglo da se dogovori preko mejla/tvitera to jos i nekako, ali ovo sada je stvarno nisko. U a1 prelazim preko agenta i nemam nameru da se blamiram i otkazujem dogovor, pogotovo sto je yetel ponuda prosto losija na kraju krajeva. To je jedini nacin da svi malo drugacije odnose prema postojecim korisnicima.
Ja sam se malopre čula s A1. Rekli su mi pošto imam tamo broj koji koristi dete da mogu njega da iskoristim i isteram svoje. Ispada mi uređaj koji hoću 3000 jeftiniji od Yettel. Lepo ću da pređem tamo, a posle da vidim nekako da prebacim mužev broj u A1 sa popustom na pretplatu. I reč, dve o ljudskosti. Javila mi se žena objasnila sam joj da se posle operacije fizički teško krećem i da ne mogu da dođem, ona je podnela zahtev da me virtuelna prodavnica nazove sutra s tim da im je naglasila da mi sve završe online i da će poslovnici naglasiti da će neko doći da donese uređaj za reciklažu a taj kod ja samo izdiktiram kad me budu zvali. Danas broj +381 63 605 587 odnosno Yettel zvala me da mi kaže kako mogu dobiti samo komercijalnu ponudu, nema popusta, nema povlastica, nema ničeg a pošto imam 2 broja postpeid i 1 pripeid mogu taj da prenesem na postpeid. Ako nešto hoću mogu da dođem u poslovnicu. Ne zanima nju dal ja mogu da stojim ili ne. Ne zanima je ni dal mogu da čekam red ili ne. Ne zanima je ni što bar u Vršcu ne znaju gde je levo a ne da odrade šta treba. Prošli put su napravili kiks pisala sam šefovima da intervenišu. I još lažu. E neće moći! 3 broja i 15 godina. Muž ima internet i sve ide iz Yettel-a.
 
Prošlog petka sam podneo zahtev za prelazak na prepaid, ističe mi ugovor 3. oktobra, paket Yettel Mobile M.
Danas su me zvali, prvo su ponudili samo popust 50%, rekao sam da bez određenog broja meseci po dinar nemamo šta da pričamo.
Dečko rekao kao da je do skoro imao ta ovlašćenja, sad nema, pa mora da proveri sa kolegama.
Zvao je malopre, ponudio prelazak na L paket, 6 meseci po 1 dinar i ostalo 50% popusta. Ja odbio, on rekao okej za 10 minuta prelazi na prepaid. I ja otkažem zahtev, kažem prelazim u A1.
Kaže pitaće kolege ponovo pa će zvati još jednom ako može veći popust. I tako igramo se...
Meni UO istice 10.10. znaci moze i pre isteka roka podnositi zahtev?
 
Mesec dana pre isteka se može podnet zahtev za prelazak na prepaid. Za prelazak u drugu mrežu, dan po isteku.
 
Nije samo poenta prebaciti se u drugu mrežu, to je najlakše, nužno zlo ako baš nema drugog izbora..
Ima i do kvaliteta mreže, mislim na signal, internet..
Po meni je tu Yettel još uvek No1,dok je A1 na trećem mestu.. Ne znam kakav je Mts poslednjih godina po tom pitanju.
Još se ni jednom nije desilo da se nadjem negde da nemam signal za pozive i internet barem 2 crte. Od kako je pušten 5g,jos bolje po tom pitanju..
Dok iz prve ruke znam, žena u pojedinim radnjama lidl, i tako negde u nekom tržnom centru desi se nema signal da me pozove a korisnik je A1..
Do 2012 ako se dobro sećam bio sam u Mts, to je bilo Bogu plakati sa signalom poziva i internetom,preporodio sam se prelaskom u Telenor... Uvek je Telenor sadašnji Yettel gurao jače cene, ali smo se tešili kvalitetnijom mrežom,dok je Vip/A1 uvek bio pristupačniji cenama telefona i paketa..
Sad ih kao "zaplašimo" prelaskom u drugu mrežu a oni nam kao daju povoljnije spuste 50% ili jos po neki mesec po 1 din, i to je opet malo skuplje od konkurencije a mi zadovoljni kao dobili smo popust.. Deluje psihološki na nas potrošače..😊
 
Najbolja mreza kod koje moras koristiti trikove sa pijace da bi dobio normalnu cenu udluge. Prica o "superiornoj" mrezi odavno ne stoji, pogitovo sa uvodjenjem ogranicenja brzine interneta nakon uvodjenja 5g. Kao drze neke visoke cene a onda kad podneses zahtev za prenos daju, da prostite, i gace. Malo je dosadila ta prica pa cu da probam ovu losiju mrezu. Drugi broj ostaje kod njih barem do januara...
 
Da, stoji i dalje priča.. Osetno se vidi na delu kad pogledaš u telefon i vidiš da na yettelu imaš signal gde god se nađeš, dok neko sa drugom mrežom jedva hvata jednu crtu koja dolazi i nestaje..
Ako je neka mreža koja radi uz pomoć štapa i kanapa to je A1 koja je tako nepouzdana.. O njihovom lopovskom ponašanju oko seckanja interneta u romingu i astronomskih računa kad stignu, posebna prica.. Čudno da se zaboravilo to.. Mnogi tužili pa morali da plate opet račun.
Prihvatljivi jesu sa paketima u odnosu na Yettel, kao i telefoni uz paket, ali...
Visoke cene paketa od 4k do 7k je marketinška trik, kad ti daju na tu cenu 50% to ti dodje onoliko koliko i vredi taj paket, malo skuplje bude jer ruku na srce bolji je signal od A1..
Kao i to ciganisanje kad podneseš zahtev za prenos broja da daju razne opcije za zadržavanje. Sve je to igra i marketing.. Najbolje da su glupi i ne znaju sta rade.
 
@-vorens-
Ta priča oko kvaliteta signala je individualna. Imam dve kartice u telefonu, jednu yettel drugu mts, dok žena ima A1. Nije više tako da je yettel superioran, naprotiv, po mom iskustvu i lokacijama na kojima se ja krećem mts ga šije dobrano, a A1 je tu negde mada ipak malo bolji posebno sa 5g signalom.
Opet kažem, to su moja iskustva i moje lokacije, neko drugi bi možda imao drugačija iskustva ali se sigurno ne može reći da je yettel iznad ostala dva po kvalitetu signala.
Ali su zato cene paketa digli u nebesa i zakinuli na romingu žestoko, mada uskoro bar to za roming neće više biti toliko bitno
 
Poslednja izmena:
Nazad
Vrh Dno