Pozdrav svima,
Danas su mi isključili internet zbog navodnog dugovanja (neplaćen račun za jul 2026).
U međuvremenu je novi update moj mts app ponovo učinio aplikaciju neupotrebljivom, (opet traži login, ja zaboravio lozinku i ne prima mi registrovan mail, niti broj telefona koji je van mts mreže, tako da je to na čekanju).
Posle sat vremena čekanja na vezi da mi se operater javi, tvrdi da je račun za jul 2026. neplaćen i da to proverim, i uljuče mi internet uz dogovor da ovo regulišem u roku od 5 dana.
Kao što se mnogima sigurno dogodilo, pronađem u listi transakcija u banking app uplatnicu, ALI sa pogrešnim pozivom na broj u odnosu na onaj koji piše u samom računu, međutim nikada nisam dobio povrat novca na račun.
Hoću ja da platim račun, nema problema, uplatiću ponovo i paziću na broj, samo šta je sa novcem koji je otišao, kako se to reguliše?
Treba li da odem do Intese ili mogu i preko telefona?
