Šta je novo?
Od:
Filteri

Orion Telekom (nije tema za biznis ni za Orion TV aplikaciju)

zojape je napisao(la):
U aplikaciji mi piše da mi je zatvoren zahtev... Još uvek piše da dugujem 3.547,92 dinara (za Orion je bilo 1219,13).
Kliknite za proširenje...
pilauda je napisao(la):
Ima nekoliko u rešene smetnje. Nemam pojma ni za sta je to. Poslednja je 18.4 zatvoren. Ali nema nikakvo objašnjenje.
Kliknite za proširenje...
Ista situacija i kod mene. Na MojMTS portalu mi piše da i dalje dugujem 3.811,63 RSD, i da su svi prigovori/smetnje rešene.



veljkoka je napisao(la):
Novi update. Dobio sam datum raskida posle dosta peripetija, 3 maj, ali nisam htwo da im placam punu cenu i na to sam dao prigovor, zahtevao sam da mi naplate samo 1620. Sada sam dobio poziv od lokalne poslovnice i radnica jw rekla da ce to biti ispostovano. Znaci sto se mene tice to je to, dobicu novi korigovani racun za mart i april, potvrdila mi je da ce tako biti i u aprilu putem e maila. Evo teksta poruke:
Poštovani, obaveštavamo Vas po prigovoru 1-******* da je Vaš račun za mart 2026.godine korigovan na cenu paketa koju ste plaćali u Orionu. U narednom periodu ćemo Vam dostaviti korigovani račun za navedeni period sa novim naznačenim rokom za plaćanje.Cena paketa će biti zadržana u računima za april i maj 2026.godine.
U vezi sa otkaznim rokom ostajemo pri svim prethodnim stavovima.
Baš MTS"

Tako da nwcu se zezati sa ratel-om, platicu im ova dva meseca, ispostovacu i taj otkazni rok, koristio sam svakako internet. Ja sam bio maksimalno agresivan prema njima, svadjao sam ae i u poslovnici i slao pretece e mailove ,na kraju sam mozda i mogao da se ganjam preko ratela sto su me protivno moj volji zadrzali mwsec dana, ali obzirom da nece pokusati da naplate te njihove ogromne racune istrpecu ih jos 10 dana.
Kliknite za proširenje...
Gde si podneo prigovor i zahtevao da ti naplate staru cenu? U zahtevu za raskid, ili odvojeno preko mail-a, call centra, ili negde drugo?

I ja bih voleo da ne gnjavim RATEL ili tržišnu u vezi ovoga, nego samo da raskinem ugovor, i otplatim im ove preostale račune za po onoj ceni kao što sam plaćao Orion-u.

U medjuvremenu, da li je ikome stigao korigovani račun za mart od kada su dobili SMS poruku? Meni i dalje nije ništa stiglo na telefon, ili email.
 
Carlex92 je napisao(la):
Ista situacija i kod mene. Na MojMTS portalu mi piše da i dalje dugujem 3.811,63 RSD, i da su svi prigovori/smetnje rešene.




Gde si podneo prigovor i zahtevao da ti naplate staru cenu? U zahtevu za raskid, ili odvojeno preko mail-a, call centra, ili negde drugo?

I ja bih voleo da ne gnjavim RATEL ili tržišnu u vezi ovoga, nego samo da raskinem ugovor, i otplatim im ove preostale račune za po onoj ceni kao što sam plaćao Orion-u.

U medjuvremenu, da li je ikome stigao korigovani račun za mart od kada su dobili SMS poruku? Meni i dalje nije ništa stiglo na telefon, ili email.
Kliknite za proširenje...

Preko e mailova. Zahtev za raskid sam im putem e maila uputio 3 aprila, u medjuvremenu sam im poslao jos par emailova ali su se pravili blesavi dok nisam otisao u poslovnicu i "napravio haos", pisao sam o tome. Odmah me je zvala sefica poslovnice i tu sam dobio raskid sa datumom vracanja opreme ali nisam bio dobio potvrdu da ce mi obracunati po staroj ceni, pa sam im opet poslao e mail, gde sam jasno napisao, da mi dostave pisanim putem, tj da se izjasne oko cene, inace podnosim ratelu prigovor jer nema sanse da cu im platiti tu njihovu cenu taman morali na sud, a i za to sam bio spreman jer mi je drug advokat. Danas sam dobio potvrdu i za to tako da se bacam na resavanje novog interneta, sa ovima sam zavrsio..
Upravo sada mi jw dosao racun, ne pise koji je paket, samo "naknada".
 
"Unapređeni paket iz komercijalne ponude Telekoma Srbija a.d. koristite od marta meseca, a u znak dobrodošlice, mesečna naknada za mart, april i maj mesec je 1 dinar."
Račun za mart (papirni) stigao juče, uz njega i prilog odakle je ovaj citat. Danas zovem i kažu da je prigovor podnet 10.04. rešen 20.04. i da je obaveštenje o rešavanju prigovora poslato na SMS i da ostaje ugovorena Orion cena do kraja ugovora. Nikakav SMS nisam dobio, ništa ni na e-mail. Pritom u sistemu imaju moje 2 e-mail adrese a jedna je @orion.rs i paket je Gpon 2 po ceni 7.999,00 din. Na Moj mts ne mogu da se ulogujem. Danas podnet prigovor 3. po redu, takođe tražio da se izjasne o ceni koju nameravaju da potražuju od juna. Od kraja marta čuo sam se već sigurno 7-8 puta sa njima i dosta mi je za ovaj jedan život.
Inače alternativa mi je Supernova coax😭 Uh živote...
 
Arhivator je napisao(la):
"Unapređeni paket iz komercijalne ponude Telekoma Srbija a.d. koristite od marta meseca, a u znak dobrodošlice, mesečna naknada za mart, april i maj mesec je 1 dinar."
Račun za mart (papirni) stigao juče, uz njega i prilog odakle je ovaj citat. Danas zovem i kažu da je prigovor podnet 10.04. rešen 20.04. i da je obaveštenje o rešavanju prigovora poslato na SMS i da ostaje ugovorena Orion cena do kraja ugovora. Nikakav SMS nisam dobio, ništa ni na e-mail. Pritom u sistemu imaju moje 2 e-mail adrese a jedna je @orion.rs i paket je Gpon 2 po ceni 7.999,00 din. Na Moj mts ne mogu da se ulogujem. Danas podnet prigovor 3. po redu, takođe tražio da se izjasne o ceni koju nameravaju da potražuju od juna. Od kraja marta čuo sam se već sigurno 7-8 puta sa njima i dosta mi je za ovaj jedan život.
Inače alternativa mi je Supernova coax😭 Uh živote...
Kliknite za proširenje...
Registruj se možda nisi napravio nalog. Oni u mts znaju da mnogi nisu ni kreirali nalog.
 
@veljkoka
Nisam još razmatrao te varijante, pretpostavljam da postoji neki limit potrošnje.
@Kolega2357
Sve moguće kombinacije sam oprobao i uvek završim u ćorsokaku. Inače 2024. god sam bez penala raskinuo ugovor sa Supernovom i prešao u Orion. ***, ispratiš ih na vrata a oni se opet ušunjaju na prozor. Pomislio bi čovek da pokušavaju da mi se revanširaju 🙂
 
Pazi sad ovo:


''Poštovani,

Utvrdili smo da Vam je prosleđeno sms obaveštenje 20. 4. 2026. godine:

,,Poštovani, povodom Vašeg obraćanja, obaveštavamo Vas da će Vam nastavak korišćenja usluga biti omogućen bez promene iznosa mesečne naknade, do isteka obaveznog perioda važenja ugovora. Istovremeno Vas obaveštavamo, da ćemo martovski račun ponovo obraditi i po potrebi korigovati u skladu sa utvrđenim stanjem.
Zahvaljujemo se na poverenju koje nam ukazujete korišćenjem naših usluga i nastavku uspešne poslovne saradnje.
Vaš Telekom Srbija"

Usluga je migrirana na aktuelnu ponudu i paket NET 4500/1000 Mb/s.

Statička IP adresa je aktivna.

Srdačan pozdrav,
Smiljka''

Dakle, Smiljka, očaran sam....
 
stefkev je napisao(la):
Pozdrav drustvo,

Da nisu nekome magicno umanjili potok sa 10/2 na 10/1 i da odgovorno tvrde iz kukulelekoma da nikad nije ni postojao 10/2?
Kliknite za proširenje...
Meni su smanjili sa 5/1 na 1/1.

Još uvek se nisam žalio, čekam da vidim da li nas ima još sa sličnim problemom.
 
Arhivator je napisao(la):
"Unapređeni paket iz komercijalne ponude Telekoma Srbija a.d. koristite od marta meseca, a u znak dobrodošlice, mesečna naknada za mart, april i maj mesec je 1 dinar."
Račun za mart (papirni) stigao juče, uz njega i prilog odakle je ovaj citat. Danas zovem i kažu da je prigovor podnet 10.04. rešen 20.04. i da je obaveštenje o rešavanju prigovora poslato na SMS i da ostaje ugovorena Orion cena do kraja ugovora. Nikakav SMS nisam dobio, ništa ni na e-mail. Pritom u sistemu imaju moje 2 e-mail adrese a jedna je @orion.rs i paket je Gpon 2 po ceni 7.999,00 din. Na Moj mts ne mogu da se ulogujem. Danas podnet prigovor 3. po redu, takođe tražio da se izjasne o ceni koju nameravaju da potražuju od juna. Od kraja marta čuo sam se već sigurno 7-8 puta sa njima i dosta mi je za ovaj jedan život.
Inače alternativa mi je Supernova coax😭 Uh živote...
Kliknite za proširenje...
Nazovi ih ponovo i zatraži da ti podese tvoju trenutnu email adresu kao onu sa koje je pravljen mojmts nalog, da bi mogao da resetuješ lozinku. Ja sam morao nekoliko puta da ih zovem da bi mi ovo sredili. U sistemu mi bila zavedena neka open.telekom.rs adresa koju nikad nisam ni znao da imam.
 
m.p.94 je napisao(la):
Ја сам био у Ориону на припејд оптици за 1200 дин, сад кад смо у мтс, није ми још стигао рачун за април, а до сада сам уплаћивао унапред. Да ли неко зна на који пакет нас пребацују и која ће бити цена за тај досадашњи пакет ?
Kliknite za proširenje...
Да се надовежем само на овај мој упит. Звали су ме на телефон из МТС, не знају да ми кажу која ће ми бити цена и на који пакет ћу бити мигририран и да ћу све сазнати у најближој пословници. Рачун за март ми није стигао.

Отићи ћу до пословнице следеће недеље па јављам, али ако ме мигрирају на цене преко 1200 рсд колико сам до сада плаћао за припејд оптички интернет код Ориона, раскидам уговор са мтс, осим уколико је повећање незнатно (за коју стотину динара више).
 
veljkoka je napisao(la):
Nema limita.
Kliknite za proširenje...
Gde ima "zadržanog" prava na limitiranje u ne dako dalekoj budućnosti će neizbežno nogo i limitiranja korisnika.

@m.p.94 Pročitao si moj komentar o mojoj sudbini bivšem prepaid korisnika?
Kad ti istekne poslednja uplata evidentirana od strane Oriona (pre početka marta) sigurno će da te 'migriraju' na drugi paket po drugoj ceni naravnom.
 
Sad su mi tek poslali email za pristup nalogu na mts, ali u njemu ima samo prethodni prigovori nema cak ni racuna, za ostalo sto sam se zalio za cenu i raskid jos nista, a IP staticki su mi dali dal ga naplacuju ili ne nemam pojma, znam da sam ga trazio jer sam ga imao u orionu iako je bio free i to staticki
 
ponoviću da ovo nije tema za druge provajdere. za A1 kućni net postoji posebna tema u podforumu za provajdere mobilnih usluga
 
Ako nije precizirano nisi ni imao. To što su se "javne dynamic" u Orion menjale većini korisnika jednom u par godina" ih ne čini stvarno Static IP.
Ja sam imao istu IP oko 2.5 godine a komšinica još i dosta duže. Meni se promenila tek kad je OLT 48 sati odbijao autorizaciju mog ONT na mrežu.

Tebi će verovatno sad Supernova da naplaćuje 699 mesečno za ovo "Statička IP adresa je aktivna." Jer si ti to tražio a oni zahteve i želje rado ispunjavaju 😂😂
 
Poslednja izmena:
Kratka informacija za ostale učesnike. Prvi Telekomov martovski račun mi je poslat 7. aprila ali ga nisam video do 12. aprila jer je bio u spamu a očekivao sam Orionov račun. 13. aprila sam uložio prigovor na nepoštovanje ugovora koji sam potpisao sa Orionom. 15. aprila sam uplatio nesporni deo računa jer i mene ugovor obavezuje bez obzira koliko su bezobrazni/rastrojeni/štagod. Pre par trenutaka (23. april) sam dobio email potvrdu da će ugovorne obaveze ispoštovati do kraja važenja ugovora. Sada Imam mesece da dobro razmislim šta mi je raditi.
Pozdrav svima.
 
shamanNS je napisao(la):
Ako nije precizirano nisi ni imao. To što su se "javne dynamic" u Orion menjale većini korisnika jednom u par godina" ih ne čini stvarno Static IP.
Ja sam imao istu IP oko 2.5 godine a komšinica još i dosta duže. Meni se promenila tek kad je OLT 48 sati odbijao autorizaciju mog ONT na mrežu.

Tebi će verovatno sad Supernova da naplaćuje 699 mesečno za ovo "Statička IP adresa je aktivna." Jer si ti to tražio a oni zahteve i želje rado ispunjavaju 😂😂
Kliknite za proširenje...
Imao sam 100% sve vreme, proveravao sam. Kažem, videćemo, verovatno će mi naplatiti.
Kad istekne ugovor, krenuće da me deru, ali teši me da od 2019. ne plaćam TV, tako da je bila velika ušteda, usput možda bude još nekih ponuda... Polako.
 
Poslednja izmena:
Jel neko od vas dobio ovakav sms, nemam pojma šta znači? U zahtevu sam tražio refundaciju, na račun ili na moj postojeći mts nalog na drugoj adresi, jer je prošlo skoro 2 meseca od uplate a internet nije uključen. U pitanju je naravno prepaid.
sms_mts.jpg
 
^ 1800 din ti je prebacena/preknjizena uplata na ZBR1 - zbirni racun 1
Na racunu gore levo pod "sifra korisnika" to ti je onaj broj na kraju "/1"
Pa sad zavisi sta imas pod tim zbirnim racunom - prebaceno ti je kao "pretplata" za tu uslugu
 
@stankez Znači "Našli smo ovu uplatu kojuste poslali na Orion tekući i račun i dodali pare na MTS račun (kao višak?)" 😂.

Ja sam sličan SMS posle 25 dana natezanja kroz mailove dobio 07.04. A onda 09.04. da to računaju kao akontaciju na "ZR5".
Da bi me sad 21.04. zvali telefonom da mi dodatno "objasne" kako te pare koje sam ja uplatio u svrhu mesec dana (za 20.03. do 20.04.) PREPAID interneta nisu i neće biti iskorišćeni u te svrhe nego da mi od početka aprila fakturišu 600/600 Supernova POSTPAID paket po ceni bez UO (4.949 din) i tih 1800 din će da iskoriste da umanje iznos računa za april mesec (kad ga dostave u aprilu).

Razlika kod tebe i mene je ta da meni internet radi bez prekida do danas (iako uplata od 06.03. je bila "zapela").
 
Poslednja izmena:
Ništa idem sutra do poslovnice da vidim tačno šta je, imam samo jedan zbirni račun za BOX na drugoj adresi. Svakako da podnesem napokon i zahtev za raskid...
 
Arhivator je napisao(la):
@veljkoka
Nisam još razmatrao te varijante, pretpostavljam da postoji neki limit potrošnje.
@Kolega2357
Sve moguće kombinacije sam oprobao i uvek završim u ćorsokaku. Inače 2024. god sam bez penala raskinuo ugovor sa Supernovom i prešao u Orion. ***, ispratiš ih na vrata a oni se opet ušunjaju na prozor. Pomislio bi čovek da pokušavaju da mi se revanširaju 🙂
Kliknite za proširenje...
Meni su rekli da vratim sutra opremu jer sam podneo zahtev 6 aprila. Što se tiče Supernove neću da komentarišem. Nikome nisu ostavili staru cenu.

Istovremeno Vas obaveštavamo, da ćemo martovski račun ponovo obraditi i po potrebi korigovati u skladu sa utvrđenim stanjem. (ovo je najspornije pokušaj da dobiju na vremenu da te tiho zadrže. Ovo je klasičan vid nasilja sa njihove strane da te zadrže. Tebi niko ne garantuje da će ti sledeći račun doći po ceni koju si imao sa Orionom)

Zahvaljujemo se na poverenju koje nam ukazujete korišćenjem naših usluga i nastavku uspešne poslovne saradnje.
Vaš Telekom Srbija (Ovo je krajnji primer licemerja nijhovom da ne kažem da je ironija najgore vrste.)

Ivan975 je napisao(la):
Pazi sad ovo:


''Poštovani,

Utvrdili smo da Vam je prosleđeno sms obaveštenje 20. 4. 2026. godine:

,,Poštovani, povodom Vašeg obraćanja, obaveštavamo Vas da će Vam nastavak korišćenja usluga biti omogućen bez promene iznosa mesečne naknade, do isteka obaveznog perioda važenja ugovora. Istovremeno Vas obaveštavamo, da ćemo martovski račun ponovo obraditi i po potrebi korigovati u skladu sa utvrđenim stanjem.
Zahvaljujemo se na poverenju koje nam ukazujete korišćenjem naših usluga i nastavku uspešne poslovne saradnje.
Vaš Telekom Srbija"

Usluga je migrirana na aktuelnu ponudu i paket NET 4500/1000 Mb/s.

Statička IP adresa je aktivna.

Srdačan pozdrav,
Smiljka''

Dakle, Smiljka, očaran sam....
Kliknite za proširenje...
Od ovoga nema ništa nikome nisu uvažili korekciju račun kao za BOX pakete.
 
Morate se prijaviti ili registrovati da odgovorite ovde.
Nazad
Vrh Dno