Dok si pod ugovorom ne možeš da prenosiš broj. Najbolje dan posle.
2 opcije imaš:
Pošteno kako se bliži 18 maj bolje da sačekam .
Ok, poštujem, ali bez obaveze možeš da pitaš ti izračunaju otkup. Npr. meni je u aplikaciji kod Y pisalo da mesec dana pre isteka, otkup košta koliko i račun za taj mesec. Ok ja sam želeo da ostanem tu, pa smo se lako dogovorili.
Kako si dobio dva popusta od 15k, kad ja znam samo za jedan popust za reciklažu od 15k. I da li ta ponuda važi i za one koji su prepaid u A1 a hoće da predju na postpejd sa telefonom? I ako može broj telefona agenta koji ti je dao tu ponudu?
Zvali su me iz call centra i to ponudili. Kome sve to nude, ne znam.
Nekad se to tretiralo kao da si novi korisnik i morao si 2 meseca da budeš na prepaidu. Sad ne znam kako je od kada se menjao zakon.
Meni se to isto dogodilo pa sam morao da odnesem dokaz o uplati pa da salju dalje ali resilo se sve za nekoliko dana.
Još uvek ti je rezervacija na kartici verovatno, kada se bude rasknjižilo na tvom tekućem, srediće i na broju.
Meni se prošle godine desila ista situacija. Ja ih odmah po plaćanju kontaktirao preko korisničkog servisa da im kažem da nisam dobio potvrdu da je prošla uplata, a da mi je banka skinula pare sa računa. Oni kao nema razloga za brigu radovi na sistemu biće proknjiženo. Prošlo od tad 15 dana ja ih opet zovem, oni ista stvar nema razloga za brigu, radovi na sistemu nemate brigu, nećemo vas isključiti. Prošlo još 10 dana oni me konforno isključiše. Ja sa potvrdom iz banke u poslovnicu da im dokažem uplatu oni izvinite sistem nam ne radi. Ja reko ne radi kad treba da evidentira uplatu, al zato nepogrešivo radi ako treba nekog isključiti iako sam vas 2 puta kontaktirao i rekli ste da me nećete isključivati. Oni kao izvinite uključićemo vas u roku 24h. Rekoh im a zašto ne odmah kad je vaša greška. Oni kao pa takav je sistem ... Sve to ne bi bilo ni toliko strašno da mi je sledeći račun nije bio uvećan za par stotina dinara, iako nisam mogao da ga prekoračim jer sam imao NEO NEO. Ja reko možda su menjali cene. Kad ono međutim, naplatiše mi ponovno uključivanje iako je bio problem do njih. Platio sam nisam imao živaca da se svađam. Uglavnom teški amaterizam i renesansa.
Odes u poslovnicu PRED PRESEK STANJA i trazis otkup ugov obaveze. (ako je npr UO do 5.maja a tebi presek 1.maja > ti ides krajem aprila i trazis zahtev za otkup UO). Dobijas zavrsni racun sa 1 maj (sa uračunatih preostalih 5 dana, sadrzaj iz paketa trosis norm do 1.maja), i broj je slobodan i na prepaidu. Ako cekas 6.maj onda podnosiš zahtev i CEKAS (da, to im je fora) do 1 juna jer je tada presek stanja i placas cenu za CEO maj i tek si 1 juna slobodan. Pazite se tih fora sa A1. Npr MTS je mnogo poslovniji oko toga i datum do kada je UO tada raskidas, kod A1 cekas presek stanja (to isto je i kod SBB npr).
Zovete 060/1238 ili nekog agenta za benefit za produžetak ugov obaveze, mada i u poslovnici daju neki benefit.. Uvek ima popust neki. Za starije ponajbolji prepaid mega plan 500min/sms, bespl minuti u A1, 10gb neta + za drustv mreze > sve za 1000din mesecno. Ako se predomislite jos nije kraj za raskid UO, mali su penali, jer 1900din za neo 5 je mnogo.
Kome nije hitno neka saceka jun, jul, avgust i dosta jace benefite nego sad. Tradicionalno su veći popusti tada, kao i oko Nove god.
au sta ti napricah, 22.5 mi isteko bio ugovor 23.5 sam podneo zahtev za prenos u yettel a presek mi je 10. ta njihova dzibersak prica da se obnovi pre preseka je nebuloza, "obnovite pre preseka" podnesem zahtev 8.5 otkud znam i odbili posto je pod uo ok sacekam dan posle i tjt, ne verujem da su vec promenili praksu
To kad raskidas, a i kad produzavas UO > potpises i novi paket krece opet od preseka stanja, ne odmah. Plus (moje iskustvo) kad preneses broj potpises na "neki paket" prvi mesec > ja izabrao Neo 5 PO PUNOJ CENI, tek onda opet od nekog preseka krece npr Neo 30 koji si izabrao i potpisao po benefitnoj ceni... Tako da ti uzmu par hiljada na tim sibicarenjima. Sve im je vezano za famozni presek stanja. Ostaje nejasno naravno kako kad istekne 24 meseca MORAM da sacekam jos x dana, presek stanja i racun i tek kad platim to je konacno kraj.. Prakticno "moram da najavim" raskid UO?! Kao sto rekoh to je stara praksa bila kod sbb-a godinama..A1 copy/paste-ovao.
Pokušaj te preko kontakt forme
