Nedavni sadržaj od Bane!

Da li je neko imao problem pri pozivanju, ne čuje se ništa, ni zvono, ni tu-tu da izbaci poziv, neko obaveštenje... ništa, samo tišina. Kad odradim ponovno povezivanje kartice na mrežu, uglavnom uklj/isklj 'avio režim', sve radi ok. Desilo mi se 4-5 puta u poslednjih mesec dana.

Da li ovo znači da mogu u poslovnicu da potpisem raskid? Kontaktirao sam korisnički, ali po njihovim nesigurnim odgovorima mi se čini da ni oni ne znaju.

Kojim postupkom rešavaš raskid - jesi potpisao raskid u poslovnici pa istovremeno upućuješ i prigovor ili ćeš prvo prigovorom da rešavaš njihovu odluku za penale, pa tek onda raskid?

Tačno tako. Moj prenos u Globaltel je trajao 52 dana. Od poziva kol centru za prenos do dokumentacije i kartice im je trebalo 10 dana. Poslali dokumenta sa pogrešnim prezimenom, tj. sa dva prezimena. Onda sam 8 dana čekao na ispravnu dokumentaciju. 5 dana nakon potpisivanja stari operater...

Stigla i meni, po 4.put me obaveštavaju šta će sa martovskim računom. Samo onu poruku za raskid nikako da pošalju.

Ja sam ušao u 3. nedelju čekanja. Obzirom da sam koristio istu uslugu kao i ti, očekujem identičan sms kao tvoj.

Kako je pametno postupiti u situaciji kada ti odobre raskid ugovora, ali uz naglasak da će ti biti obračunata i naknada štete, penali, kako god oni to nazvali. Da li potpisivati raskid u navedenom roku od tih 8 dana, pa se ganjati oko penala, da li će taj potpis automatski znaciti da si saglasan...

Koliko dana im je trebalo da ti odgovore?

Možda opet upali hakeri da pokupe naše podatke, ali ovog puta pokupili račune 😁

Meni su prilikom prenosa iz A1 nudili 6 meseci besplatno, a narednih 18 meseci 50% popusta na Start, Neo 5, Neo Surf ili Neo 30.

Od skora sam u Globaltelu, ako sam dobro shvatio prioritet u potrosnji gb ima net u paketu, pa onda izabrani bonus. Ispravite me ako grešim. I jedno pitanje, roming gb za ZB i Global Travel se ne prenose obnovom paketa?

Koju aplikaciju koristite za televiziju - Move ili i dalje Orion?

Prigovor zaveden 06.04. Nakon dva dana, 08.04. stigao mejl: 8. dana (14.04), kada je zakonski rok za odgovor, usledio poziv sa 0800.100.100 da je prigovor u fazi obrade, zamolili za strpljenje i da će rešenje prigovora stići do kraja nedelje.

Programska šema je promenjena 14. marta.

Stigao i meni račun. Iznenadjenje u najavi. Korisnik sam IPTV Orion tv plus paketa (svi kanali + gratis HBO max paket) po ceni od 1850 din, ali mts_gamad za mart mesec tu uslugu žele da naplate 3187,¹⁸ din. E pa neće moći. Extra paket je kako su oni naveli 'paket za odvažne gledaoce', 28...