SBB - generalna diskusija (2025+) [nije tema za EON box/aplikacije, Total TV/EON sat]

[rovello]

Baš te briga onda, ako nisi uzeo EON Smart Box, ali ipak im ga vrati u toku sledeće nedelje ako jesi, kako ti ga ne bi fakturisali po punoj ceni.

 

[Komšijaa]

Baš te briga onda, ako nisi uzeo EON Smart Box, ali ipak im ga vrati u toku sledeće nedelje ako jesi, kako ti ga ne bi fakturisali po punoj ceni.

Imam box... pitanje je kad sve vratim šta je alternativa?Mislio sam da je moguće izvući 12x1 din kao za net basic, ali izgleda ko ima pakete van mreže da je mrka kapa.

 

[rovello]

Čini se da je tako i da će tebi najbolje biti da opet ugovoriš isto, pod uslovom da nemaju neku zabranu zasnivanja novih ugovora na istoj lokaciji u nekom periodu.

 

[giga545]

Čini se da je tako i da će tebi najbolje biti da opet ugovoriš isto, pod uslovom da nemaju neku zabranu zasnivanja novih ugovora na istoj lokaciji u nekom periodu.

Svojerucno napisana Izjava na da na toj lokaciji živi "podstanar" koji ima drugačije prezime u odnosu na zadnjeg potpisnika ugovora.

 

[DareA]

Imam box... pitanje je kad sve vratim šta je alternativa?Mislio sam da je moguće izvući 12x1 din kao za net basic, ali izgleda ko ima pakete van mreže da je mrka kapa.

Pitanje je da li ste vi van mreže deo novog SBB yettel ili ste i dalje deo UM malo mi je čudno da ne pokušavaju da vas prebace na yettel TV aplikaciju,ko što MTS svaki čas pokušava da natera prelazak total TV korisnike na msat.

 

[momsab]

ukratko, SBB, tj. Yettel, za UG/UC vrši prodaju i zastupanje u 🇷🇸 EON van mreže

 

[Stock]

Svojerucno napisana Izjava na da na toj lokaciji živi "podstanar" koji ima drugačije prezime u odnosu na zadnjeg potpisnika ugovora.

Još bolje A4 Word, potpis i eto ga od starog novi korisnik sa popustom: 12 meseci za dinar. 🙂

САГЛАСНОСТ​

Овим изјављујем да сам сам сагласан/а да се на адреси: TOJ i TOJ, 12345 GRAD, изврши увођење и инсталација прикључка кабловске телевизије и интернета од стране компаније СББ за потребе коришћења свог подстанара TOG i TOG ЈМБГ: 1234567891234. Изјаву дајем у својству власника стана.

POTPIS (vlasnika stana)
JMBG: 1234567891234 (vlasnika stana)​

To je šablon od SBB promotera koji je prolazio godinama za stare SBB korisnike i važno je bilo da bude drugo prezime za ugovor, kako bi se vodili kao novi korisnici. 🙂

 

[component]

Imamo ovde jedan paradoks. Po zakonu o zaštiti podataka o ličnosti, trebalo bi da se izbrišu podaci nakon prestanka ugovora. Dakle, ne bi smeli da čuvaju moje podatke, uključujući i JMBG, nakon što više nisam njihov korisnik.
Ako se rešim da ponovo postanem njihov korisnik, kako znaju da li sam nov ili sam ranije već nekada imao ugovor kod njih? Ukoliko me ne tretiraju kao novog korisnika, priznaju da nisu obrisali moje podatke i time su u prekršaju.
A možda sam samo pogrešno protumačio zakon, pošto nisam pravnik.

 

[bbbr12!]

Ako nekom znači, imao sam najmanji D3 paket sa samo televizijom, u decembru istek, podneo zahtev za raskid u subotu i danas su zvali, na najmanji EON+internet sam dobio 10 meseci po dinar i 14 meseci 4.400, pretpostavljam da može i 12 meseci kako spominjete ali meni je super svakako jer ispadne jeftinije mesečno nego A1 sa 20% prijatelja čiji kod imam

 

[M J]

Samo jedan eon box?

 

[bbbr12!]

Samo jedan eon box?

jedan eon, jedna d3cam,

 

[DGoran]

Meni su nudili 2 samo mi nije treblo . Ne koristim ni d3mini. Mislim da je ipak stavila u ugovor da imam jos jedan,za dzabe.

 

[rovello]

Dakle, ne bi smeli da čuvaju moje podatke, uključujući i JMBG, nakon što više nisam njihov korisnik.

To ne mora da se desi automatski, a pritom važi samo za sporedne stvari poput marketinških aktivnosti. Duži su rokovi za finansijske i slične podatke. Čak bi opasno bilo da je suprotno. Zamisli da uzmeš paket sa internetom, iskoristiš ga za neke kriminalne aktivnosti, raskineš ugovor, i time si prikrio trag, jer su ti podaci odmah obrisani. Teška posla da bi to prošlo. 😃 Može i po tebe da bude loše, npr. ispostavi se da si nešto više plaćao, pa da treba da ti refundiraju, ili kada pokušaš da oživiš svoj stari ugašeni broj. Bilo kako bilo, i te kako će svi operateri znati da si stari korisnik, ali mogu da ti u nekom trenutku (posle nekoliko meseci već) omoguće dobijanje ponude za nove korisnike, to nije sporno. Ostaju aktivni i nalozi na njihovim portalima, to je isto zanimljivost. SBB-ov se konkretno i može obrisati, ali MTS-ov recimo ne može, ostaju ti do daljnjeg korisničko ime i šifra vezani upravo za JMBG.

 

[e6111]

Svaki internet servis provajder ima zakonsku obavezu da cuva sve podatke o korisniku (istorija, logovi…) i nakon otkaza usluge, a period zavisi od zakonske regulative, npr. Od 12 do 72 meseca.

A sto se tice uslova za nove korisnike, iz licnog iskustva je moglo i nakon mesec dana od otkaza. Njima je svakako u interesu da ti opet budes njihov korisnik.

 

[ProdigyFreak]

Sad bio u SBBu da razdužim opremu, kaže fina devojčica za pultom "jao pa ja ceo dan razdužujem opremu 🙂" reko *** takva situacija 🙂

 

[giga545]

Danas potvrdih aneks ugovora, dobija se sms od SBB na prijavljeni broj a sa strane korisnika je potrebno odgovoriti sa DA(spojeno sa brojem ugovora), pored dva EON boxa dobih i "besplatno" wi fi Mesh instalaciju i uredjaj.
12 mes 1 din i 12 mes 5300.
Navodno net boost opcija nije više moguća...

 

[katamaran]

Meni nude 7.... Necu da prihvatim

 

[whose]

Imamo ovde jedan paradoks. Po zakonu o zaštiti podataka o ličnosti, trebalo bi da se izbrišu podaci nakon prestanka ugovora. Dakle, ne bi smeli da čuvaju moje podatke, uključujući i JMBG, nakon što više nisam njihov korisnik.
Ako se rešim da ponovo postanem njihov korisnik, kako znaju da li sam nov ili sam ranije već nekada imao ugovor kod njih? Ukoliko me ne tretiraju kao novog korisnika, priznaju da nisu obrisali moje podatke i time su u prekršaju.
A možda sam samo pogrešno protumačio zakon, pošto nisam pravnik.

u srbiji je taj zakon (kao i drugi) sprdnja. Slicno i sa poverenikom za info. Svi imaju pristup jmbg i stavlja se na ugovore, med izvestaje, vide ga i traze u bankama telefonom itd. Zasto bi uopste operaterima bilo dozvoljeno da traze jmbg.

 

[$tefan]

Meni nude 7.... Necu da prihvatim

Odbij pa ce ti ponude vise.

 

[kimi00]

Da li je neko uspeo da sazna ili pronadje pouzdane informacije o proceduri kako raskinuti ugovor zbog poskupljenja a da se fiksni (stari mts broj) zadrzi i prenese u drugu mrezu? Koliko sam ja nasao, zahtev za raskid ugovora ujedno znaci i gasenje broja, ako ne gresim... Trebalo bi podneti prvo zahtev u mrezu primaoca broja i da oni pokrenu proceduru, ali je ovde problem trio paket, i sta se desava sa tv+net uslugom a i sam fiksni je jos uvek pod uo jer je ugovor aktivan dokle god se ne pozovemo na ZEK.. Ili mozda prvo otici u npr. A1 za prebacivanje fiksnog broja i reci njima da stave u napomenu raskid ugovora zbog poskupljenja, ako oni uopste imaju tu opciju, pa taj dan ili sledeci otici u SBB i podneti zahtev za raskid ugovora. E sada opet je pitanje koliko ovo sve utice na SBB i vreme koje imaju da daju ponudu za zadrzavanje korisnika jer su rokovi kod prebacivanja brojeva striktni ili bi samo pustili korisnika u tom slucaju... Ne znam kako ovu temu Efektiva nije obradila ili samo ja nisam uspeo da pronadjem.

 

[rovello]

Siva je zona, ne vredi, a ja ću valjda znati tačno u toku nedelje, pošto bih isto želeo da zadržim fiksni, mada ću preživeti i ako bude nepovratno ugašen. Agent A1 mi je rekao da treba prvo da se raskine ugovor sa SBB-om, tj. da se tako broj oslobađa. Niko iz SBB-a pritom nije znao tačno, pisao sam više puta, svi su nešto pretpostavljali, mada moram priznati da sam skeptičan i po pitanju znanja pomenutog agenta. To sam i uradio u petak, tj. tad sam vratio opremu, pa sad čekam da on odradi proceduru prenosa.

U međuvremenu, fiksni broj mi je neaktivan (videćemo da li privremeno ili za stalno, hahah), ali je i dalje u SBB-u (nije vraćem Telekomu), jer se javlja njihov automat: Broj koji ste pozvali nije ispravan. Molimo Vas, proverite da li ste uneli ispravan broj. Svakako planiram da javim šta se izdešavalo, a pored tebe još dva člana (@magav i @peca89) čekaju istu informaciju. Stoji da je baš bez veze što SBB nema transparentnu proceduru za to, ali tako je kako je. U teoriji, mogli bi oni u bilo kom trenutku da oslobode tvoj broj (čak i tokom uogovorne obaveze, bez raskida), jer svaki korisnik u suštini ima i neki njihov privremeni (on je uostalom deo ugovora, a prebačeni se tek posle dodaje), ali u praksi očigledno nije tako.

 

[coda032]

Da ga jbm, meni je radnica u poslovnici nešto rekla vezano za fiksni kad i kako može da se prenese u drugu mrežu, ali sam potpuno zaboravio/zanemario jer fiksni nisam ni koristio.

Kroz maglu mi se čini da reče da nakon vraćanja opreme i raskida ugovora ima neki rok do kada može da se prenese fiksn, tipa 30 dana nakon zvaničnog raskida, ali uzmite to sa rezervom. Ako ne dobijete u dogledno vreme proverenu informaciju, svratiću sutra-prekosutra u poslovnicu pa ću da pitam i da javim.

 

[reksys]

Ovi iz SBB nisu normalni. Bukvalno ne nude ništa,a samo da ti "uvale" novi paket. Meni se njihovo sr*** ne isplati da prelazim, 6x 1 din pa 4600din za manji paket. Pa ja sad duo light placam 3600 din plus 300 din ako ne mrdnem prstom to je manje od 4000din. Izgleda ce tak oi ostati do januara kad ističe "redovno" ugovor. U A1 mi kažu enmamo mogućnosti na toj adresi jer MTS nam ne da da prvih 6 meseci koristimo njihovu infrastrukturu. A skoro su sve preoralli i postavili kablove... Dakle bez solucije, čekati do januara... A plus što u jagodini nema poslovnice. Kažu moraš da vratiš u poslovnicu opremu,a najbliža je Paraćin ili KG... A mogli sami da donesu kad ugovarali... Kakva smo komedija od zemlje.

 

[giga545]

I moze "na daljinu" kada se potpisuje aneks.
Teška komedija.

 

[blackmore1911]

Korisnik sam SBB-a već 12 godina od kako živim u Beogradu, efektivno 5.5 godina imam ugovor na svoje ime. Iskreno 4500 RSD je jako puno s obzirom da ne gledam televiziju (EON aplikaciju povremeno kad ima nešto od sporta da se isprati, internet je čini mi se 500/250). Da li postoji neki prostor za pregovore prilikom potpisivanja novog ugovora? Gledao sam ostale operatere takođe ali ne bih se tako lako libio da menjam SBB jer zaista imaju fantastičan internet (apsolutno nikada nikakav problem osim kad su bile neke velike oluje, što je razumljivo). Kakva su vaša iskustva? Ne bih pristajao na neke gratis periode jer sam podstanar i u slučaju selidbe morao bih da im isplatim sve te free mesece, pa mi je to malo neizvesno i nepouzdano.

 

[faXcooL]

slična situacija, takođe mi je TV poptuno nebitan, i da mi otključaju sve kanale ništa mi ne bi predstavljalo jer se u kući uopšte ne gleda

17 godina sam kod njih, voleo bih da možemo da se dogovorimo nešto ko ljudi, ali nisu mi iz oka ispali

 

[ZO11/666]

Imaš uslugu i dalje? Čudno su ovo rešili, trebalo bi da i usluga nestane, ali biće da je ugovor zvanično raskinut, čim ga više nema na nalogu. Tako stoji i onima koji vrate opremu.

Ja sam podneo prošle nedelje zahtev za raskid, 8.6. eon van mreže, i rekli su mi da ću morati da platim majski račun i samo 8 dana juna ali imam uslugu i dalje, verovatno do kraja juna, takođe sve je sa portala nestalo osim računa za maj koji nije plaćen još.

 

[Universe]

@blackmore1911
Ima ona stara izreka - ako vam je dobro, onda ništa...
Ja nikad nisam imao fantastičan internet jer preko koaks instalacje koju imam, nikad nisam bio ni blizu deklarisane brzine.
Stabilan je bio uglavnom, ali bilo je i prekida, kvarova, skoro redovno kad je nevreme, kao što i sam kažeš.
Suština je u onome što sam već pisao, a neki još ne mogu da prihvate, a to je činjenica da onaj SBB na kome sam i sam proveo skoro 15 godina više ne postoji.
Da je drugačije, možda bih i ostao, ali kad je vlasnik rešio da ga proda za skupe pare i defacto na taj način ugasi, jer se sad utopio u Yetel, ne mareći za nas korisnike, zašto ja treba da budem sentimentalan i plaćam tuđi ceh hiljadu dinara više mesečno.
Pokazali su nam na delu šta znači njihov lični interes, a ja sada pokazujem njima i novom vlasniku moj i idem tamo gde mi je povoljnije makar i za dinar, ako treba.
Kapitalizam bato ili što neko reče - nisu mi iz oka ispali.
Inače, prostor za pregovore postoji, mene nikad nisu hteli da počaste nekom naročitom ponudom kakve sam čitao ovde, pokušaj možda budeš bolje sreće...

 

[blackmore1911]

@Universe saglasan 110%, medjutim "zaplašen" iskustvom najboljeg drugara sa internetom i poznavajući njegove muke koje ima sa stabilnošću konekcije i brzinom, ne bih se tek tako odrekao stabilnosti SBB-ovog (ili ex-SBB-ovog) interneta. To što su se prodali Yettelu jeste baš dhead move, mada sa obzirom na uslugu, nisam dovoljno ogorčen da pošto-poto menjam operatera. S' tim u vezi, potpuno razumem i tvoj pogled na stvari, verovatno bih pod drugim okolnostima i ja bio sličnog razmišljanja.

Summa summarum - if it ain't broke, don't fix it.

 

[Universe]

@Universe saglasan 110%, medjutim "zaplašen" iskustvom najboljeg drugara sa internetom i poznavajući njegove muke koje ima sa stabilnošću konekcije i brzinom, ne bih se tek tako odrekao stabilnosti SBB-ovog (ili ex-SBB-ovog) interneta. To što su se prodali Yettelu jeste baš dhead move, mada sa obzirom na uslugu, nisam dovoljno ogorčen da pošto-poto menjam operatera. S' tim u vezi, potpuno razumem i tvoj pogled na stvari, verovatno bih pod drugim okolnostima i ja bio sličnog razmišljanja.

Summa summarum - if it ain't broke, don't fix it.

Sve se razumemo, nije kod svakog ista situacija, jedino moram malo da te ispravim, nije SBB prodat Yetelu, nego njihovom sadašnjem zajedničkom vlasniku, a to su ako se ne varam neke fine čike sa bliskog istoka.
Uz to sam dozvolio sebi da budem malo paranoičan i posumnjam da iza te kupovine stoji i interes još nekog, koga ovde neću pominjati, tako da sam odlučio da odem, pa šta bude.
Nedavno povećanje cene, samo mi je olakšalo odluku.