Na kutiji laptopa, je bila zalepjena providna kesa sa listom na kojem piše 4 godina dodatne garancije.
Unitra naširoko piše šta i kako.
Koliko se sećam, na isti ili sličan sajt sam išao kada sam kupio veš mašini, da bi ostvario dodatnu neku garanciju, ali za razliku od laptopa tamo ne postoji dodatno održavanje, ako se ne varam slično je bilo i kada sma kupovao hidropak za vikendicu.
Prodavca veš mašine sam pitao šta ta garancija obuhvata, da se sutra ne ispostavi nema garancije na bubanj, nema ni na elektroniku, ali zato ima na napojni kabl!
Rekla mi je da garancija obuhvata sve, od bubnja do elektronike, i tada sam odličio da kupim njihovu mašinu.
Evo sada gledam oko ovu produženu garanciju na laptop, koja se za razliku od ove za veš mašinu plaća, ali me više brine deo
Šta nije obuhvaćeno garancijom
Svi događaji koji ne odgovaraju iznenadnom slučajnom kvaru obuhvaćenog uređaja, kao što su namerno oštećenje ili neovlašćena popravka.
Neobjašnjeni gubici, nedostatak stavki ili nestanci.
Namerna greška sa strane korisnika ili u okviru korisnikove odgovornosti, kao i od strane porodice korisnika ili zaposlenih.
Oštećenja za koja ne možete da obezbedite oštećeni uređaj, osim u slučaju požara.
Oštećenja koja potiču od krađe ili pokušaja krađe obavljene bez provale ili nasilja.
Krađa počinjena u vozilima.
Krađa ili pokušaj krađe koju je počinila osoba koja nije treće lice ili osoba odgovorna za zaštitu ili nadgledanje lokacije na kojoj je obuhvaćeni uređaj ukraden.
Oštećenja koja potiču od očigledne nepažnje ili nepravilnog korišćenja sa strane korisnika.
Oštećenja do kojih je došlo pre ili za vreme isporuke obuhvaćenog uređaja.
Oštećenja do kojih su dovele neispravnosti ili loša izrada.
Troškovi za održavanje, proveru, izmenu, poboljšanje ili razvoj obuhvaćenog uređaja.
Habanje ili produženi efekat upotrebe obuhvaćenog uređaja; začepljenje, oksidacija, korozija ili nagomilavanje rđe.
Ogrebotine, prosipanja, mrlje ili korozija i uopšteno, oštećenja spoljnih delova obuhvaćenog uređaja koja ne utiču na njegovo funkcionisanje.
Oštećenja ograničena na baterije za napajanje, antene, kablove za napajanje ili kablove za povezivanje između uređaja i uopšteno, na pribor ili na bilo koji zamenljivi element koji ne zahteva otvaranje obuhvaćenog uređaja.
Tehničke promene ili popravke koje je korisnik izvršio.
Oštećenja do kojih dolazi tokom instalacije ili sklapanja obuhvaćenog uređaja ili ako se sklapanje vrši u neovlašćenom servisu za popravku.
Ukoliko je uređaj bio izložen preteranim radnim opterećenjem ili ako je uređaj korišćen izvan granica naznačenih u uputstvu, izvan parametara radnog režima, parametara okruženja i radnih opterećenja preporučenih od strane proizvođača.
Kvarovi nastali uticajem: vlage, vode, toplote, vibracija, prašine, unutrašnje prašine u uređaju, ekstremnih uslova spoljne sredine i slično.
Trošenje delova robe koji su po svojoj prirodi takvi da se upotrebom troše kao što su: baterije, toneri, ink kertridži, glave ink jet štampača, valjci za povlačenje, mehanizam za transport papira, baterije i sve ostalo što proizvođač definiše kao potrošni materijal.
Nepoštovanje ili pogrešna primena proizvođaćkih dokumenata i uputstava za upotrebu.
Gubici pri radu i sva nematerijalna oštećenja, posledična ili ne, na obuhvaćenom uređaju.
Zemljotresi, plimski talasi, erupcije, poplave i izlivanje vodene mase, uključujući reke.
Građanski rat, međudržavni rat, oštećenja usled direktnih ili indirektnih efekata eksplozije, emitovanja toplote ili zračenja iz transmutacije jezgara atoma ili radioaktivnost i efekti radijacije izazvane veštačkim ubrzanjem čestica.
Oštećenja koja potiču od zadržavanja, rekvizicije, konfiskovanja, embarga, pridruživanja ili uništavanja po naredbi vlade ili javnog nadležnog organa.
Dodatna garancija ne uključuje sledeće: Instalaciju i konfiguraciju operativnog sistema i drugih softverskih programa i druge konfiguracije, intervencije na licu mesta, rešenja koje uključuju mogućnost povezivanja ili kompatibilnost sa drugom opremom, rešavanje problema na mreži računara i spasavanje softverskih programa i softverskih paketa koji su postojali na čvrstom disku.
Iz dodatne garancije izuzeti su obuhvaćeni uređaji koji nisu deo ručnog prtljaga prilikom vazdušnog, vodenog ili kopnenog prevoza i koji nisu pod direktnim i trenutnim nadzorom od strane vas ili osobe koja je za to zadužena.
Oštećenja usled neispravnog pakovanja tokom transporta obuhvaćenog uređaja.
Oštećenja koja pokriva osiguranje. Dodatna ograničenja i isključivanja usluge za spasavanje podataka
Nepo System ili njegovi dobavljači ne snose odgovornost ni za kakvu štetu koju mediji ili podaci mogu pretrpeti tokom isporuke ili transporta. Prihvatate da bi radnje trebalo usmeriti prema prenosiocu.
Nepo System ili njegovi dobavljači usluga ne mogu snositi odgovornost u slučaju bilo kakvog gubitka podataka, prihoda ili profita odnosno za bilo kakve posebne, slučajne ili posledične štete, što, bez ograničenja, podrazumeva gubitak podataka tokom prenosa Nepo System ili njegovim dobavljačima usluga ili njihovog vraćanja vama.
Ukoliko se potrošač ne pridržava obaveza definisanih u poglavlju “Obaveze potrošača”
Usluge na terenu i održavanje koje nisu obuhvaćeni garancijom naplaćuju se prema važećem cenovniku servisa
Evo ovde link, posle 10 stavke nisam ni čitao, nekako mi izgleda kao da ovde nema garancije na bilo šta, ili ipak grešim ?
http://dodatnagarancija.neposys.com/terms