Šta je novo?
Od:
Filteri

Neuspešan pokušaj zahteva za Megabox paket 50/2

M

mile64

Cenjen
Učlanjen(a)
14.06.2012
Poruke
444
Poena
169
Pre neki dan puštena nova centrala,daljina od mene 480 metara,odem u poslovnicu da pitam za megabox paket,kažu može.Zahtev podnesen usmeno.Dođem u poslovnicu 2 dana pre pvog maja,kažu biće pušteno popodne,ništa,svratim uveče pre zatvaranja,ništa još,ima nekih problema sa softverom.Tako je 7 dana ostah bez IPTV i interneta.
Definitivno odlučih da povučem zahtev za megabox i da ostanem pri prethodnom box4.Tu su bili efikasni,lapili mi moj HG 630 VDSL modem,navodno on mi je dat nepodešen pa ne može da se uloguje u onaj deo koji nije korisnički,kaže "ubijena šifra" ,valjda nisu hteli da mi puste brzinu do 10 Mbit box4 paketa preko VDSL,i dadoše mi neki HG531 V1.....rezultat svega je ovo na liniji koja,kako reče radnik iz tehnike,podržava preko brzine 60 Mbit



da postoji u mom gradu jedan SBB istog bi trena raskinuo ugovor.....
 
Poslednja izmena:
Da svuda ima sbb-a,telekom bi se odavno ugasio.Da imam sbb odmah bi odjavio fiksni,uzeo sbb kablovsku tv i net i raskrstio sa telekomom.
Sbb drzi 60% cele Srbije i zato prodaju telekom jer ako ovi odu na preko 60% nece telekom vredeti nista.
 
Poslednja izmena:
ma nije toliko telekom loš,box je dobar paket,bio je još bolji sa 500 minuta prema svim mrežama i brzinom 6 Mbit ,ali nervira me što me baš ovde u Mitrovici namerno zakidaju na brzini,shvatam dok je bila stara centrala da nisu mogli pustiti višeod 7 Mbit,ali sad stvarno nema ograničenja....
u NS gde ima SBB imam telefon i Net i zadovoljan sam uslugom telekoma,al budu li me ovde u mitrovici nervirali namerno ću tamo preći u sbb kad istekne ugovor čak i fiksni bi preneo u sbb....
 
Da, da, procvetace nam kad se proda Telekom :)
Sve da nece SBB da se rasiri u manja mesta... koliko naivnosti:(
 
mile64 je napisao(la):
ma nije toliko telekom loš,box je dobar paket,bio je još bolji sa 500 minuta prema svim mrežama i brzinom 6 Mbit ,ali nervira me što me baš ovde u Mitrovici namerno zakidaju na brzini,shvatam dok je bila stara centrala da nisu mogli pustiti višeod 7 Mbit,ali sad stvarno nema ograničenja....
u NS gde ima SBB imam telefon i Net i zadovoljan sam uslugom telekoma,al budu li me ovde u mitrovici nervirali namerno ću tamo preći u sbb kad istekne ugovor čak i fiksni bi preneo u sbb....
Kliknite za proširenje...

+1



Inače, kod mene nema SBB-a takodje(100m je daleko, i neće da dodju), nego je tužni ikom, to su tek muke
 
Da budemo malo konstruktivni inace... u tako manjem mestu, zar nije lakse da se nadje veza i sredi i nesto sto ne daju sistemski, ali je skroz moguce?
Nemojte kritikovati samo TS (imace manju cenu, a ionako se sigurno prodaje :)), resite da vama bude bolje, ne uzimate nikome nista u ovom slucaju, pa da je neki "moralni izbor" u pitanju.
 
dijabolik je napisao(la):
I sta je ovde neuspesno,kada si sam povukao
zahtev.
Kliknite za proširenje...
pa koliko sam trebao čekati,7 dana sam bio bez interneta i tv,sve korektno spojeno,samo je trebalo softverski da se pusti,da li je pušten ili nije,ispada da sam dobio pogrešno podešen modem u koji radnik telekoma nije mogao da se uloguje jer je navodno"ubijena šifra",to se moglo dijagnostikovati očas posla...i šta da čekam dalje da se neko smiluje i odradi posao kako treba....
a da tražim vezu za ono što dajem lepe pare ne pada mi na pamet iz principa,a naročito ne da nešto čašćavam i guram u džep,to je i upropastilo ovu zemlju i zato ljudi iz nje beže....ovo kad sam povukao zahtev,zapravo sam im rekao da me vrate na stari box 4 i da radi....imam osećaj kao da su jedva dočekali,odmah je došao čovek i uključio,ali je izgleda ostalo staro setovanje linije koje sad sa novim modemom ima nešto jače slabljenje signala i brzinu nešto ispod 6.
 
Jel možeš da raskineš ugovor? Ako možeš, raskini ga, vrati svu opremu i sutradan podnesi zahtev za 50/2, bez IPTV-a. Kakav crni IPTV, kakav BOX, uzmi lepo SBB D3i i uživaj. Ako ti ne daju 50/2 bez IPTV-a, a siguran si da parica može da izgura toliko, obrati se Ratelu.
 
u mitrovici nemam sbb,a u ns sam zadovoljan i još pod ugovoro uz koji sam dobio računar za 1 din vrednosti 100 eur što je i bio razlog da produžim ugovor.....
 
ma boli me k za megabox,realno mi i ne treba ta brzina,ali zašto ne?a da se nešto zamlaćujem,imam preča posla...oni su ti koji treba da nas jure,dobar trgovac je onaj koji ti proda ono što realno i ne treba.....mada,čini mi se da je kvalitet podrške dosta pao u isčekivanju budućeg vlasnika,više nema povoljnih akcija i ničega da privole ljude kojima je isteklao ugovor da se ponovo vežu ugovornom obavezom....o razlozima možemo samo nagađati...

edit što se tiče ovog sbb d3i namam razlog da uvodim jer mi je internet primaran,box4 je dobro zamišljen i najpovoljniji,realno
 
Poslednja izmena:
Slažem se sa tobom u vezi definicije dobrog trgovca, ali ovo je Srbija... Ni SBB-ova podrška nije bolja, ganjam se sa njima više od 2 meseca u vezi lošeg kvaliteta Internet usluge. Ne mogu da kažem da nisu pokušali da reše problem, rekonstruisali su mrežu u naselju, radilo je par dana ok i problem se ponovo vratio.

Što se tiče Telekoma, uzeo bih kod njih 50/2, ali sam na oko 750m od centrale, tako kažu PlanPlus i Google Maps. U susednoj zgradi postoji istureni stepen, ali nisam priključen na isti. Čitajući tvoje postove, dođe mi da odustanem og eventualnog ganjanja sa njima da me priključe na istureni stepen da bih uzeo 50/2 jer nisam zadovoljan SBB-ovim Internetom. Garant treba veza za to. Zašto bi oni to uradili za mene?
 
dosta su kruti i nefleksibilni,drže se pravila ko pijan plota,čak i ako uspeš preko veze opet mi se čini bićeš uskraćen za regularnu podršku,pa u slučaju da bude problema stalno poteži vezu.....najbolje da sve što želiš podneseš preko call centra,ako oni kažu da može,stvarno može....meni su rekli da nemam uslove za megabox zbog 480m udaljenosti,ali čitajući neke postove odlučih da odem u poslovnicu,tamo obećali,a nisu sproveli u 7 dana,pa sam prekinuo natezanje,......jedino ako imaš baš veliku potrebu i da ti stvarno treba ta brzina da opravda trud i maltretiranje....
 
Što je najgore, radnica u poslovnici mi je spomenula udaljenost do 300m za NET 50 i to bez IPTV-a... Ne znam kakvo im je pravilo za 20/2, valjda 500m, ali nisam siguran.

Pazi, uzeo bih akciju NET 50 po ceni NET 20, što da ne ako može? Ali, s obzirom da sam na oko 750m od centrale i da nisam priključen na istureni stepen u susednoj zgradi, sledi natezanje...
 
Rock86 je napisao(la):
Slažem se sa tobom u vezi definicije dobrog trgovca, ali ovo je Srbija... Ni SBB-ova podrška nije bolja, ganjam se sa njima više od 2 meseca u vezi lošeg kvaliteta Internet usluge. Ne mogu da kažem da nisu pokušali da reše problem, rekonstruisali su mrežu u naselju, radilo je par dana ok i problem se ponovo vratio.

Što se tiče Telekoma, uzeo bih kod njih 50/2, ali sam na oko 750m od centrale, tako kažu PlanPlus i Google Maps. U susednoj zgradi postoji istureni stepen, ali nisam priključen na isti. Čitajući tvoje postove, dođe mi da odustanem og eventualnog ganjanja sa njima da me priključe na istureni stepen da bih uzeo 50/2 jer nisam zadovoljan SBB-ovim Internetom. Garant treba veza za to. Zašto bi oni to uradili za mene?
Kliknite za proširenje...
što se tiče udaljenosti od centrale najbolje da pozoveš telekomov call centar i kažeš da bi hteo megabox i da ti kažu koja je udaljenost,oni će ti reći tačnu udaljenost u sistemu koja se može znatno razlikovati od udaljenosti preko google map...
 
Tako je, može da bude i preko 1km u kablovima... :D

Daću SBB-u još malo vremena da srede smenje na čvorištu ili da me prebace na drugo čvorište... Biće problem raskinuti ugovor bez penala sa SBB-om, do kraja novembra traje. U tom slučaju će popiti još jednu prijavu kod Ratela. :D
 
Mile, mani sta oni treba da rade.
Bezobrazan nije onaj ko ne radi svoj posao, vec je glup onaj ko juri vetrenjace decenijama i ne shvata da ne vred :)

Nadji vezu, niko ne kaze da treba da cascavas ista, ali ili nadji vezu za ovako ensto sitno, ili prihvati da nisi za vani jos manje (da, tamo mozes dobiti net bez veze, ali ces i placati MNOGO vise ako je nemas)
 
da tražim vezu za telekom?za par minuta bržeg downloda?koji su oni meni faktor u životu?još bolje ovako,5000 din ove godine više u mom džepu!
 
Pa sto se zalis onda? Ne gubi vreme i uzivaj u ustedjenom novcu!

Ja vas ozbiljno ne razumem...
 
PLASMA je napisao(la):
Da svuda ima sbb-a,telekom bi se odavno ugasio.Da imam sbb odmah bi odjavio fiksni,uzeo sbb kablovsku tv i net i raskrstio sa telekomom.
Sbb drzi 60% cele Srbije i zato prodaju telekom jer ako ovi odu na preko 60% nece telekom vredeti nista.
Kliknite za proširenje...
Telekom se ne bi ugasio. A to što imamo budale na vrhu firme je jer smo i mi budale. Milion puta sam rekao da umesto što traće pare i vreme na VDSL, da idu na fiber direktno u kuće. Futureproof i investicija se višestruko ispalti. SBB ima realno očajnu ponudu, ali mi kao jadnici se nadamo bar tome.
 
Sustina njihovog vdsla je da za najkrace moguce vreme nadoknade silne propustene godine i da malo dignu cenu firme i sa te strane to je ok.
Odavno su trebali da maju svoju kablovsku sa kablom do stana,da predju i na ott,da ponude telekom go sa svim kanalima a ne sa 13 kanala i naravno da za one koji nece fiksni telefon fakturisu samo zakup parice.Mogli su da kupe i raspali digi pa da imaju i satelitsku platformu.
Da su to sve uradili sbb ne bi imao tri puta vise korisnika od njih i sve to sa pet puta manje zaposlenih.Trka sa njima je izgubljena i sad mora da se prodaju da bi taj nov ulozio pare i znanje da stigne sbb.
 
Poslednja izmena:
Telekom ne mora da se proda, čak je i glupo prodati ga, ali su političari tako odlučili. Telekom je trenutno najbolji provajder. Uz sve mane ipak su dosta bolji od ostalih. Ja samo strahujem od prodaje, jer će tada poslovati kao SBB, što manje ulaganja, a što više profita za vlasnika, a od čega mi građani nećemo imati koristi, samo štete.
 
Jel može manje ulaganja nego što je već sad slučaj? :D Postoje prostor i aspekti po kojima posle prodaje može da bude gore po korisnika, ali ne bih rekao da ulaganja mogu biti značajno niža nego što već jesu.
 
Ja ne nalazim zvanicni link sa telekomovog sajta u vezi te usluge MegaBox ?
Ako neko ima neka postavi...
 
za pokretaca teme: ako si vec hteo mega box, trebao si imati vise strpljenja i biti uporniji. nije potrebna veza ako tehnicke mogucnosti postoje, i sve bi se sigurno resilo, samo da si malo vise cimao ove iz telekoma i da si sacekao jos koji dan..

evo moja prica "ukratko" :) : kada su nam na centrali omogucili adsl, uzeo sam 10mbps (samo net).
posle mesec-dva sam presao na 20mbps. sve je radilo super.
kada se pojavila usluga upload booster (koje vise nema) uzeo sam 20/5mbps (i dalje samo net).
posle toga sam podneo zahtev za mega box. posle par dana sam dobio IPTV i vecu brzinu neta.
tada su poceli problemi. iako sam blizu centrale, kablovi su losi pa je vise bilo u prekidu nego sto je radilo.
i tako sam ja njih zvao mesec dana, oni su dolazili, i menjali svaki put po nesto,
proradi i posle par dana opet pocne da prekida.. na kraju sam izmenjao telefonske kablove u kuci,
telekom mi je promenio kabal od bandere do tavana, spliter u centrali i jos kojesta.
posle toga se stabilizovalo i sada sve radi dobro.
mada je i dalje los kabal od centrale do moje bandere,
pa necu da ih cimam da mi puste (oko) 70mbps (koliko bi trebalo), jer imam 2 HD IPTVa.
brzina na modemu mi je setovana na 56mbps. kada su iskljuceni IPTV, ide oko 48mbps.
kada se upali jedan IPTV, net ide oko 40mbps, kada se upali i drugi IPTV,
brzina je malo preko 30mbps. zadovoljan sam jer mi treba brz net (vise od 10mbps)
jer imam vise uredjaja kojima treba veci protok.
kada bi se zalio i na ovo, mogao bih samo da raskinem ugovor ili da se vratim na 10mbps, a to mi ne odgovara.
da napomenem jos da je sve ovo u selu koje ima manje od 500 stanovnika,
a nisam nikakvu vezu trazio za ovo.
u poslovnici su se krstili kada su culi da hocu mega box i rekli su mi da
verovatno nece raditi. ali malo po malo, uz dosta strpljenja,
na kraju sve radi dobro. druge mogucnosti za net nemam,
osim lokalnog wifi provajdera koji ne nudi preko 5mbps.
 
....napisaću malo kasnije šta se sve izdešavalo....
 
Sva sreca pa napisa malo kasnije.... :D
 
Morate se prijaviti ili registrovati da odgovorite ovde.
Nazad
Vrh Dno