SBB - Generalna diskusija (nije tema o EON-u)

Hoćeš da kažeš da na drugom risiveru, pretpostavljam mini, nemaš neki kanal?
Imam i ja jedan opskuran problem, na dodatnom mini nema slike na axn spin, ima zvuka i titla. Nisam se bavio ni malo time. Supruga mi se požalila, ali pošto je to samo jednom htela da gleda, nisam se ni pozabavio uopšte. Više me čudi kako i zašto. Sve drugo radi sem eto toga. Da li ne može na toj frekvenicji da lockuje video stream, ali opet kako druge kanale koji dele tu frekvenciju prikazuje uredno.
Drugo, neko reče rešili su problem sa dužim bootom na 3121. Ja bih rekao da nisu. Otpisali su mi pre dve nedelje da će biti rešeno sw updateom, ali veryija sw je i dalje ista, a problem postoji. Nije uvek, ali postoji.

Moze li neka dobra dusa da odradi traceroute ka google.com i nekih 100 ping zahteva ka istom, po mogucstvu sa ethernet kabla?

Vec mesec dana mucim muku da SBBu objasnim da postoji zagusenje na cvoristu sto prouzrokuje velike lag spajkove, sto veci broj paketa u sekundi, vece kasnjenje. Do prvog hopa imam 7-25ms. Koristim svoj ruter i EPC modem.

dzonitash je napisao(la):

Moze li neka dobra dusa da odradi traceroute ka google.com i nekih 100 ping zahteva ka istom, po mogucstvu sa ethernet kabla?

Vec mesec dana mucim muku da SBBu objasnim da postoji zagusenje na cvoristu sto prouzrokuje velike lag spajkove, sto veci broj paketa u sekundi, vece kasnjenje. Do prvog hopa imam 7-25ms. Koristim svoj ruter i EPC modem.

Kliknite za proširenje...

Isto je i kod mene. Oni su priznali problem, ali ga jos ne resavaju.

Послато са Nexus 6P уз помоћ Тапатока

Kod mene ne priznaju problem. Kazu da je sve u granicama normale i da je tolerantan ping do 60ms.

89.216.6.96 - problematican hop, peti po redu, poslednji na SBB mrezi. Sta su ti rekli, zvace te, izaci ce na teren kod tebe, pogledace ti instalacije po kuci ili ce "uraditi magiju u svojoj radinosti"?

churla je napisao(la):

Hoćeš da kažeš da na drugom risiveru, pretpostavljam mini, nemaš neki kanal?

Imam i ja jedan opskuran problem, na dodatnom mini nema slike na axn spin, ima zvuka i titla. Nisam se bavio ni malo time. Supruga mi se požalila, ali pošto je to samo jednom htela da gleda, nisam se ni pozabavio uopšte. Više me čudi kako i zašto. Sve drugo radi sem eto toga. Da li ne može na toj frekvenicji da lockuje video stream, ali opet kako druge kanale koji dele tu frekvenciju prikazuje uredno.

Drugo, neko reče rešili su problem sa dužim bootom na 3121. Ja bih rekao da nisu. Otpisali su mi pre dve nedelje da će biti rešeno sw updateom, ali veryija sw je i dalje ista, a problem postoji. Nije uvek, ali postoji.

Kliknite za proširenje...

Ne.
Ja na drugom tv nemam d3 uređaj, nego "analognu tv".

@veljaNBG
Ti vevoravno hoces da kazes da si uskracen za neke kanale koje bi dobio na digitalnoj. To je druga stvar. Novosadjani su sad u prednosti.

@dzonitash
Evo, doduse sa wifi, ne mogu sad laptop da prenosim. Moj ruter, konfekcija, epc3208 modem:
Tracing route to www.google.com [172.217.20.164]
over a maximum of 30 hops:

1 2 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 * * * Request timed out.
3 6 ms 5 ms 5 ms bg-vi-m-1-gi0-12.sbb.rs [89.216.6.129]
4 7 ms 6 ms 7 ms bg-vi-m-1-pc5.sbb.rs [89.216.8.249]
5 8 ms 6 ms 5 ms bg-ds-m-1-pc6.sbb.rs [89.216.6.148]
6 7 ms 7 ms 7 ms bg-ne-m-0-pc4.sbb.rs [89.216.6.204]
7 14 ms 11 ms 17 ms peer-AS15169.sbb.rs [82.117.192.2]
8 11 ms 12 ms 11 ms 209.85.248.54
9 12 ms 12 ms 11 ms 72.14.238.133
10 19 ms 17 ms 20 ms 209.85.253.114
11 31 ms 19 ms 19 ms 66.249.94.138
12 32 ms 30 ms 31 ms 72.14.238.199
13 31 ms 31 ms 32 ms 209.85.252.29
14 31 ms 30 ms 31 ms 216.239.41.167
15 32 ms 32 ms 33 ms waw02s07-in-f164.1e100.net [172.217.20.164]

Trace complete.

Ping test stats:
Ping statistics for 172.217.20.164:
Packets: Sent = 100, Received = 100, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 30ms, Maximum = 47ms, Average = 31ms

Žali bože njihovog neta za skupe novce.

@dzonitash

Tracert ka Google-u sa drugog provajdera (Telekom VDSL), cisto radi poredjenja, ako ti moze pomoci oko reklamacije:



Ping ka Google-u (pingovano 100x):

Evo jos jednog sa sbb, iz firme, gde nam je sbb optika primarna linija (ne znam sada sta je fallaback), mnogo lici da kucnu varijantu:
Tracing route to www.google.com [172.217.20.196]
over a maximum of 30 hops:

1 2 ms 2 ms 2 ms 172.17.226.1
2 <1 ms <1 ms <1 ms 172.17.239.11
3 1 ms <1 ms <1 ms 172.17.239.25
4 5 ms 5 ms 6 ms "nas public gateway"
5 3 ms 5 ms 2 ms peer-as31042.sbb.rs [82.117.192.137]
6 8 ms 6 ms 8 ms bg-tp-m-0-hu6-2.sbb.rs [89.216.5.255]
7 7 ms 6 ms 6 ms 72.14.219.230
8 6 ms 6 ms 7 ms 209.85.243.119
9 18 ms 12 ms 22 ms 66.249.94.139
10 19 ms 19 ms 27 ms 209.85.251.207
11 19 ms 19 ms 20 ms 209.85.254.149
12 20 ms 20 ms 21 ms 216.239.41.171
13 19 ms 19 ms 19 ms waw02s08-in-f196.1e100.net [172.217.20.196]

Ping statistics for 172.217.20.164:
Packets: Sent = 100, Received = 100, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 30ms, Maximum = 47ms, Average = 31ms

Sto se ticne kucne varijante, popodne, zagusenje. VDSL, potvrdice Rock, mislim da kad god koristis znas sta dobijes. SBB uvece, izmedju 20-23h, cak i protok padne na ispod 40. Van peaka, i na wifi , ide na deklrisanih 60mbps ...

Drugo merenje iz firme, 30% bolje ali ni prici VDSL:
Ping statistics for 172.217.20.196:
Packets: Sent = 100, Received = 100, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 19ms, Maximum = 23ms, Average = 19ms

Probacu bas uvece kad svi odu kuci da se okacim opet (ne radim danas). Bude tu zagusenja, 150 ljudi korisiti.

No, kod SBB internet je samo nusporizvod kablovske TV ...

@churla

Potvrdjujem, radi isto 24/7.

@dzonitash

Mislim da nista neces moci da uradis po pitanju varijacija pinga. Budi srecan ako nemas packet loss. Jednostavno, takva im je infrastruktura i ne verujem da ce se skoro nesto bitno promeniti po tom pitanju.

I sbb optika je losa?

Jok, optika ide 1-2 ms max do google.com, licno video.

Sent from my P8Lite using Tapatalk

Vec nekoliko nedelja na speedtestu download mi je jednocifren, upload je OK (net 40/2). Medjutim, kada skidam torrente download je uvek preko 4Mb/s, a upload 200+Kb/s, kako i treba da bude. Kad sam prvi put primetila i prijavila momak iz tehnicke podrske mi je rekao da dobijam slab signal i da modem *?#& (pojma nemam sta, upotrebio je neki nakaradni engleski termin) i sledeci dan mi dosli tehnicari. Stave novi modem i pocnu da diktiraju onu adresu/sifru, a ovi im kazu da je vec u upotrebi i na kraju vrate modem koji sam do tada koristila i samo su mi zamenili strujni adapter koji je zujao kao trafo stanica. Uvek nesto mora da bude kako ne treba sa SBB-om.

I jedno pitanje, da li su svi uredjaji koje SBB daje na koriscenje (modemi, homegateway, risiveri, CAM moduli) rabljeni? Vazda vade neke strokave uredjaje sa gomile u gepeku i onda izredjaju jedno desetak dok ne ubodu neki (polu)ispravan. Kakav god Telekom bio dali su mi nov i neotpakovan ruter koji sam po prelasku na kabl vratila u gotovo identicnom stanju, i ko god ga je dobio posle mene nije morao da potrosi bocu alkohola, dve magicne krpe, kesu vate i kutiju stapica za usi da ga dovede u prihvatljivo stanje.

Ja sam uglavnom dobijao nove, zapakovane.

Tvoj problem sa torrentima moze da lezi u tome da nisi ogranicila limit za upload. Imas vrlo mali upload, koji bi ti zagusio download proporcionalno. Pokusaj s tim. Ako mozes, slikaj i okaci nivoe signala sa stranice modema.

Ja sam uvek dobio nove uređaje. Kako kod kuće tako i u firmi gde radim.

Da li ideš na net preko wifi ili lan kabla?

Ako koristis wifi, probaj preko lan-a

dzonitash je napisao(la):

Kod mene ne priznaju problem. Kazu da je sve u granicama normale i da je tolerantan ping do 60ms.

Kliknite za proširenje...

Za poredjenje, tracert preko

Beotel ADSL



Packets: Sent = 19, Received = 19, Lost = 0 (0%
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 12ms, Maximum = 13ms, Average = 12ms

Beogrid ethernet


Packets: Sent = 19, Received = 19, Lost = 0 (0%
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 19ms, Maximum = 22ms, Average = 19ms


Vektor kablovska


Packets: Sent = 21, Received = 21, Lost = 0 (0%
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 36ms, Maximum = 43ms, Average = 38ms

Kad ovi Sbb "strucnjaci" misle da odrade tu ispravku zbog koje steka risiver?
Postalo je uzasno iritirajuce,a rekli su da ce za par dana,a proslo 2 nedelje.

Poslato sa KIW-L21 uz pomoć Tapatoka

Mali fiber provajder, hiljadu pinga na 91.245.214.170 (google) iz Niša, prosek 5.26ms...

Stisnite ih. Ako se više ljudi žali, možda nešto i urade.

Dzabe. Ja se zalim od 2013, nema pomaka.... Zalio sam se i ratelu 2x, dzaba... Samo vdsl ili optika ko ima uslova...

Послато са LG-D802 уз помоћ Тапатока

veljaNBG je napisao(la):

Ja ih pitao na t i evo odgovora:

Kliknite za proširenje...

Jel ovo 3 + onaj njihov osnovni master koji ti daju ili 3 ukupno (2 + master)... Šta da radimo mi koji imamo 4 i više televizora u kući? Lepo su se setili kako da uzmu još novaca...

zechs je napisao(la):

Jel ovo 3 + onaj njihov osnovni master koji ti daju ili 3 ukupno (2 + master)... Šta da radimo mi koji imamo 4 i više televizora u kući? Lepo su se setili kako da uzmu još novaca...

Kliknite za proširenje...

Mislim da im je prevashodno bilo da spreče lažno uzimanje uređaja pa priključivanje na divlje...

Pa zar ti uređaji nisu kodirani?

zechs je napisao(la):

Pa zar ti uređaji nisu kodirani?

Kliknite za proširenje...

U kom smislu kodirani?
"gurneš" komšiji kabl i uređaj i on gleda ;-) . Kao da ti je komšijina dnevna soba, tvoja druga spavaća ;-)

Nemam pojma pretpostavio sam da su se zaštitili na nekom softverskom nivou da ne može uređaj da se koristi ako prethodno nije odobren na nekom centralnom serveru Imaju li ti uređaji komunikaciju sa njima ili su jednosmerni?

Hvala vam svima na trejsovima i pinganju. Pisao sam vec 10 mailova u prepisci, kazu da nigde nemaju zagusenja na mrezi. Mislim da je jedina opcija RATEL sa sto vise dokumentovanja.

"Zagušenja" kao takva nemaju. Topologija i infrastruktira je takva da oni bez blama kažu da je 60ms prihvatljiv response. U ugovoru nemamo nigde tehnički minimum usluge. Nimsa našao, ako je neko negde našao išta pisano, neka postuje.
Inače, mnogo zavisi i gde si. Sad su imali takvu kampanju, priključili sve žive, uzeli ljudi net pa u velikim blokovima zgrada nastaje kolaps. Problem je što onda ne mogu da kažu povećali smo brzine. Netačno, povećana je brzina zamenom huba pojedinačno svakom korisniku do samog huba, ali total nije toliko povećan, ako uopšte. Dovoljno je da 50% komšiluka krene na youtube ili sl, i ode sve u pm.

Ako je bitno, ovo na optici nije ništa bolje van radnog vrmena 19ms average, no i naši serveri su u datacentru odvojenom, te svakako utiče.
Kućna varijanta, kabl pravo u modem uveče oko ponoći, sve isto 1 ms gore dole.

Ovo sam nekako i znao prošlog leta kad mi je istekao totalno ugovor, pa sam imao ADSL na testu tri meseca. No, pošto mi treba VPN ka firmi, kroz SBB ide poprečno, nekoliko TV kanala na koje je porodica navikla ... i eto potpisah opet. Mada, nemam sačuvano, sad je jos gore nego letos i jesenas. Po broju wifi koje mogu da skeniram, ima mnogo više SBBovih nego pre godinu dana.
Ovo "povećanje" brzine kao da je dodatno ubilo "responsivness" ... Ko hoće da igra igre, neka zaobidje. Ne može se ovo brzo srediti jer se kofa govana samo punila i punila.

Meni vec 4 godine ne mogu da srede varijacije pinga 10-150ms... Radi ok tipa ujutru do 11h, posle pocinje kataklizma. Jedino me buni to sto nemam problem sa dl/ul, uvek idu u fullu...

Послато са LG-D802 уз помоћ Тапатока

Moje iskustvo sa SBB-om posle 10+ godina korišćenja usluga je da reaguju veoma brzo kada nešto uopšte ne radi. Desilo mi se da prijavim da nemam internet u nedelju ujutro, a već u podne dolaze na intervenciju. Što se tiče kvaliteta usluga, to je već druga priča. Mesecima sam imala Power Level na modemu oko 13 dBmV, tek skoro je pao ispod 10. Kvalitet signala televizije je pola godine bio oko 40% i slika je bila nikakva, njihov odgovor je da to očitavanje jačine nije pouzdano! Sada, kada je jačina signala 70% slika je mnogo bolja. U zvaničnim dokumentima kvalitet usluge se skoro i ne pominje. Najviše mi smeta kada prijavim nešto što ne radi kako treba, odmah počinje priča kako je krivo neko/nešto drugo, treće, četvrto. Toliko me uznemiri svaki poziv K.C. da sam odlučila da ih ne zovem osim ako nešto ne otkaže potpuno.