[A1] Postpaid paketi i promocije

Dwyane Wade je napisao(la):

A meni kako ce da pomognu

Kliknite za proširenje...

Ti ćeš da budeš presedan :_)

boban01 je napisao(la):

Pogledajte prilog 203093

Pa ako ti znaci trazi,mogu i ostali.Ono nece ih niko drugi naterati ,nego mi korisnici.Malo li se placa pretplata,nego se covek lepo obezbedi kad ima mogucnosti.

Kliknite za proširenje...

Da li si se raspitao za kontrolu troškova?

... moj cale se konstantno zali da mu je racun veci od ugovorenog, ima sony e4g i mesecnu pretplatu od 1090 din cini mi se i evo sad mi se zali da mu je stiglo 2000 din pojma nema jer slabo i zove, klepaju ga samo tako

To se lako proveri kad stigne račun. Sve lepo piše o čemu se radi.

tnx reci cu mu da to uradi

Ili jos bolje, imas Online racun, sa pregledom zadnjih 12 meseci, pa na kompu lagano uporedis.

Verovatno puno koristi minute, a ne racuna da VIP zaokruzuje na 90/60.

^ aham, a sta mu dodje to 90/60?

Nes* je napisao(la):

^ aham, a sta mu dodje to 90/60?

Kliknite za proširenje...

Počneš razgovor, pričaš pet sekundi, oni te zaduže 90 sekundi.

Sent via Xperia Z3

Juce sam uzeo 3 telefona, sve VIP kartice da uporedim. Moj je S5, pa sam ga prebacio na WCDMA only, ostala dva su neki ipak slabiji dosta, ali OK telefoni (Lenovo neki dual sim, i jedan tablet Alcatel).

Kod mene >-60dBm signal, na Lenovu -75dBm, na tabletu jos losiji. Ista lokacija.

Svako svoje zakljucke neka izvede.

Razmišljam se da pređem na Vip,kada stize račun na kućnu adresu otprilike,mts dosta kasnije šalje za razliku od Telenora, ne znam za Vip. Plaćanje je do 20 sledećeg meseca a kada isključuju,zna neko koliko kasnjenje je dozvoljeno?

Sent from mTalk

Možeš da biraš kad će da ti bude presek obračunskog perioda.

Sent from my LG-H815 using Tapatalk

Kod VIPa uvek mozes da se reistrujes za Online racun (isto mozes i kod MTSa, dok kod Telenora valjda moras imati eRacun ukljucen, tj. samo ako ne primas papirni racun moze kod Telenora), i pogledas 5. u mesecu koliko je. Stize ti i SMS otprilike 5-8 u mesecu koliki je iznos za uplatu, i na koji racun i sa kojim pozivom na broj da platis (ukoliko nemas trajni nalog; ukoliko imas, onda samo javlja da ce biti preko naloga naplacen taj i taj iznos).

I ovo sto rece havijer, mozes birati kada je presek, znaci moze biti 1-1., moze biti 17. u mesecu, pa ti racun dolazi 22. otprilike. Imas 7 opcija, ako se ne varam, pise negde na sajtu zavuceno.

Iskljucuju 11 sledeceg meseca ako nisi platio za predhodni.
Recimo do 5 je rok za placanje ovog Julskog racuna naravno 5.Oktobra mislim ali ti odlazne pozive nece iskljuciti do 11.08.

tolero je napisao(la):

Razmišljam se da pređem na Vip,kada stize račun na kućnu adresu otprilike,mts dosta kasnije šalje za razliku od Telenora, ne znam za Vip. Plaćanje je do 20 sledećeg meseca a kada isključuju,zna neko koliko kasnjenje je dozvoljeno?

Sent from mTalk

Kliknite za proširenje...

ja sam u vipu vec peta godina sad sam produzio ugovor zavisno od kad uznes telefon moja ja pretplata od recimo 17 maja do 18 juna, rok placanja je do 5 u mesecu ako se ne plati racun oni iskljucuju dan ili dva i dok ne platis ne ukljucuju to je to.ja sam zadovoljan i zato sam produzio ugovor

E ovako, trenutno imam ugovor na 2 godine ali samo na broj(bez telefona) Smart 700. Ugovor mi istice u Julu 2017. godine. Zanima me da li ja sada mogu da odem kod njih da uzmem ugovor sa telefonom a ovaj da se ponisti?

Pozdrav

Moze da se doda ugovor na telefon, ali mislim da to uopste nije isplativa opcija. Cini mi se da gubis popust, ali ne ostaje ti 24 meseca od dana promene, nego 24 + prethodni ugovor koliko je ostao - sto u tvom slucaju znaci jos 36 meseci, BEZ popusta.

Siguran sam da gubi popust, ali mislim da ugovor ne ide na 36 meseci obaveze, već samo dobija 24 meseca od dana dodavanja telefona.
Najbolje da ih pozove, da mu kažu šta i kako...

Za vecinu ugovora se dodaju +24 na postjece, ali nisam siguran za dodavanje fona uz ugovor kako ide.

Popust se gubi i od tog trenutka ugovor je na 24 meseca.

HTC 820 via Tapatalk

Hmm... Cek a koji sad popust. Nisam bas u toku?

Oni predpostavljaju da ti imas popust na pretplatu Smart tarife i to ti kazu da gubis i moras da predjes na nove tarife u tom slucaju.

Pa to manje vise... Uzmem NOVA 2, dam ucesce 9k i za 1600 mesecno imam solidan fon. Msm da nije losa kombinacija.

U vip online prodavnici dobijam poruku: "Ponuda nije dostupna
Da bi proverili dalje mogućnosti kupovine zamolićemo za posetu prodajnom mestu.". Da li se nekome nešto dešavalo? Za bilo koji telefon ili tarifu.

SAVET I POMOĆ – hronološki ide ovako :

Brat je 4 godine korisnik Vip interneta .. redovno izmiruje svoje račune , nikad mu se nije desilo da nije platio ili kasnio ..i nikad nije bilo problema .

Zahtev za raskid ugovorne obaveze podneo je 10.06 / presek mu je 18.06 ..ugovor isticao 27.06
(da je podneo posle preseka tek bi se broj izgasio 18.07..ovako se broj gasi 18.06 i plati se tih 9 dana do punog isteka koji dodje uz racun)

16.06 Vip ga pozove i ponudi 25 % na 12 meseci i on prihvati to posto je hteo da uzme lap top za klinca i tog istog dana odemo do Vip i on obnovi ugovor – Vip online 48GB sa 25% na prvih 12 meseci , lap top u tom paketu 6000 din na 24 rate po 250 din i umesto usb modema doplatio 1559 din za mifi.

Od preseka 18.06 tacno posle ponoći oni mu isključe broj .. on ih zvao subota pre podne da reklamira .. oni mu oko podneva uključe .. ali uključe pogrešan paket online 24 . .on opet poziva i reklamira da su uključili pogrešan paket i da mu se resetuje Moj Vip. Posle mu se opet gubi pristup netu.
Sačekasmo ponedeljak .. tad su resetovali Moj Vip ali pristup netu i dalje nema.. tek u utorak 21.06 oko podneva net proradio ali opet uključili online 24 a ne online 48 gb i tad mu je stigao i račun za jun i tu je bila sporna stavka prevremeni raskid 450 din ..
Napisali novu reklamaciju da su uključili pogrešan paket … da ima sporna stavka 450 din i da je bio bez interneta ta 4 dana…

Povratna informacija stiže 27.06 i glasi :
Povodom Vaše reklamacije želimo da Vas obavestimo o sledećem :
Izvršena je korekcija računa 06/2016. Podaci za plaćanje su Vam prosleđeni u sms poruci dana 24.06.2016. godine.
Paket Vip online 48 GB biće aktivan na Vašem broju počev od 18.07.2016. godine.
U skladu sa sa dobrom politikom poslovanja i orijentisanošću ka korisniku koju praktikuje kompanija Vip mobile, a povodom primljene reklamacije, na Vašem broju xxxxx dodeljen je Bonus – hvala na poverenju u iznosu od 1.260,00 dinara sa PDV-m.
Bonus hvala na poverenju će biti prikazan na narednom računu, odnosno 07/2016.


Ovo se sve dešava jel devojka koja je radila obnovu je zaboravila da stornira raskid i uradi obnovu iako je to bilo napomenuto – njihova greška i glavni uzrok svih ostalih problema koji su posle došli

Brat prihvati .. otišao na odmor .. treba mu net.. .. s obzirom da on uvek troši oko 50 GB , on resi da sutra aktivira dodatak- NOCNA PTICA jednokratni- koji traje do kraja 18.07.. taman kad ce da stupi na snagu novi paket …..aktivira 28.06 posle 22h .. poruka mu stize da je aktivirana usluga u 22.21h (dodatak NOCNA PTICA omogućava 20GB od 23-07h i ovaj dodatak se troši PRE sadržaja dostupnog u tarifi) .
On sačeka da prođe 23h .. isključi uređaj i ponovo ga uključi .. i počeo da surfuje i ujutru kad je proveravao specifikaciju i stanje vidi da on uopšte nije funkcionisao ..
29.06 petak veče, on opet posle 23 h proba i u subotu kad je proveravao taj dodatak ne radi pa ne radi, skida sve iz glavnog dela. Rekoh mu da sačeka ponedeljak i da piše reklamaciju opet .. a u ponedeljak vrhunac dešavanja.

Pre podne malo surfovao i dobije poruku posle 11h da je sav saobraćaj potrošen iz paketa od 24 GB i dalji nastavak je moguć samo uz kupovinu dodatak …
Da se razumemo on je za 4 godine naučio da prati stanje kao gestapo .. zna koliko troši, em prati redovno potrošnju, em ima na samom uređaju tj. aplikaciji na telefon ima podešeno da prati potrošnju ..
On sačeka da se ažurira specifikacija i tu vidi da je on ukupno potrošio 9.6GB sto je predstavljalo i stvarno stanje potrošnje .. jer u nedelju veče je proveravao stanje i bilo je tako ..

04.07 piše opet reklamaciju i za dodatak da je nefunkcionalan i za taj gubitak saobraćaja .. prošlo je 8 dana ne odgovaraju.. upravo piše RATELU

Od tada pa sve do danas 12.07 on nema internet .. stanje na Moj Vip i dalje pokazuje 0 GB specifikacija i dalje pokazuje isto stanje kao i 4.7
Sve ukazuje da su oni napravili takvu grešku na ovom broju od samog početka i sve su traljavo odrađivali i da čekaju taj novi presek 18.07 pa da puste paket novi i da sistem sam resi stvar

Da li on može da raskine ugovornu obavezu jer njihovom greškom oni njemu uopšte nisu pružili uslugu .. specifikacija skinuta sa moj vip portala tacno prikazuje sve sesije i potrošnju koja je bila..

Neki savet . čitao sam opšte uslove ali nisam pravnik ..šta mu je pametno činiti

upravo ga zvali na telefon i potvrdjuju da imaju tehnicke poteskoce na broju u nude mu dodatnih 25 % na prvih 6 meseci u znak izvinjenja

savet neki posto ce ga zvati opet

666 strana na tt

Elem imam jedno pitanje posto mi ni u mts ni u vipu nisu lepo objasnili..
Naime 27 avgusta mi istice ugovor sa mts ali ja hocu ranije da ga raskinem da bih presao na vip dok traje ova akcija 3gb. Koji bi bio idealan tajming da otplatim taj 1mesec u mts i prenesem broj u vip ( ako uzmemo u obzir i potrebno vreme da se sve to odradi i vreme trajanja vip-ove akcije ) ?

LG

Ako Vip ne produži akciju, ja bih nekih nedelju dana pred kraj akcije uradio otkup i zahtev za prenos broja. Dakle, npr. do 7. Avgusta. Za svaki slučaj, ako se nešto uspori i sl. Platićeš samo za tih 20 dana otkup u Mts.
U istom danu možeš da uradiš otkup i podneseš zahtev za prenos.

Ok hvala ,mozda krenem u akciju par dana pre 7og cisto radi sigurnosti

LG

Pa i pametno; 1 dan otkupa ugovora košta ~33din, ako ti je pretplata u Mts 1000din mesečno. Tako da +/-100din u tom slučaju za koni dan ranije i nije značajno.

Pošto sam stavio i u telenor red je i ovde...... samo da vide naši "operateri" koji naplaćuju telefonski "saobraćaj"
letnja promocija.....
Susedna država.....


100 evra = 195 leva
Otprilike ovo je 9 evra paket...