Znaci ja pisem dezinformacije jer sam kroz to prosao u praksi, ko hoce neka veruje ko nece neka slusa ove koje pametuju a ko ima taj problem neka pokusa ovu moju dezinformaciju da sprovede u delo. Ja cu samo da kazem da sam vratio tako telefon u laptop centru bez ikakvih problema i tamo mi niko nije rekao da sam dezinformisan i to se desilo tako da sam kupio telefon u petak a vratio ga u ponedeljak i to sa oko 2-3h razgovora, jednostavno nisam bio zadovoljan sa slusnoscu telefona.
Jedno je zakonsko pravo, a drugo poslovna politika kompanije. Neke kompanije(nevezano od toga da li su IT ili se radi o prodavnici obuće) više izlaze u susret potrošačima i prihvataju reklamacije, čak i kada nema zakonske osnove za to. Svaka čast što ti je laptopcentar izašao u susret, dok recimo WinWin, emmi i ostali pod alti d.o.o. ti to ne bi nikada uradili makar dubio na glavi dok se žališ.
Problem kod DOA je što ovlašćeni servis mora da potvrdi tu tvrdnju, te se opet gubi 8 dana od podnošenja reklamacije.
Shimec, ne mozes proveriti da li je uopšte tražena ploča već se svodi na to da tražiš povraćaj novca ili ekvivalentnu ploču.