pozdrav svima,
mislio sam da ne pisem nista na temu, ali kada poceste oko 19900, kuku nama .... da ne pricam koliko puta sam zvao, a koliko puta dam dobio nekoga od operatera a koliko sam dobio: Svi operateri su zauzeti, molimo pozovite kasnije... mislim da je sada negde oko 35:3 za "Svi operateri ....'' stvarno je nemoguce....
a evo i poslednja provala koju sam dobio od njih, posto sam toliko zvao da sam poludeo od one recenice, resio da im pisem. Naime problem je oko zamene lozinke na licnom nalogu u SBB-u, menjam preko opcije Moj SBB portal, na sajtu. Da izmedju ostalog raspitivao sam se i o radnom vremenu 19900 sluzbe pa posle dva direktna pitanja napokon dobio odgovor, evo malog dela prepiske posle kog sam digao ruke:
2013/1/16 SBB Internet Podrška <
[email protected]>
Poštovani,
Promenu lozinke možemo izvršiti umesto Vas. Neophodno je da nam dostavite MAC adresu Vašeg modema radi autorizacije.
Korisnički servis za prijave smetnji radi 24 časa.
Zahvaljujemo se na saradnji i razumevanju.
S poštovanjem,
Ivana Laković
Kontakt Centar
T 19900 F +381 11 330 52 83
Bulevar Zorana Đinđića 8a, 11070 Beograd, Srbija
[email protected] www.sbb.rs
sta reci, a ne zaplakati neko bi rekao :-(