SBB - Generalna diskusija (nije tema o EON-u)

Septimus je napisao(la):

Zna li neko koliko kosta poziv call centru SBBa na tel. 19900?
Citam ovu VEST i ne mogu da poverujem da je neko platio "nekoliko stotina dinara" za poziv SBB kol centru.

Kliknite za proširenje...

Meni doslo 11 din (bez pdv-a) za razgovor sa call centrom od 707 sek sa fixnog. Kao lokalni poziv.

Da li znate da penzioneri imaju popust na kablovsku 10% a ko je invalid 100% neplaca.

za penzose znam,jel mi je baba penzos

GHOSTFAK je napisao(la):

Da li znate da penzioneri imaju popust na kablovsku 10% a ko je invalid 100% neplaca.

Kliknite za proširenje...

Jel ima ovo negde na sajtu ? Jel vazi i za net ?

pozdrav svima,

mislio sam da ne pisem nista na temu, ali kada poceste oko 19900, kuku nama .... da ne pricam koliko puta sam zvao, a koliko puta dam dobio nekoga od operatera a koliko sam dobio: Svi operateri su zauzeti, molimo pozovite kasnije... mislim da je sada negde oko 35:3 za "Svi operateri ....'' stvarno je nemoguce....
a evo i poslednja provala koju sam dobio od njih, posto sam toliko zvao da sam poludeo od one recenice, resio da im pisem. Naime problem je oko zamene lozinke na licnom nalogu u SBB-u, menjam preko opcije Moj SBB portal, na sajtu. Da izmedju ostalog raspitivao sam se i o radnom vremenu 19900 sluzbe pa posle dva direktna pitanja napokon dobio odgovor, evo malog dela prepiske posle kog sam digao ruke:


2013/1/16 SBB Internet Podrška <[email protected]>

Poštovani,

Promenu lozinke možemo izvršiti umesto Vas. Neophodno je da nam dostavite MAC adresu Vašeg modema radi autorizacije.

Korisnički servis za prijave smetnji radi 24 časa.

Zahvaljujemo se na saradnji i razumevanju.

S poštovanjem,

Ivana Laković
Kontakt Centar

T 19900 F +381 11 330 52 83
Bulevar Zorana Đinđića 8a, 11070 Beograd, Srbija
[email protected] www.sbb.rs


sta reci, a ne zaplakati neko bi rekao :-(

Milenkopfc je napisao(la):

Jel ima ovo negde na sajtu ? Jel vazi i za net ?

Kliknite za proširenje...

Normalno da nigde nema,a za net nema.Mora da ode na koga se vodi i da ponese licnu kartu i zadnji cek od penzije.

GHOSTFAK je napisao(la):

Normalno da nigde nema,a za net nema.Mora da ode na koga se vodi i da ponese licnu kartu i zadnji cek od penzije.

Kliknite za proširenje...

hahaxaxa

Jel moze da se pri promeni operatera sa telekoma na SBB, zadrzi stari broj? Fixni je u pitanju..

Mislim da još uvek ne.

nidzakv je napisao(la):

Jel moze da se pri promeni operatera sa telekoma na SBB, zadrzi stari broj? Fixni je u pitanju..

Kliknite za proširenje...

1.12.2012 je trebalo da se svim građanima omogući prenos broja nažalost Telekom je tu zakočio i odložio do daljnjeg dok se sa njihove strane ne steknu tehničke mogućnosti. Više o tome u zvaničnom saopštenju SBB-a

Odložen prenos broja u fiksnoj telefoniji

A jel se zna neki datum kad bi to zazivelo? Nezvanicno?

Ne

Evo, samo da se "pohvalim", 8 dana nakon potpisivanja dvogodišnjeg Trio Mix ugovora, niko da se pojavi iz SBB-a...

Naslućujem da ću plakati za Telekomom :S:

Uger je napisao(la):

Evo, samo da se "pohvalim", 8 dana nakon potpisivanja dvogodišnjeg Trio Mix ugovora, niko da se pojavi iz SBB-a...

Naslućujem da ću plakati za Telekomom :S:

Kliknite za proširenje...

To zna da potraje, cak i do 15 dana .. zavisi od dela grada i slicno .... Strpljenja

15??? Try preko mesec dana nekad - oba puta kada sam ja uvodio
Telekom mi je samo dao opremu i to je to

Kada sam ja uvodio trebalo im je 4 dana, ali ja sam jako blizu sbb-a, mozda zato.

Verovatno kod tebe imaju konkurenciju

Ja ih davim vec nedeljama i u filijali i preko fona za info sta je potrebno za fiber power koji su vec postavili na sajtu . Niko nema blaage veze , niti je cuo .... .

Hattala je napisao(la):

Ja ih davim vec nedeljama i u filijali i preko fona za info sta je potrebno za fiber power koji su vec postavili na sajtu . Niko nema blaage veze , niti je cuo .... .

Kliknite za proširenje...

Kontaktiraj ih preko njihovog foruma dobićeš precizniji odgovor o tehničkim mogućnostima na tvojoj lokaciji...tj. dali postoje tehnički uslovi za realizaciju...

Da li neko ima ovaj paket kod SBB i kako je zadovoljan, svime ukupno i TV i net i fixni?

http://sbb.rs/Mix+paketi/5363/Duo+i+Trio+MIX.shtml

u zadnje vreme net kod sbb-a redi ocajno....
imam paket na 10Mbit/1Mbit
http://www.speedtest.net/result/2471652002.png
http://www.pingtest.net/result/76339490.png

naravno da su dolazili nekoliko puta, sve je ok, signal ok a net ocaj zivi....
niko mi ne "skida" net, sve provereno x puta ali net i dalje ocaj....
preko dana je ok, ali kako padne mrak net je neupotrebljiv....
jedva cekam da se pojavi neki malo ozbiljniji operater da ovim prevarantima vidim ledja....

shomi1417 je napisao(la):

u zadnje vreme net kod sbb-a redi ocajno....
imam paket na 10Mbit/1Mbit
http://www.speedtest.net/result/2471652002.png
http://www.pingtest.net/result/76339490.png

naravno da su dolazili nekoliko puta, sve je ok, signal ok a net ocaj zivi....
niko mi ne "skida" net, sve provereno x puta ali net i dalje ocaj....
preko dana je ok, ali kako padne mrak net je neupotrebljiv....
jedva cekam da se pojavi neki malo ozbiljniji operater da ovim prevarantima vidim ledja....

Kliknite za proširenje...

Koliko vidim testove si radio oko 20h, do kad traji tako ocajno stanje, msm do koliko sati?

krece oko 19 zavrsava se oko 00-01h
ispravka krece oko 18h....
ma preopterecenost cvora kada je vise ljudi online...jasno ko dan, znaju to i oni ali ih boli k za to....

I koje ti objasnjenje oni daju?? To nije uopste malo..

Poštovani,
Molimo Vas da nam putem PP dostavite broj korisničkog ugovora, adresu stanovanja i broj telefona za kontakt.

Sa poštovanjem,
SBB Niš

tj, ne daju objasnjenje
dodje ekipa (vec sam upoznao likove, ok momci ), sve provere- naravno sve ok
posto igram wot doslo mi je par puta da polomim monitor.... centriram i posle par sekundi sam mrtav... nisam video ni ko ni kada me ubio

bSecurity je napisao(la):

Kontaktiraj ih preko njihovog foruma dobićeš precizniji odgovor o tehničkim mogućnostima na tvojoj lokaciji...tj. dali postoje tehnički uslovi za realizaciju...

Kliknite za proširenje...

Probacu i preko foruma,mada za sada znam da ne postoje teh. uslovi jer se usluga nudi samo na Dedinju i okolini , pa ce Novi Sad i onda ostali gradovi. Nego me samo interesuje sta od instalacija da ostavim i gde ,jer sam u fazi kompletnog renoviranja stana . Anyway, ostavicu u podu par praznih "buzira" koji vode na 2 mesta gde kablovska jedino i moze uci ,pa kada bude...lako cu kablove da uduvam .

Nema povecanja. 1. februar.

Ma biće sledećeg, a ako ne - onda sigurno sledećeg.

Još i o povećanju brzina da misle, ma i ovo je dovoljno korisnicima, zaključuje menadžment na virtuelnoj sednici

Insajder informacija: Trenutno su bazirani u nekoliko gradova gde su otpočeli pregovore o kupovini manjih provajdera, to im je jedan od prioriteta, za Šabac je potvrđena informacija da su ušli u pregovore sa lokalnim kablovskim provajderom, ima još otvorenih pregovora...

Mene su toliko iznervirali da cu da puknem. Od proslog vikenda kada je bilo prekida usluga na 15 sati imam problem sa brzinom dl. Znaci prwko veceri tj od 22 do 12 sve lepo sljaka ali kada je spic oko 14 15 pa do 22 brzina spada i do 3Mb. Slao sam im mail i on kazu da mi posalju nekog kuci onda sam im hwbo mater i rekao da nisam sisao tarabu da primim to kao odgovor. I danas me zove jednk doMu iz sbba koje mi je bilo par puta i onako arogantan bio svaki put tako sam se izdrao na njegao jos.mi bio jutarnji glas da je se usrao ziv. Nisam hteo da ga primim jer ocito solazi do zagusenja mreze i premale brzine dl paketa za mije naselje. U pitanju je kragujevac.