Šta je novo?
Od:
Filteri

SBB - Generalna diskusija (nije tema o EON-u)

Status
Zatvorena za pisanje odgovora.
Биће као и прошли пут, свима отворе ХД* канале да се мало зарадују али и навуку а онима који већ плаћају скупе пакете дају оно у оно јер су њих већ навукли па не морају да се труде. Отвориће клуб са неколико филмова што им и није трошак и као учинили су.


*више не користим мешано писмо кад баш не морам ;) мада ми јесте глупо да пишем ХД, ХБО па и СББ јер су скраћенице страних израза. А још би ми било глупље да напишем како се чита па да поменем и фаухаес. ;)
 
Latinica bi bila lakša u ovom segmentu. Ali dobro.
I to u klubu neće biti HD, i sve to možeš da skineš. Jedino je HBO vredan pažnje.
 
Da li je u cenu Gold Trio Extra paketa uključeno i održavanje ili se ono posebno plaća?

Pitam pošto su mi na poslednjem računu, koji mi je inače još uvek "tri meseca za dinar", došle odvojene dve stavke od po dinar, od kojih je jedna mesečno održavanje a druga Digitalni Trio Gold Extra tako da račun nije jedan dinar nego dva.

I ne, nije mi žao tog jednog dinara niti mi je teško da ga platim već me interesuje kako će to da izgleda kad budem počeo sa pravom cenom - hoće li i tada da mi naplaćuju odvojeno dve stavke (mesečno održavanje i Digitalni Gold trio ekstra) ili ću da plaćam samo cenu paketa od 4.080 dinara!?
 
Martin Mystere je napisao(la):
...ili ću da plaćam samo cenu paketa od 4.080 dinara!?
Kliknite za proširenje...

Trebalo bi samo cenu paketa:

Akcija traje do 31.12.2014. i važi za sve nove korisnike uz ugovor na 24 meseca. Prikazana cena, radi informacije, obuhvata i iznos naknade za mesečno održavanje koji se posebno uračunava. Uslovi korišćenja usluga i ponuđenih paketa dati su u zvaničnoj ponudi sa cenovnikom i akcijskoj ponudi.
Kliknite za proširenje...
 
Mesečno održavanje koje se plaćalo za kablovsku televiziju sada uz duo i trio pakete ulazi u cenu.
A ja imam isto problem sa njima. Trebalo bi da bude 3 meseca za dinar, ali oni meni uporno šalju kompletne račune. Poludeh više od zvanja podrške. Prvi mesec (septembar) su umanjili račun, a sad već za oktobar i novembar ništa nisu rešili. Mnogo iritantno. Koliko sam ih razumela problem je nastao jer sam potpisala ugovor za Duo paket i već istog dana rešila da prebacim i telefon kod njih, pa je napravljen aneks ugovora za Trio Gold. E tu je izgleda njihov sistem pobrljavio, jer me uporno registruje kao starog korisnika.
A da ne pričam o svakodnevnom prekidu usluga: internet nestane na par minuta, pa se vrati (par puta dnevno), prebacivanje kanala na D3 zna da izbaci iz takta, a tek vraćanje sadržaja u večernjim satima bude kao šlag na tortu. Sve u svemu, ja bas nisam zadovoljna, ali sad moram da ćutim i trpim i da ih eventualno smaram sa zvanjem. (I ovde malo da kukam [emoji6] ).
 
Poslednja izmena:
Poslednja izmena:
Samo zvanje i žaljenje pomaže. Mada je veća verovatnoća da te ignorišu jer si žena.
Za promenu kanala nema pomoći. Ali za prekide interneta i pogrešno napalaćivanje se žali dok ne poprave.
 
Koliko sam ukapirao (ispravite me ako grešim) zbog lošeg softvera se kanali sporo menjaju?

Ako se neko razume u cifre, koliko je potrebno novca da ulože da se sredi softver, da li je to brdo para pa nemaju mogućnosti ili se glupiraju?
 
Pitanje je i da li je hardver problem. A što se tiče softvera, očigledno ih ne plaćaju dovoljno i nije ih briga ili su zaposleni nestručni ljudi.
 
Risiveri su poprilicno stari modeli ali mislim da nije problem do toga posto sam cuo da su nesto zabrljali sa poslednjim updateom koji na kraju nije ni dosao do svih vec samo do onih koji nisu imali srece.

Ima tu masa iritantnih stvari kao na primer info o trenutnim emisijama koji ne radi kako treba odmah po ukljucenju TV-a vec prikazuje podatke od juce i mora da se ukljuci pa iskljuci EPG da bi se stvar dovela na svoje mesto da prikazuje trenutni sadrzaj. Nije uopste neki veliki i bitan problem ali bas zbog toga red bi bio da bar to rese ako ne mogu one krupnije probleme da rese...
 
Vraćanje unazad često crkne na pola. Ne radi na svim kanalima, na HD uopšte. Uređaj se koči, pregreva. Onda jedno vreme radi perfektno. Pa onda komande kasne po desetak sekundi, gde obavezno pomisliš da nisi dobro pritisnuo, pa pritisneš opet, onda primi komande za zakašnjenjem, i uradi obe...
 
Jbt. sad ste me obeshrabrili da uopšte prelazim sa Telekoma. Na Telekomu bar radi bez problema prebacivanje kanala napred/nazad (naravno postoji zastoj od recimo dve sekunde ali navika je čudna stvar). Meni je važniji net (TV zaista retko gledamo) a ni tu ne znam šta da radim pošto bih morao da plaćam održavanje kod SBB-a plus net a Telekom nudi niže brzine po nižoj ceni ali zato 99% to funkcioniše kako treba. Posle svega što sam pročitao ispada da treba da ostanem na Telekomu (naravno ukinuo bih IPTV) i da čekam neku bolju priliku za net (ili da sačekam od Telekoma VDSL ili da neko drugi ponudi optiku).
 
Ja ne prelazim vise na SBB ikada, osim ako prilicno isplativiji ne budu.
Za 3 godine koliko imam ADSL/VDSL, imao sam dva zastoja ukupno. Jedan je moja greska (medju prvima sa uvodio VDSL, i nisu lepo uradili bit flip u posti, ali to je za ocekivati :D), a jedan je neki kraci zastoj kad prosto nije radio net, i to je to....
Na SBBu imam 100-ak reklamacija minimalno, za nekih 6 godina. Od toga je preko pola pred raskid bilo.


Razlika je izgleda, gde Telekom radi, tu radi! A drugde ne radi :)
SBB svugde ima problema, neko primeti, neko ne.
 
krastavac mogu i ja da kažem da nemam nikad problem sa netom na SBB-u, bio je problem ali moj ruter me zezao, mislio sam da je do njih. Ovako jedino kad svima crkne onda i meni crkne, ali ovako da imam konstantno probleme kao neki, pa izludeo bih i ja.

Tako imaju problem i ovi na ADSL-u znam dvoje da stalno se žale na nešto, neki su zadovoljni itd itd.

I za sbb i za Telekom zavisi gde se nalazis. Pa ako imaš sreće imaš i to je to.
 
Pazi, meni je Telekom podrska dosla u roku od 30 minuta jednom. (to je bilo oko VDSLa zvrcka, i ustanovio na licu mesta covek da treba bit flip da se uradi)

SBB samo pise neke "reklamacije", kao da si hipohondricar 100-ti put kod istog doktora... dosli su pred istek ugovora bukvalno. A problem jeste bio u modemu.... ali sta mene briga to, sto oni vide da je "linija dobra", i ne vide trenutne smetnje?
Od Telekoma nisam ocekivao, ali kazem ti, kad je trebalo, tj. kad sam ih zvao, maltene odmah su dosli. Kod mojih su nekoliko puta dolazili, istog dana. Cak su jednom i nedeljom dolazili (problem je bio do DNSa, pa su stavili Google DNS i na telefonima onda).
To je nivo podrske na koji sam ja u Koreji navikao.

SBB je pokazao nivo podrske ispod srpskog nivoa.
 
Kod mene su bili problemi, pisao sam. Pravili se ludi, i na kraju rešili. I sada uglavnom imam dobar internet, retko dođe do prekida i stabilna je brzina.
 
I kod mene. Promenjen modem jednom i resen problem. Drugi put kabl. Ali ova puta 2 meseca zivkanja i vrtenja u krug:)
 
Nema kod nas ništa odmah i iz prve. Sve natenane, pa kad se stigne. :p
 
Noćas sam primetio da se resiver ugasio i odradio apdejt dobrih 15-ak min. Sad provaljujem da baš brzo prebacuje sa kanala na kanal,ne znam ima li veze sa ovim apdejtom,drugo ništa nisam primetio... Što se tiče intervencija upo pitanju kvarova i ostalog,em nisam imao puno problema,em su ljudi odradili to u maksimalnom kratkom roku,tako da to izgleda zavisi od mesta do mesta i još nekih faktora...
 
Poslednja izmena:
Dark Magician je napisao(la):
Nema kod nas ništa odmah i iz prve. Sve natenane, pa kad se stigne. :p
Kliknite za proširenje...
Da, ali nije za ocekivati da ce Telekom biti slika dobrog rada, a SBB ne ;) (inace, na dve lokacije, dva grada, se ovo desava kod mene).
Kada treba nesto birokratski doduse, nisu losi, odradili su nam 2-3x extra brzo. Ali tehnicka SBBa mi je svih ovih godina ostavila mnooogo losu knedlu u grlu :(
Tehnickih smetnji na liniji, dalje od modema/kabla kod mene doduse nije bilo od kad SBB ima svoju internet konekciju (to nisu imali tamo 2004/5 kad sam uveo).


I ona fora za raskid ako se selimo na lokaciju gde nema SBBa meni zadnji put nije radila (pre oko 2 godine cini mi se), morala je da se isplati UO za KTV (net sam mogao da prebacim kod mojih tada, ali KTV ne daju da se seta iz grada u grad!)
 
Meni su tupili da treba novi kabl da vuku, da modem ne valja, ali ne mogu da ga menjaju dok ne crkne.
Pa sam zvao i tražio taj novi modem, kabl kod mene znam da nije, jer crkne povremeno i nasumično, pa se vrati. Onda ispalo da im je uređaj za merenje signala neispravan, i svaki put kad dođu obore još signal, jer im očitava da je prejak. Pa su onda se vodili po vrednostima koje pokazuje modem.
 
Postoji li neki log, program i sl. kako bi se moglo utvrditi koliko puta na dan je nestajao net bez da se gleda u kuglu ili lampicu da li svetli?
 
Ne znam dali sam dobro ubo temu
ali paket je trio silver
isteklo vreme promo svih kanala
ali sada kada menjam na ch+/ch-
ti dodatni kanali su i dalje na listi
i javlja se ono nazovite bla bla...
Jel to mora tako ili ja negde gresim??
 
Направи своју листу канала, избаци оне који те не занимају па ће лепо да мења канале.
 
alfaunits je napisao(la):
Pazi, meni je Telekom podrska dosla u roku od 30 minuta jednom.
Kliknite za proširenje...

Meni su došli za Božić ili Badnje veče i to izuzetno brzo možda sat vremena mada mislim da je manje. 40 minuta.

Svaki put kad pozovem odmah kažu zovemo vas da vidimo kad ćemo doći do vas i zove me posle 2-3 sata neko i kaže kad vam odgovara, nekad poblentavi i moj ruter, ali ih ja nazovem :D

A znam dosta njih kojima je trebalo 7 nekad i mesec dana da dodju, isto sbb. Ne znam možda sam im zlatan korisnik, ne znam šta je, ali nit čekam dugo na poziv, nit da dodju. A kažem opet znam i ostale ljude sigurno ne lažu, ali nemam ni ja razlog da lažem, ni ostali ako im brzo dodju.

Iskreno ne znam kako nekima dodje brzo, nekima sporo. Nisam još utvrdio pattern :d
 
Ne znam;) ja sam samo za to da svugde bude brzo.
 
Meni net radi odlicno ali me povremeno zeza slika na sport klubovima koji su u hd-u.Slika povremeno ima pikselizaciju,odnosno kao da uspori malo pa onda krene normalno,sto se najvise primecuje kod fudbalskih utakmica.Zvao sam i dolazili su i kazu da je sve ok i da je signal dobar,tacnije malo je jaci ali to po njima ne smeta.Bar tako kazu.Inace ne desava se stalno nego povremeno.Sad ne znam da li je problem do signala koji oni primaju od sport kluba ili je nesto do njihovog signala?
 
Da li je dosao neki update firmwarea ili hack kako bi sbbov 4682dvr bio normalne brizine i moguce da se koristi kako treba?

Dodje mi da ga tresnem o zid kako brljavi.
 
Status
Zatvorena za pisanje odgovora.
Nazad
Vrh Dno