Šta je novo?
Od:
Filteri

Zastita potrosaca kroz zakone i praksu (FAQ u II Postu)

Ne bih dublje ulazio u polemiku, jer je generalno tesko naci odgovor zbog WD mistifikacije brzine - u specifikacijama stoji samo "Intellipower". Inace, u linku sa anandtech koji si ostavio, neposredno iza citiranog teksta stoji link ka testu Green serije. Sad, da li je Intellipower brzina kod Green i Red serije ista, to je glavno pitanje.
For each drive model, WD may use a different, invariable RPM
Kliknite za proširenje...
To je informacija koja je ranije bila na WD sajtu, trenutno je nema (preuzeto odavde).
Na ovom Benchmark testu takodje stoji da je brzina 5400, ali nije objasnjeno zasto ima bolje performanse od Green serije. Odosmo mnogo u offtopic ovde.
 
Jericho je napisao(la):
Ne bih dublje ulazio u polemiku, jer je generalno tesko naci odgovor zbog WD mistifikacije brzine - u specifikacijama stoji samo "Intellipower". Inace, u linku sa anandtech koji si ostavio, neposredno iza citiranog teksta stoji link ka testu Green serije. Sad, da li je Intellipower brzina kod Green i Red serije ista, to je glavno pitanje.

To je informacija koja je ranije bila na WD sajtu, trenutno je nema (preuzeto odavde).
Na ovom Benchmark testu takodje stoji da je brzina 5400, ali nije objasnjeno zasto ima bolje performanse od Green serije. Odosmo mnogo u offtopic ovde.
Kliknite za proširenje...

Da, da - odosmo u debeli OFF :D

Western Digital doesn't want to say that they're selling 5,400 RPM drives — those became second class in the desktop market years ago. Instead, they rate the drive's speed as "IntelliPower" and take pains to emphasize that there are other factors that affect performance.
Kliknite za proširenje...

Kontam da su performanse bolje zbog "gusce" ploce (sorry za off) :wave:
 
Alti sve gori i gori...

Poručim čoveku (mojoj mušteriji) preko Emmi online shopa ručno sklopljenu konfiguraciju, i javi mi juče čovek da je stigla u dve kutije, ali je bilo oko 400 i kusur dinara skuplja. Ja mu kažem da je verovatno bila neka nivelacija cena u međuvremenu pa je zato skuplje izašlo.

Dolazim danas i vidim microSD memorijsku karticu 4gb u kutiji. (još se ja istripovao da su ga možda častili karticom :wall::wall::wall: jer su kasnili sa isporukom 3-4 dana) Znam da je sigurno nisam naručio, i pitam čoveka da nije on naknadno naručivao - on kaže nije. Pogledam moju narudžbenicu - nigde nema memorijske kartice. Pogledam račun - naplatili memorijsku 400 i nešto dinara.

Čovek poludeo - kaže: "Najradije bi im sve ovo danas vratio da nije nedelja".
 
Exodusbgd je napisao(la):
Alti sve gori i gori...

Poručim čoveku (mojoj mušteriji) preko Emmi online shopa ručno sklopljenu konfiguraciju, i javi mi juče čovek da je stigla u dve kutije, ali je bilo oko 400 i kusur dinara skuplja. Ja mu kažem da je verovatno bila neka nivelacija cena u međuvremenu pa je zato skuplje izašlo.

Dolazim danas i vidim microSD memorijsku karticu 4gb u kutiji. (još se ja istripovao da su ga možda častili karticom :wall::wall::wall: jer su kasnili sa isporukom 3-4 dana) Znam da je sigurno nisam naručio, i pitam čoveka da nije on naknadno naručivao - on kaže nije. Pogledam moju narudžbenicu - nigde nema memorijske kartice. Pogledam račun - naplatili memorijsku 400 i nešto dinara.

Čovek poludeo - kaže: "Najradije bi im sve ovo danas vratio da nije nedelja".
Kliknite za proširenje...

I da im vrati - kao sto sam ja uradio - cekao bi ko zna koliko na povracaj novca.
Evo sledece nedelje ce mesec dana kako cekam da mi se vrate pare. Takodje, vracene komponente stare 1 dan jer su neispravne stigle.
 
Poslednja izmena:
Reci mi molim te sta ti kazu kao razlog kada si ih zvao?
 
MaxXx je napisao(la):
Reci mi molim te sta ti kazu kao razlog kada si ih zvao?
Kliknite za proširenje...

Nemaju povratnu informaciju iz servisa koji je trebao da potvrdi kvar, tj nedostatak.
BTW servis im je u BGD, pisao sam o tome da se na fiksni ne javljaju a na mob koji je bio aktuelan vise ne zele da pricaju o reklamacijama, to im je, nesto kao, sluzbena linija... oduvao me lik koji me je pre 15-tak dana zvao da pita a sta to nije u redu, iako je detaljno opisan kvar i odstampan na a4 papiru uz kopiju garantnih listova i fiskalnog racuna. Istina, zvali su posle dan-dva od preuzimanja kurira.

Nesto je trulo u drzavi Cacak...
 
Zdravo dugari,

pre izvesnog vremena sam ovde trazio informaciju za Samsung servis, ali stvari su se izmakle kontroli i sada bi da pitam za savet:

10.1.2013 nosim Samsung nazad u VIP jer se skroz slogirao. Opisujemo kvar, i oni ga salju na servis. 10ak dana kasnije, telefon se vratio sa popravke iz Begram servisa, ali nije kompletno popravljen jer nije radila kamera (to sam na prvu loptu primetio u VIP-u). Odmah vracamo telefon nazad u Begram i 3 nedelje kasnije dobijam telefon nazad. Kamera radi, ali ne radi slusalica!!!!

Tu sam vec izgubio strpljenje i zovem Samsung podrsku, objasnjavam problem(telefon vec treci put ide na popravku i zelim nov, jer ovaj je ocigledno gadno slogirao) i oni mi kazu da mogu i u Nisu da servisiram telefon (ProMobi servis) i da im po odnosenju na servis javim da sam telefon ostavio, a oni ce da vide sa nadleznima da li je moguca zamena. To je bilo 20.2.2013. Juce sam kontaktirao samsung podrsku preko on-line chat-a, saopstio problem i trazio informaciju sta odlucuju 25 dana!!! Dobijam odgovor da su uputili zahtev nadleznima i prekinuli chat!

Danas je 64 dana kako je telefon prvi put odnet na servis. I vise necu smireno da posmatram situaciju vec me zanima da li imam neki osnov da kontaktiram trzisnu inspekciju.

I da, vise ne pristajem na popravljen uredjaj (jer 3 puta nisu uspeli da ga poprave) vec na nov. Ne trazim nista ni bolje, ni gore, samo nov S2.

Unapred hvala.
 
Evo, moj problem je najzad resen:) Potrajalo je ali na kraju je vredelo. Dobio sam nov uredjaj'nisam ih prijavlivao nigde ali sam Im malo dosadjivao:-D
Sad imam pmp3570c sa androidom 4.0 umesto pmp3084b'razlika je drasticna,sad sa njega pisem:)
Ali nisam dobio nikakvu novu garanciju niti su mi vratili staru'imam samo racun.

Da ne kukam dalje,moglo je biti I gore:p

Hvala na savetima podrsci:)

Vas pukovnik:-D
 
Poz svima,

evo moj problem. 2.22 poslao paket sa otkupninom od 1120 rsd sa jednom kurirskom sluzbom koje necu imenovati jos...Dakle, 2.27 me zvao kurir da mi je stigla otkupnina, kazem, nisam kuci nego sam u BG, pa ako moze da to ja preuzimam sutra, kad kurir kaze "naravno da moze".
E sad, proslo je par dana, a kurir nije dosao. Taman je bio vikend, nisam uspeo da uhvatim niti operatere niti kurira..Ja nazovem operatere u ponedeljak ili uturak, trazim sluzbu za reklamaciju, dobio ih, kada mi covek kaze da ce to oni proveriti pa ce me zvati za par dana.
Posle nedelju dana opet nista, ja ih nazovem sta se desava kada oni mi kazu da je otkupnina isporucena...Lepo sam ih zamolio da proveraju jkos jednom, jer kako ja znam, i kako se secam, uvek moram potpisati na onom aparatu kada nesto saljem i kada mi stigne otkupnina.=, na to mi je receno da ce me zvati za par dana.
I, proslo je vise od nedelju dana, ja nazovem reklamaciju kad ami spiker kaze da otkupnina je isporucena i oni ne moze nista. Ja sada vec besno pitao pa kako je tomoguce kada ja nisam niti potpisao a cak sam imao svedoka kada je me kurir zvao i rekao da nisam kuci, pitam spikera moram li sluzbu optuziti ili kako da bude, kada on arogantno "slobodno nas prijavite pacemo videti ko je potpisao"...

Sta kazete na ovo, koga ja moram nazvati i dali uopste vredi da se cimnem sa kurrirom da mi pokaze gde sam ja potpisao, mada nisam lud da tako nesto zaboravim...

DA NAPOMENEM, nije rec, tj nema veze sa kvantitetom otkupnine...nego sve ovo ponasanje i njihova arogancija, pa nisam retardiran da me neko ovako za....va.
 
Poslednja izmena:
Možda je kurir potpisao sam i uzeo, pa će ti doneti ... Imao sam takav slučaj, par puta, ja odem da podignem u centar, oni kažu preuzeto ...

Ja pitam po kući, niko nije ... zovem kurira, on kaže: Kod mene su pare, lakše mu da razduži u centru, nego da vraća, pa da ponovo zadužuje .... i donese ...

Pa sad ... ne znam, navataj kurira....
 
Evo zvao sma njih i receno mi je da ce me kurir kontaktirati danas, nisu mi dali broj kurira...ovde nesto ocigledno smrdi, sutra ih moram opet nazvati...
 
Evo ja da se izjasnim ali vise u formi pitanja. Servis mi je dao potvrdu koju sam od eo u prodavnicu u kojoj sam kupio laptop- povracaj novca. E sada u prodavnici mi kazu da ne mogu da mi isplate dom njima na racun ne legne novac pa da se tek onda razduzimo. To traje jos od 4. marta i nema nikakvih novosti. Prodavac mi kad ga pozovem kaze da moram da sacekam jer on ne moze tu nista da ubrza. Problem je jer meni istice garancija 25. marta(tada sam pre 2 godine kupio notebook) pa me interesuje da li mogu nekako sada da me izrade povodom toga pa cekaju jer ima neka rupa u zakonu? Ja sam uredno dobio potvrdu dok je jos uvek uredjaj bio u garanciji i odmah sam odneo u prodavnicu. Mozda kasnim sa ovim pitanjem ali zanima me sta i kako dalje??
 
Nista se ne brini, oni stvarno nisu duzni da ti istog momenta vrate novac, procedura moze da se oduzi i na mesec dana cini mi se. Ali to sa garancijom nema nikakve veze, ti ces dobiti pare nazad, sad pitanje je kad.
 
Laknulo mi je jer nisu male pare u pitanju :)
Mada, vise puta su mi nudili neke druge laptopove po povoljnijoj ceni i to je kao moglo odmah da se sredi ali lovu na Sunce, to bas nije tako brzo :)
 
schnappy je napisao(la):
Evo zvao sma njih i receno mi je da ce me kurir kontaktirati danas, nisu mi dali broj kurira...ovde nesto ocigledno smrdi, sutra ih moram opet nazvati...
Kliknite za proširenje...
Ja sam na slican nacin novac dobio od kurira, tako da kad dobijes njegov broj verovatno ce se problem resiti ;)
 
Preveliki je thread pa ne mogu da nadjem da li se pisalo o ovome.
Situacija je sledeca. Kupio sam proizvod koji sam video na online shopu ali je kupovina obaveljena van shopa. Poslao sam email, dogovorili se, uplatio novac na bankovni racun i dobio sam kurirskom sluzbom paket. Da ne bih zalazio u detalje, nisam zadovoljan kupovinom i hocu predmet da vratim.
Sta ciniti ako prodavac odbije da vrati novac? Jedini dokaz koji imam je uplatnica iz banke na fizicko lice.
:/
 
Rok za vracanje robe kupljene na daljinu je 14 dana. Posle toga, kupac nema pravo na vracanje robe.

Ako je proslo vise od ovih 14 dana, onda prodavac ne mora da pristane na vracanje robe. Ako je proslo manje onda mora.

Pozdrav
 
Prodavac je fizičko lice. Sva pravila - ne važe.
 
rafiki je napisao(la):
Rok za vracanje robe kupljene na daljinu je 14 dana. Posle toga, kupac nema pravo na vracanje robe.
Kliknite za proširenje...
Ima pravo, ako ima reklamaciju. 14 dana je rok za vraćanje bez potrebe za navodjenjem ikakvog obrazloženja i nezavisno od stanja primljene robe (pod uslovom da nije uništena/očigledno oštećena u medjuvremenu od strane kupca, je l' te).
jaksa je napisao(la):
Prodavac je fizičko lice. Sva pravila - ne važe.
Kliknite za proširenje...

З А К О Н
О ЗАШТИТИ ПОТРОШАЧА

Значење појединих израза
Члан 5.
Поједини изрази који се употребљавају у овом закону имају следеће значење:
...
2) трговац јесте правно или физичко лице које наступа на тржишту у склопу своје пословне делатности или у друге комерцијалне сврхе;
...
 
Poslednja izmena:
RazbojNick je napisao(la):
Ima pravo, ako ima reklamaciju. 14 dana je rok za vraćanje bez potrebe za navodjenjem ikakvog obrazloženja i nezavisno od stanja primljene robe (pod uslovom da nije uništena/očigledno oštećena u medjuvremenu od strane kupca, je l' te).


З А К О Н
О ЗАШТИТИ ПОТРОШАЧА

Значење појединих израза
Члан 5.
Поједини изрази који се употребљавају у овом закону имају следеће значење:
...
2) трговац јесте правно или физичко лице које наступа на тржишту у склопу своје пословне делатности или у друге комерцијалне сврхе;
...
Kliknite za proširenje...

Ovo znaci da mogu da vratim proizvod i mora da mi vrati lovu?
Ako i dalje odbija i ako zakon kaze to sto kaze?
 
2) трговац јесте правно или физичко лице које наступа на тржишту у склопу своје пословне делатности или у друге комерцијалне сврхе;
Kliknite za proširenje...

Ovo je ono što najčešće zbinjuje ljude, mešaju pravno i fizičko lice, a fizičko lice može da bude pravno, kao preduzetnik, trgovinska radnja i ostalo, a da nije DOO AD Preduzeće i slično..

Ako je kupio polovnu stvar na oglas ..... nije ni on definisao šta je kupio....
 
Ja i dalje mislim da je ovo kao da si kupio na bench oglasima pa bi da vratiš. Zakon te ne štiti. Uostalom daj da vidimo koji je to portal.
 
Webshop je u pitanju, legalan, nista tu nije sporno.
Kupio sam proizvod van shopa (neka to bude grafika ali,je skroz nebitno sta je u,pitanju) sistemom dogovora sa vlasnikom. Stvar je nova, fabricki zapakovana, poslata kurirsom sluzbom i kupljena po ceni sa sajta. Precutao je neke stvari vezane za predmet koje nisu od vitalnog znacaja ali meni jesu i zelim,da mu vratim robu.
Ima li neko slovo zakona koje resava ovaj problem ili se svodi na prodavcevu dobru volju?
 
MagicMaster je napisao(la):
Ovo je ono što najčešće zbinjuje ljude, mešaju pravno i fizičko lice, a fizičko lice može da bude pravno, kao preduzetnik, trgovinska radnja i ostalo, a da nije DOO AD Preduzeće i slično..

Ako je kupio polovnu stvar na oglas ..... nije ni on definisao šta je kupio....
Kliknite za proširenje...

Fizicko lice ne moze da bude pravno lice a ni STR. Preduzetnik nije pravno lice.
 
Poslednja izmena:
Morate se prijaviti ili registrovati da odgovorite ovde.
Nazad
Vrh Dno